8月29日下午，宿州市委書(shū)記楊軍在市人民來(lái)訪接待中心接待來(lái)訪群眾，面對(duì)面傾聽(tīng)群眾訴求，現(xiàn)場(chǎng)推進(jìn)疑難問(wèn)題解決。他強(qiáng)調(diào)，要深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想，堅(jiān)持依法依規(guī)，厚植為民情懷，用心用情用力解決群眾合理合法訴求，不斷提升人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。宿州市政協(xié)副主席、埇橋區(qū)委書(shū)記彭飛參加接訪。

　　接訪中，楊軍詳細(xì)查看信訪資料，認(rèn)真傾聽(tīng)群眾訴求，深入了解事情原委，與有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人共同協(xié)商研究解決方法，對(duì)群眾訴求一一作出明確答復(fù)。他強(qiáng)調(diào)，每一件信訪事項(xiàng)的背后都關(guān)系著群眾的切身利益，都有群眾對(duì)美好生活的期盼。要強(qiáng)化使命擔(dān)當(dāng)，壓緊壓實(shí)信訪工作責(zé)任，層層負(fù)責(zé)、整體推進(jìn)、分類(lèi)施策，不斷提升信訪工作質(zhì)效。要學(xué)習(xí)運(yùn)用好“浦江經(jīng)驗(yàn)”，常態(tài)化落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪、包案化解等制度，實(shí)現(xiàn)清單化、閉環(huán)式管理，做到件件有著落、事事有回音。要形成解決信訪事項(xiàng)的有效機(jī)制，舉一反三、標(biāo)本兼治，推動(dòng)由解決“一件事”向解決“一類(lèi)事”轉(zhuǎn)變。要大興調(diào)查研究之風(fēng)，突出問(wèn)題導(dǎo)向、重心下移，多聽(tīng)群眾心聲、多做惠民實(shí)事，切實(shí)把問(wèn)題解決在一線、化解在基層，維護(hù)社會(huì)大局和諧穩(wěn)定。