近日，蚌埠市民劉逸洋來到禹會區(qū)政務(wù)服務(wù)中心市場局窗口，接過一張剛辦好的營業(yè)執(zhí)照。不同以往，這張營業(yè)執(zhí)照通過一照通智能審批系統(tǒng)審批，在家就能通過系統(tǒng)提交材料，全過程系統(tǒng)審批。不受工作時間和場地限制，減少人為干預(yù)，對于在代辦公司工作多年的劉逸洋來說，最能感受其中變化：“公平公正，高效快捷!”

　　在蚌埠，通過持續(xù)深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，讓“數(shù)據(jù)多跑腿，群眾少跑路”，在“一網(wǎng)、一門、一次”改革中推動全市營商環(huán)境、便民服務(wù)更多領(lǐng)域達到全省標桿水平，以更加簡化、優(yōu)化、便利化的政務(wù)服務(wù)增進民生福祉。

　　黨的二十大報告指出，要采取更多惠民生、暖民心舉措，著力解決好人民群眾急難愁盼問題，健全基本公共服務(wù)體系，提高公共服務(wù)水平，增強均衡性和可及性。

　　今年1月，蚌埠市在全省率先開展“一照通”改革，將一個市場主體涉及的多個行政許可信息整合到營業(yè)執(zhí)照二維碼上，以此解決“證照分散辦、群眾多趟跑”問題。截至目前，已整合食品經(jīng)營、食品生產(chǎn)、藥品經(jīng)營等12類許可(備案)事項，全市共辦理一照通執(zhí)照309件，群眾滿意度100%。越來越多的經(jīng)營者和劉逸洋一樣，切身感受到了變化。一家代辦公司的財務(wù)人員梁菊梅就對郵寄、刻章和稅務(wù)UKey免費大為贊揚：“每辦一個營業(yè)執(zhí)照，成本能降低五六百元，的確實惠?！?/p>

　　新時代十年來，蚌埠市不斷優(yōu)化企業(yè)開辦登記，從資本制度改革開始，到名稱的自主申報、經(jīng)營范圍的標準化、人員的實名制等全程實現(xiàn)網(wǎng)辦零見面；辦照時間從最初20個工作日縮短到5日、3日，再到企業(yè)開辦一日辦結(jié)；從多部門多窗口分別辦，到一網(wǎng)一門一次綜合辦理、智慧審批；破解“準入不準營”難題，在全省率先推出一照通改革，實現(xiàn)一照準營，企業(yè)開辦零見面、零成本。對此，市市場監(jiān)管局登記注冊局副局長陳強評價：“這些改革舉措的實施，無一不是降低制度性交易成本，充分激發(fā)市場活力，使老百姓辦事更方便，創(chuàng)業(yè)更便捷。目的就是助推整個市場主體健康有序快速發(fā)展?！?/p>

　　不僅是經(jīng)營領(lǐng)域，十年來，蚌埠市不斷加快市縣鄉(xiāng)村四級政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)，讓市民辦事更加方便。不久前，居民孫皖強來到龍子湖區(qū)龍河社區(qū)，自己在政務(wù)服務(wù)自助一體機上補辦了一張身份證。“五六分鐘就能辦好，辦完回家等著領(lǐng)證就行了。”說起自助一體機，孫皖強豎起了大拇指。

　　其實，龍河社區(qū)的自助一體機，是蚌埠市一體化智能自助服務(wù)試點的布局之一——打通部門間數(shù)據(jù)壁壘，部署省級一體化政務(wù)服務(wù)平臺，戶政、車駕管、出入境、公積金、社保、教育、交通運輸?shù)?8個高頻便民服務(wù)在同一個系統(tǒng)、同一個平臺辦理。曹山街道龍河社區(qū)黨委書記孫婷婷告訴記者：“如今，居民辦理日常業(yè)務(wù)基本不用出社區(qū)。而下一步，自助一體機還將從社區(qū)向高校、銀行等人員密集場所推廣，實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)事項跨終端部署、跨部門協(xié)調(diào)、跨層級辦理?！?/p>

　　十年的時間里，蚌埠市建成了統(tǒng)一的網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺，形成覆蓋全市的整體聯(lián)動、部門協(xié)同、市級統(tǒng)籌、一網(wǎng)辦理的“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”技術(shù)和服務(wù)體系?！榜R上辦、網(wǎng)上辦、就近辦、一次辦、幫(包)你辦”變?yōu)楝F(xiàn)實，全市政務(wù)服務(wù)事項網(wǎng)上可辦率達99.04%，公共服務(wù)事項一日辦結(jié)率達99%以上，“最多跑一次”事項占比達99%以上，政務(wù)服務(wù)事項平均承諾辦結(jié)時限1.21天，企業(yè)群眾滿意度穩(wěn)居99%以上。

　　如今，居住證辦理、戶口遷移審批、個人車駕管等126項服務(wù)事項實現(xiàn)全程網(wǎng)辦；會計專業(yè)初中級資格證書線上發(fā)證率達到了82%以上，在全省排名第一；去年7月推行的跨省通辦，一年多來已在網(wǎng)上辦理駕駛員從業(yè)資格證近2萬件，營運車輛近千臺。

　　“我們還將繼續(xù)推動政務(wù)服務(wù)標準化、規(guī)范化、便利化發(fā)展，深化一網(wǎng)一門一次改革，探索創(chuàng)新審批服務(wù)便民化措施，方便企業(yè)和群眾生產(chǎn)經(jīng)營與辦事創(chuàng)業(yè)?！笔袛?shù)據(jù)管理局政務(wù)服務(wù)指導(dǎo)科副科長姚濤介紹，深挖互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)潛力，優(yōu)化營商環(huán)境永無止境，未來還有更多變化可期可待。