日前，淮南市住房公積金中心印發(fā)《“惠民公積金、服務(wù)暖人心”淮南市住房公積金系統(tǒng)服務(wù)提升三年行動(dòng)實(shí)施方案》的通知，在全市系統(tǒng)組織開(kāi)展2022-2024年服務(wù)提升三年行動(dòng)，切實(shí)提升住房公積金管理水平和服務(wù)效能。

　　據(jù)了解，未來(lái)三年方案提出，到2024年，淮南市住房公積金系統(tǒng)服務(wù)工作實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、程序規(guī)范、異地?zé)o差、快速便捷，服務(wù)質(zhì)量明顯提升，人民群眾滿意度不斷提高。其中2022年，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)化年；2023年，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)年；2024年，服務(wù)品牌打造年。此次專項(xiàng)行動(dòng)涉及黨建、推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、信訪、優(yōu)化辦事流程等4個(gè)方面38項(xiàng)具體任務(wù)。

　　中心將聚焦群眾辦事過(guò)程中的“堵點(diǎn)”“痛點(diǎn)”和“難點(diǎn)”問(wèn)題，讓“數(shù)據(jù)多跑腿”，企業(yè)和群眾實(shí)現(xiàn)“少跑路”和“零跑腿”，大力提升網(wǎng)上辦、掌上辦、指尖辦線上服務(wù)效能，線下開(kāi)通服務(wù)專線、綠色通道即時(shí)辦、幫代辦、居家辦，為群眾送上“暖心”服務(wù)；重點(diǎn)圍繞公積金制度擴(kuò)面、提升信息化建設(shè)、推動(dòng)高頻服務(wù)事項(xiàng)“跨省通辦”、深化長(zhǎng)三角一體化發(fā)展、行業(yè)監(jiān)管等工作開(kāi)展。