今年以來，淮北市積極推動老年助餐暖民心行動，完善老年助餐服務信息系統(tǒng)，全方位優(yōu)化服務供給，進一步增強老年助餐的可及性、智慧化，加強日常監(jiān)管，為老年人幸福生活“加碼”。

　　科學合理布局，織密服務網(wǎng)絡?；幢笔芯C合考慮街道社區(qū)、鎮(zhèn)轄區(qū)老年人口規(guī)模、就餐需求、服務半徑等，城市社區(qū)按10分鐘就餐服務圈布局，農(nóng)村優(yōu)先在留守老年人多、居住比較集中的自然村布點。指導各縣區(qū)依托三級養(yǎng)老服務中心、養(yǎng)老機構、廠礦企業(yè)食堂等建設老年食堂(助餐點)。截至目前，建成老年食堂(老年助餐點)231個，其中城市164個、農(nóng)村67個，圓滿完成今年建設任務。其中，老年人可直接堂食的老年食堂(助餐點)78個，通過預約可實現(xiàn)就餐的老年助餐點56個，正在進行驗收的老年食堂(助餐點)97個。

　　淮北市積極推進信息化建設，讓老年人少跑路?；幢彪娦殴?、淮北農(nóng)村商業(yè)銀行兩家企業(yè)共建全市老年助餐服務信息系統(tǒng)，系統(tǒng)整合了政府、市場等老年助餐服務資源，提供全方位的助餐服務鏈接。老年人信息采集錄入后，在全市任意一家老年食堂就餐，“刷臉”或“刷卡”都可享受優(yōu)惠服務。截至目前，已采集約12萬人，日均助餐1500人次。

　　淮北市制定《淮北市老年助餐場所建設工作指引》《淮北市社會力量參與老年助餐服務工作指引》，明確建設條件、人員管理、設施設備等要求。對老年食堂(助餐點)實行核準驗收制，對食堂(助餐點)統(tǒng)一命名認定，懸掛統(tǒng)一標識牌。民政、市場監(jiān)督部門聯(lián)合對老年食堂(助餐點)開展食品安全檢查，利用老年助餐服務信息系統(tǒng)對老年食堂(助餐點)實時監(jiān)控，對助餐服務全流程監(jiān)管，確保監(jiān)管更精準、更規(guī)范、更全面。

　　各級各部門通過報刊、電視、網(wǎng)絡等渠道廣泛宣傳，提高老年助餐服務知曉率。通過召開新聞發(fā)布會、在線訪談、行風政風熱線、記者專訪等多種方式，對老年助餐服務項目進行政策解讀。舉辦暖民心行動文藝匯演，組織“大喇叭”流動宣傳車宣傳。在社區(qū)、村養(yǎng)老服務中心、助餐機構等地懸掛宣傳條幅190條，張貼宣傳海報1500張。發(fā)送宣傳短信90萬條，發(fā)放暖民心政策問答、致老年朋友的“一封信”、老年助餐服務政策“明白紙”等宣傳單頁3萬張。