厲兵秣馬正當(dāng)時(shí)，整裝出發(fā)啟新程。春節(jié)期間，徐州文旅市場大潮涌動(dòng)，勢不可擋。在徐州樂園，花燈璀璨、游人如織，充滿了新春的氣息。隨著“新十條”政策落地，樂園內(nèi)熱門娛樂項(xiàng)目前再現(xiàn)了“排長龍”的景觀，餐飲美食門店更是顧客盈門。據(jù)統(tǒng)計(jì)，春節(jié)期間，徐州樂園客流達(dá)到9萬人次，同比增加32%。
勇挑徐州旅游發(fā)展的大梁，爭做大淮海文旅復(fù)蘇的“優(yōu)等生”，徐州樂園補(bǔ)鏈強(qiáng)鏈，改善消費(fèi)環(huán)境、創(chuàng)新消費(fèi)場景，激發(fā)市場活力，增強(qiáng)發(fā)展動(dòng)力，釋放內(nèi)需潛力，讓文旅復(fù)蘇動(dòng)如脫兔般奮力向上飛速奔跑。
服務(wù)場景“多”起來
促消費(fèi)，需要新動(dòng)能、新業(yè)態(tài)。
夜幕降臨，徐州樂園內(nèi)燈火閃爍，歡樂星球、創(chuàng)世女神、鯤鵬傳說、鹿鶴同春、怦然心動(dòng)、花好月圓、仙花奇境等組成的花燈流光溢彩，賞燈、玩燈、鬧燈的游客絡(luò)繹不絕。2023徐州樂園新春燈會(huì)十二大主題彩燈場面宏大，展現(xiàn)了徐州年節(jié)、祈福和愛情文化，讓游客感受到了濃濃的文化韻味，為節(jié)日的徐州增添了一抹靚色。
由國際團(tuán)隊(duì)為徐州樂園量身打造的“與愛同樂----城堡光影秀”，將光影藝術(shù)、VR科技與真人演藝相結(jié)合，讓游客徜徉在充滿夢幻的童話世界。
為推動(dòng)文旅產(chǎn)業(yè)復(fù)蘇和實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展，樂園以新業(yè)態(tài)新場景，從供給側(cè)促進(jìn)產(chǎn)業(yè)回暖。
“今年全新編排的路秀和浪漫雪花秀，加入了年味濃厚的傳統(tǒng)民俗演出，更有徐州味，讓人目不暇接的同時(shí)，又能品味到當(dāng)?shù)匚幕镊攘Α！眮碜孕熘葙Z汪的游客小張一家三口舉著手機(jī)跟著走秀的隊(duì)伍邊走邊拍，準(zhǔn)備整理好發(fā)到抖音上去。
讓年味更足，讓場景更新。在“懷舊復(fù)古樂市”，紅紅火火的街區(qū)上，徐州八大樣、八寶蓮子粥等近30種上世紀(jì)80、90年代小零食香氣撲鼻，飛鏢投擲等童年游戲貫穿其中，樂園以老徐州的文化記憶為切入點(diǎn)，為游客帶來了融合回憶與新意的新春盛宴。
項(xiàng)目驚艷，美食飄香；樂園處處，皆是歡樂與愛，有內(nèi)涵、有特色、有品位的旅游產(chǎn)品與服務(wù)匯聚在了一起。一整套“組合拳”為提振消費(fèi)增添了信心、注入了澎湃動(dòng)能。
消費(fèi)勢頭“旺”起來
消費(fèi)是拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長的“三駕馬車”之一，推動(dòng)消費(fèi)持續(xù)恢復(fù)對擴(kuò)大市場需求、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展意義重大。徐州樂園在加快推動(dòng)供給端轉(zhuǎn)型升級的同時(shí)，通過豐富消費(fèi)體驗(yàn)攪動(dòng)文旅市場的“一池春水”，一個(gè)個(gè)優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目和服務(wù)，成為了增加消費(fèi)活力的“催化劑”，為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展按下“加速鍵”。
激發(fā)消費(fèi)動(dòng)能，優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境。草木蔓發(fā)、春山可望，徐州樂園抓住春節(jié)機(jī)遇，以創(chuàng)新引領(lǐng)，點(diǎn)燃城市煙火氣。
“這是一個(gè)充滿希望、生機(jī)、快樂與活力的地方，三年了，我們第一次全家出行，就選擇了這里，正好可以滿足一家老老少少的需求。”帶著孩子、愛人和父母的小張來自邳州，老人們在“懷舊復(fù)古樂市”流連忘返，愛人則在花燈前拍照，孩子在兒童樂園里玩得不亦樂乎。
推進(jìn)供給端轉(zhuǎn)型升級，營造出更加親民的消費(fèi)環(huán)境，讓消費(fèi)者歡樂連連的同時(shí)，也讓園區(qū)內(nèi)經(jīng)營戶信心滿滿。
