近年來，蚌埠市人社部門全面推進“放管服”改革與優(yōu)化人社服務深度融合，全力優(yōu)化營商環(huán)境，著力提升服務質(zhì)效，為全社會提供便民惠企服務。

　　以“我為群眾辦實事”實踐活動為抓手，市人社局全面推進“人社快辦行動”，多次壓減辦理時限，市縣兩級采取“一件事”打包辦、高頻事項提速辦等措施，讓平均事項承諾辦結(jié)時限由過去的3.9天壓縮至目前的1.73天。同時，推動各項審批服務事項“應上盡上”網(wǎng)上大廳，目前該局政務服務事項全程網(wǎng)辦率97.53%；社會保險信息系統(tǒng)與企業(yè)開辦一日辦結(jié)平臺成功對接，企業(yè)社保經(jīng)辦流程實現(xiàn)“零成本”“零材料”“零見面”，參保信息可通過網(wǎng)絡24小時查詢。

　　對量大面廣的事項，市人社局推動服務下沉和經(jīng)辦窗口前移，將31項社保業(yè)務轉(zhuǎn)至銀行、下放社區(qū)辦理，實現(xiàn)社保業(yè)務在家門口辦理。蚌埠市220個社區(qū)全部納入“三公里”就業(yè)圈試點范圍，有針對性地開展就業(yè)幫扶，促進居民家門口就業(yè)。在一市三縣社會保險服務大廳、鄉(xiāng)街、村居和部分合作銀行安裝1407臺人社自助服務設備，參保群眾持社?？?、身份證即可自助辦理參保證明打印、參保繳費信息查詢、社?？艽a修改、養(yǎng)老保險待遇認證等業(yè)務，12333服務熱線提供7×24小時全天候人工服務。

　　市人社局全面落實國家減稅降費相關(guān)政策，統(tǒng)一將基本養(yǎng)老保險單位繳費費率下降至16%，失業(yè)保險單位繳費費率下調(diào)至0.5%；工傷保險單位繳費費率以現(xiàn)行基準費率為基礎(chǔ)下調(diào)50%(不含上浮費率的用人單位)。截至6月底，三項社會保險減費政策已惠及11692戶企業(yè)，為企業(yè)減負3.62億元。