“園區(qū)里的食堂一定要堅(jiān)持開(kāi)下去!”在今年1月份“企業(yè)家接待日”活動(dòng)中，有企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)反映，希望所在園區(qū)協(xié)調(diào)解決企業(yè)食堂問(wèn)題，市委副書記、市長(zhǎng)王啟榮當(dāng)場(chǎng)表態(tài)，要通過(guò)適當(dāng)補(bǔ)貼的方式辦好公共食堂，為入駐企業(yè)解決后顧之憂。

　　自2022年2月以來(lái)，宿州市原則上每月8日為“企業(yè)家接待日”，通過(guò)組建工作專班，健全通告發(fā)布、企業(yè)預(yù)約、現(xiàn)場(chǎng)接待、意見(jiàn)辦理等企業(yè)訴求辦理機(jī)制，市長(zhǎng)或副市長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)接待企業(yè)家，傾聽(tīng)意見(jiàn)訴求，多措并舉助解企業(yè)難題。凡涉及企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、項(xiàng)目建設(shè)中遇到的問(wèn)題，涉企其他需要解決的重大問(wèn)題、重大事項(xiàng)和對(duì)全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展、營(yíng)商環(huán)境的意見(jiàn)建議均可在接待日反映。

　　市工商聯(lián)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，設(shè)立“企業(yè)家接待日”是繼開(kāi)展“企業(yè)家沙龍下午茶”活動(dòng)之后，宿州市優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的又一創(chuàng)新舉措?！巴ㄟ^(guò)多對(duì)一、面對(duì)面與企業(yè)家交流座談，聽(tīng)取意見(jiàn)訴求，協(xié)調(diào)解決問(wèn)題，有助于破解市場(chǎng)主體經(jīng)營(yíng)發(fā)展中遇到的難題，培育和激發(fā)市場(chǎng)主體活力，幫助企業(yè)在發(fā)展中獲得更加便利、優(yōu)質(zhì)和精準(zhǔn)的服務(wù)?！?/p>

　　每次“企業(yè)家接待日”活動(dòng)期間，相關(guān)部門都認(rèn)真梳理分析企業(yè)意見(jiàn)訴求，細(xì)化企業(yè)訴求清單，從政策“工具箱”中拿出金融、土地、公共服務(wù)等幫扶措施；邀請(qǐng)相關(guān)職能部門配合接待，當(dāng)場(chǎng)對(duì)接，當(dāng)場(chǎng)完成交辦，當(dāng)場(chǎng)確定責(zé)任單位、任務(wù)和時(shí)限，真正做到為企服務(wù)“有問(wèn)必答、有求必應(yīng)、有難必幫”。

　　在為企服務(wù)過(guò)程中，堅(jiān)持“當(dāng)自己人、辦自己事、宿事速辦”理念，按照企業(yè)填單、接待派單、部門督單、通報(bào)亮單的工作模式，堅(jiān)持一月一接待、一月一督辦，實(shí)現(xiàn)企業(yè)訴求“掛賬銷號(hào)”閉環(huán)管理，確保企業(yè)反映問(wèn)題事事有回應(yīng)、件件有著落。

　　據(jù)了解，截至目前，宿州市已舉辦“企業(yè)家接待日”活動(dòng)11場(chǎng)，累計(jì)接待122家企業(yè)，受理企業(yè)訴求185項(xiàng)，已辦結(jié)144項(xiàng)，辦結(jié)率為77.84%，有效助力企業(yè)在宿發(fā)展行得穩(wěn)、跑得快、走得遠(yuǎn)。