近日,南京市文化和旅游局聯(lián)合南京市市場(chǎng)監(jiān)督管理局舉辦了“南京特色文旅商品放心消費(fèi)宣傳周”活動(dòng)。該活動(dòng)是南京市“誠(chéng)信消費(fèi) 文明旅游”促進(jìn)月系列活動(dòng)之一。
宣傳周期間,南京市文化和旅游局通過(guò)線上線下、多方聯(lián)動(dòng)的方式,在無(wú)理由退貨服務(wù)中心、文化和旅游街區(qū)、景點(diǎn)、特色文旅商店投放《南京特色旅游商品放心消費(fèi)宣傳指南》。各文化和旅游街區(qū)、特色文旅商店及研發(fā)基地發(fā)起“南京有‘禮’,誠(chéng)信有我”倡議活動(dòng)?;顒?dòng)期間還發(fā)布了“南京特色文旅商品無(wú)理由退貨服務(wù)”小程序,消費(fèi)者可在手機(jī)端通過(guò)小程序查詢(xún)“南京特色文旅商品實(shí)體店無(wú)理由退貨聯(lián)盟”成員單位聯(lián)系方式,直接與商家取得溝通,實(shí)現(xiàn)特色文旅商品異地?zé)o理由退貨。
據(jù)了解,近年來(lái),南京市文化和旅游局不斷加強(qiáng)特色文旅商品消費(fèi)信用體系建設(shè),通過(guò)組建無(wú)理由退貨服務(wù)團(tuán)隊(duì),在特色文旅商品街區(qū)設(shè)立無(wú)理由退貨咨詢(xún)服務(wù)中心,建立線上無(wú)理由退貨服務(wù)平臺(tái)等舉措,完善特色文旅商品無(wú)理由退貨服務(wù)機(jī)制,保障消費(fèi)者和商家權(quán)益。 (許瑾)