為更好滿足廣大人民群眾的美好生活需要，提高治理能力和現(xiàn)代化服務(wù)水平，蚌埠市整合法律資源，以智能化信息技術(shù)推動公共法律服務(wù)模式再創(chuàng)新，打造“智慧”公共法律服務(wù)，讓科技多跑腿、群眾少走路，讓廣大人民群眾能夠享受到普惠均等的優(yōu)質(zhì)公共法律服務(wù)。

　　智能服務(wù)率先引入。固鎮(zhèn)縣率先引入公共法律服務(wù)智能終端，五河縣引進(jìn)智能化信息技術(shù)，為縣級公共法律服務(wù)中心、部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共法律服務(wù)工作站配備公共法律服務(wù)機(jī)器人，機(jī)器人具備視頻連線、自助業(yè)務(wù)辦理功能，群眾輕輕一點(diǎn)，解決法律問題。智能終端融入了智能咨詢、賠償計算、情景咨詢、法律文書等功能，使群眾能隨時隨地獲取法律服務(wù)，并實(shí)現(xiàn)智能終端在偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)全覆蓋，為更多的群眾提供便捷精準(zhǔn)的法律服務(wù)。

　　網(wǎng)絡(luò)平臺有效覆蓋。不斷加強(qiáng)安徽法律服務(wù)網(wǎng)蚌埠分站建設(shè)，開通“皖事通”，采取“掌上辦”“指尖辦”，讓群眾足不出戶，就能輕松實(shí)現(xiàn)服務(wù)事項(xiàng)辦理。為群眾提供普惠均等、便攜高效、智能精準(zhǔn)的公共法律服務(wù)，不斷提升法律服務(wù)質(zhì)效，推動公共法律服務(wù)與網(wǎng)絡(luò)平臺深度融合，法網(wǎng)累計處理各類預(yù)約4104件包括法律援助、遠(yuǎn)程會見、律師服務(wù)、人民調(diào)解等。

　　實(shí)體平臺不斷完善。蚌埠市不斷加大對基層扶持力度，采取力量下沉、政府購買、專職聘用等方式，充實(shí)司法所和公共法律服務(wù)工作站力量。完善主動服務(wù)機(jī)制，整合公共法律服務(wù)資源，綜合發(fā)揮人民調(diào)解、法律援助、律師、基層法律服務(wù)所作用。分級建立公共法律服務(wù)微信群，及時開展工作、掌握信息、反饋情況。大力推進(jìn)公證、鑒定機(jī)構(gòu)公益性服務(wù)向基層延伸，在鄉(xiāng)村設(shè)立站(室)咨詢聯(lián)絡(luò)點(diǎn)，公布聯(lián)系方式；推進(jìn)機(jī)構(gòu)進(jìn)駐公共法律服務(wù)實(shí)體平臺，提供及時便利的法律咨詢、鑒定指引等服務(wù)。