降低消費(fèi)成本，讓百姓得實(shí)惠。春節(jié)期間，徐州樂園開展了多項(xiàng)惠民活動(dòng)，歡樂世界新春特惠成人票價(jià)格從230元降低至158元，在抖音等平臺(tái)上線開展多類促銷票型，樂園官方抖音賬號(hào)也開展了多場次的直播優(yōu)惠活動(dòng)。為致敬廣大醫(yī)護(hù)人員，徐州樂園歡樂世界自2023年1月14日起至12月31日對全國醫(yī)護(hù)工作者實(shí)行免費(fèi)入園，讓歡樂與愛并肩同行。
苦練服務(wù)“內(nèi)功”，為擴(kuò)大消費(fèi)精進(jìn)“功力”。樂園在服務(wù)、管理、設(shè)施等方面加大管理力度，順應(yīng)消費(fèi)提質(zhì)升級趨勢、更好滿足群眾美好生活需要。
服務(wù)看似細(xì)枝末節(jié)，卻決定消費(fèi)者的體驗(yàn)。節(jié)日前夕，為了讓消費(fèi)引擎安全運(yùn)行，樂園厲兵秣馬，提前做好了全方位迎接游客的準(zhǔn)備。挑戰(zhàn)極限、尋求刺激的背后，必須有足夠的設(shè)施安全及應(yīng)急處置保障支撐，樂園為游客擰好每一道“安全閥”，讓每一個(gè)游玩項(xiàng)目都能安全有序，“硬設(shè)施”和“軟環(huán)境”的改善，為消費(fèi)提供了強(qiáng)大支撐。
“從進(jìn)入樂園開始，我們除了感受到熱烈的氛圍外，小姐姐和小哥哥們的服務(wù)更是貼心，一路上有人員引導(dǎo)、接待等服務(wù)，出入口也暢通無阻，貼心周到的服務(wù)驅(qū)散了寒氣，讓人有種回家的感覺?！庇慰屯蹯o說，見微知著，這樣的服務(wù)讓我們玩得舒心、買得放心、吃得安心。
徐州樂園激活消費(fèi)潛力，釋放消費(fèi)活力，提振消費(fèi)信心，加速消費(fèi)回暖。
復(fù)蘇步伐“快”起來
把促進(jìn)消費(fèi)提質(zhì)升級轉(zhuǎn)化為推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展的充沛動(dòng)能和服務(wù)人民美好生活的生動(dòng)實(shí)踐，徐州樂園有著充分的信心、十足的底氣、超常的能力。
三年來，經(jīng)歷了疫情的考驗(yàn)，樂園“穩(wěn)”的基礎(chǔ)依然牢固、“進(jìn)”的動(dòng)能更加充沛。從兒童到青少年，從家庭游到團(tuán)隊(duì)游，不斷擴(kuò)大旅游消費(fèi)的覆蓋面；從單一的游樂，到智慧旅游、沉浸式和互動(dòng)式文化娛樂，提升了消費(fèi)與供給的適配性。
作為蘇高新股份公司異地輸出企業(yè)，入徐十二年來，徐州樂園已經(jīng)完成了從基礎(chǔ)復(fù)制到融合發(fā)展的轉(zhuǎn)變，從單一園區(qū)發(fā)展成為集游玩、休閑、科普、住宿、購物等多功能于一體的綜合旅游度假區(qū)。一批叫得響、拿得出的大項(xiàng)目連續(xù)創(chuàng)下大淮海旅游新紀(jì)錄。
讓傳統(tǒng)與新型、線下與線上活動(dòng)共挑經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇“大梁”，徐州樂園利用新思維、新方法、新手段，打造了線上線下相結(jié)合的新型消費(fèi)形態(tài)，營造了安心放心誠信的消費(fèi)環(huán)境，培育出完整的旅游內(nèi)需體系，發(fā)揮出消費(fèi)對穩(wěn)定經(jīng)濟(jì)增長的作用。
“春節(jié)前，我在抖音搶到了69元的新春燈會(huì)夜場預(yù)售票，既方便又實(shí)惠，入園后品美食、觀花燈、玩游樂設(shè)施，雖然花了不少錢，但心里十分舒暢，這錢花的值?！庇慰蛷埿〗惚硎荆糜螛I(yè)方興未艾，她們一家今年打算多出去玩玩，“這也算是支持經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇哦?！?/p>
接續(xù)換擋的發(fā)展動(dòng)能、創(chuàng)新打造的新興業(yè)態(tài)、健全完整的文旅鏈條、溫暖貼心的服務(wù)環(huán)境，凝聚人心、拉動(dòng)消費(fèi)、活躍市場，徐州樂園堅(jiān)持把握擴(kuò)大內(nèi)需的戰(zhàn)略基點(diǎn)，力爭為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入強(qiáng)勁動(dòng)能。
