老有所養(yǎng)是民生之依?；幢笔忻裾块T結(jié)合“我為群眾辦實事”實踐活動，聚焦老年群體養(yǎng)老服務(wù)需求，將辦好老年人“食”事作為養(yǎng)老工作重點，加快推進助餐服務(wù)設(shè)施建設(shè)，不斷提升助餐服務(wù)質(zhì)量，切實辦好民心“食”事，不斷提升老年人獲得感、幸福感。

　　“家門口”布局設(shè)點。綜合考慮轄區(qū)內(nèi)老年人口規(guī)模、就餐需求、服務(wù)半徑等因素，城市社區(qū)按照10分鐘助餐服務(wù)圈合理布局，農(nóng)村優(yōu)先在留守老人多、居住較集中的行政村或自然村布點的原則，精心選址，合理規(guī)劃老年助餐服務(wù)設(shè)施并納入養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施布局規(guī)劃范圍，就近解決老年人吃飯不便問題。2022年，淮北市計劃建成城市老年食堂、老年助餐點231個。截至目前，已開工建設(shè)10家老年食堂、42家城市助餐點、4家農(nóng)村助餐點。

　　“多元化”暖心服務(wù)。通過新建、改建、整合、增加助餐功能等方式，推出一批標準化的老年食堂、老年助餐點。支持符合條件的餐飲企業(yè)、大型連鎖化餐飲企業(yè)運營老年食堂、老年助餐點，開辦老年餐桌等。鼓勵鄰里互助、親友幫助等多種方式提供助餐服務(wù)。實行“個人出一點、企業(yè)讓一點、政府補一點、慈善捐一點、志愿做一點”的助餐優(yōu)惠。年滿60周歲及以上的老年人就餐時，給予助餐補貼。同時，針對各種年齡段老人優(yōu)化菜品搭配，更好滿足老年朋友多樣化就餐需求，切實辦好民生“食”事。

　　“多要素”精準保障。對新建老年食堂、老年助餐點分別給予一次性建設(shè)補助10萬元、3萬元。建立運營補助制度。對達到助餐人次標準的老年食堂、老年助餐點，給予每年1-2萬元的運營補助。同時落實稅費減免、用電、用水、用氣、用熱等相關(guān)優(yōu)惠政策。支持老年食堂、老年助餐點在滿足老年人助餐服務(wù)需求的基礎(chǔ)上，面向周邊居民提供助餐服務(wù)，通過社會化運營提高自我造血功能。支持拓展服務(wù)內(nèi)容，利用非就餐時間開展老年知識講座、健康咨詢、文體娛樂、社交互動等活動，讓餐桌同時成為“書桌”“茶桌”“棋牌桌”。

　　“全過程”加強監(jiān)管。市場監(jiān)管、民政等部門落實食品安全第一的理念，指導助餐服務(wù)機構(gòu)建立覆蓋食品生產(chǎn)、配送等各個環(huán)節(jié)的安全監(jiān)管機制，做到源頭可追溯、流向可跟蹤、責任可追究，切實保障老年人健康與安全。建立準入、退出和評估機制，采取委托第三方等多種方式對助餐服務(wù)、食品安全、食堂管理、制度建設(shè)等進行評估，強化評估結(jié)果運用，對服務(wù)質(zhì)量差、老人投訴多和隱患問題整改不到位、套取財政補貼資金、出現(xiàn)食品安全事故的，依法依規(guī)實施聯(lián)合懲戒，納入養(yǎng)老服務(wù)信用黑名單。