剛剛過去的春節(jié)假期，黃山市旅游市場(chǎng)迎來新春開門紅。黃山風(fēng)景區(qū)共接待游客14.18萬人，同比2019年增長(zhǎng)了12.36%；花山世界主題園區(qū)接待游客14315人次(其中夜游1846人次，占比13%)，較2019年增長(zhǎng)72.78%；太平湖景區(qū)接待游客8323人次，同比2019年增加5855人，增幅237.2%……熱鬧的氣氛讓不少旅游行業(yè)從業(yè)者感慨“春天來了”。緣何能夠取得這樣的成績(jī)?如何在旅游市場(chǎng)呈現(xiàn)穩(wěn)步復(fù)蘇的態(tài)勢(shì)下把握先機(jī)?日前，記者就這些問題專訪了黃山旅游發(fā)展股份有限公司黨委書記、董事長(zhǎng)章德輝。

　　“春節(jié)假期的旅游成績(jī)單是整個(gè)文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展的分水嶺和里程碑，它向我們傳遞了一個(gè)信號(hào)，那就是旅游產(chǎn)業(yè)的韌性很強(qiáng)。”章德輝說，“黃山是一個(gè)天然發(fā)展文旅產(chǎn)業(yè)的地方，必須堅(jiān)定我們的發(fā)展信心不動(dòng)搖?！?/p>

　　章德輝認(rèn)為，好成績(jī)的取得是多方面因素促成的，“一是國家疫情防控政策的優(yōu)化調(diào)整且疊加黃山的晴好天氣、山頂壯美雪景、春節(jié)假期等因素，推動(dòng)了旅游市場(chǎng)快速復(fù)蘇。二是市委市政府高度重視，通過組織以‘吾心安處是黃山 宿來徽州過大年’為主題的‘四季黃山 相約冬天’發(fā)布會(huì)等活動(dòng)，持續(xù)加強(qiáng)黃山、徽州兩個(gè)頂流IP的宣傳。三是全市旅游行業(yè)把握趨勢(shì)、以變應(yīng)變，大力構(gòu)建新媒體矩陣、大力開展全方位的新媒體營銷，讓‘黃山’在新媒體平臺(tái)上持續(xù)保持熱度，增強(qiáng)了旅游品牌影響力。四是全市持續(xù)推進(jìn)旅游供給側(cè)改革、景區(qū)近年來持續(xù)優(yōu)化業(yè)態(tài)、豐富內(nèi)容、提升品質(zhì)，優(yōu)質(zhì)客戶及高凈值人群持續(xù)增多?！?/p>

　　章德輝介紹，為了讓景區(qū)從“好看”到“好玩”，公司近年來在產(chǎn)品升級(jí)創(chuàng)新、項(xiàng)目謀劃建設(shè)、推進(jìn)文旅產(chǎn)業(yè)數(shù)字化、自媒體直播培訓(xùn)等方面做了很多努力。如今黃山不僅搭建了包括微博、微信、抖音、快手、視頻號(hào)、小紅書在內(nèi)的百余個(gè)新媒體賬號(hào)矩陣，還成為國內(nèi)首家開通Facebook、Twitter、Instagram三大海外社交平臺(tái)賬戶的景區(qū)；不少導(dǎo)游變身直播達(dá)人，成為會(huì)拍視頻、擅長(zhǎng)講解的“鄉(xiāng)村推介官”。

　　“雖然黃山是國際旅游城市，但‘酒香也要勤吆喝’，必須緊跟新趨勢(shì)、擁抱新變化、用好新渠道，主動(dòng)適應(yīng)迎接大文旅時(shí)代消費(fèi)者的新需求，講好黃山故事、傳播黃山聲音。”在章德輝看來，擁抱國際市場(chǎng)，企業(yè)需要具備國際化的視野，在產(chǎn)品、管理、營銷、服務(wù)等方面要與世界一流景區(qū)景點(diǎn)對(duì)標(biāo)，在更高起點(diǎn)上謀劃項(xiàng)目。章德輝透露，目前黃山旅游正在積極籌備打造一些優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目，并積極對(duì)接國際資源，謀劃入境游，力爭(zhēng)打響疫后國際旅游市場(chǎng)復(fù)蘇的“第一槍”。

　　“下一步，我們將圍繞‘景區(qū)+’‘項(xiàng)目+’‘開放+’‘品牌+’‘智慧+’，從產(chǎn)品端、管理端、服務(wù)端、營銷端‘四端’共同發(fā)力，推動(dòng)在建項(xiàng)目再提速、管理水平再提升、服務(wù)質(zhì)量再提高、宣傳力度再加強(qiáng)。進(jìn)一步發(fā)揮龍頭作用、當(dāng)好標(biāo)兵示范，用業(yè)績(jī)說話、用數(shù)字說話，打好市場(chǎng)復(fù)蘇振興翻身仗，努力向市委市政府和廣大投資者交上一份優(yōu)秀答卷?！闭碌螺x表示。