亳州市交通運(yùn)輸局常態(tài)化開(kāi)展“局長(zhǎng)帶你看交通”直播活動(dòng)，局長(zhǎng)帶頭走進(jìn)直播間，利用微信公眾平臺(tái)、抖音號(hào)等平臺(tái)傾聽(tīng)群眾呼聲，化解群眾關(guān)心的堵點(diǎn)痛點(diǎn)，提升交通運(yùn)輸服務(wù)水平。

　　局長(zhǎng)變“網(wǎng)紅”，直播看交通

　　“各位網(wǎng)友大家好，前幾期反映的家門(mén)口路況，今天帶大家去看一看進(jìn)展，大家對(duì)交通有什么意見(jiàn)和建議，歡迎繼續(xù)留言!”

　　一部手機(jī)、一個(gè)穩(wěn)定儀、一個(gè)麥克風(fēng)。

　　7月10日下午3點(diǎn)，亳州市交通運(yùn)輸局局長(zhǎng)孫善豹準(zhǔn)時(shí)出現(xiàn)在抖音直播間。

　　“孫局長(zhǎng)好，張店梁橋的橋啥時(shí)候能修好?”“華佗鎮(zhèn)路段有段積水，希望領(lǐng)導(dǎo)盡快解決!”一時(shí)間，直播間里炸開(kāi)了鍋，網(wǎng)友們七嘴八舌，踴躍發(fā)言，有的還隔空喊話(huà)，讓局長(zhǎng)到現(xiàn)場(chǎng)去看一看。

　　這是亳州市交通運(yùn)輸局“局長(zhǎng)帶你看交通”的直播場(chǎng)面，做直播的是“網(wǎng)紅局長(zhǎng)”孫善豹。為切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提升交通運(yùn)輸服務(wù)水平，更好服務(wù)群眾出行，亳州市交通運(yùn)輸局創(chuàng)新推出“局長(zhǎng)帶你看交通”直播問(wèn)政，局長(zhǎng)孫善豹帶頭走進(jìn)直播間，傾聽(tīng)群眾呼聲，解決交通實(shí)際問(wèn)題。同時(shí)，該市交通局還持續(xù)開(kāi)展“道路客運(yùn)服務(wù)提升年”等活動(dòng)，聚焦群眾急難愁盼問(wèn)題，利用微信公眾平臺(tái)、抖音號(hào)等平臺(tái)公開(kāi)征集群眾意見(jiàn)，開(kāi)門(mén)納諫，切實(shí)解決群眾身邊的出行問(wèn)題。

　　“網(wǎng)紅局長(zhǎng)”是怎么練成的?孫善豹坦言，其實(shí)自己“觸網(wǎng)”還不到半年。

　　今年1月27日，大年初六，勞務(wù)輸出大市亳州迎來(lái)了外出務(wù)工人員返程高峰，春運(yùn)客流量大幅增加。春運(yùn)路況如何?群眾出行保障到位了嗎?還在假期中的孫善豹心里不踏實(shí)。

　　“現(xiàn)在大家都愛(ài)短視頻，可不可以做一場(chǎng)在線(xiàn)直播?”當(dāng)時(shí)有人提議在抖音里開(kāi)直播，回應(yīng)群眾關(guān)切，正中孫善豹下懷。

　　抱著試試看的態(tài)度，孫善豹走進(jìn)直播間?！爱?dāng)時(shí)也有顧慮：擔(dān)心直播沒(méi)人看，擔(dān)心有網(wǎng)友的問(wèn)題太刁鉆!”孫善豹說(shuō)。

　　沒(méi)想到，4個(gè)多小時(shí)直播，吸引近18萬(wàn)人次在線(xiàn)觀看，評(píng)論區(qū)點(diǎn)贊不斷，網(wǎng)友的互動(dòng)交流熱鬧非凡，讓孫善豹直呼“意外”。

　　“真的沒(méi)想到，直播間會(huì)這么熱”。從今年1月27日開(kāi)始，第一場(chǎng)看春運(yùn)：18萬(wàn)人，第二場(chǎng)看高速公路項(xiàng)目建設(shè)：14.8萬(wàn)人，第三場(chǎng)看農(nóng)村公路建設(shè)與管護(hù)：18.5萬(wàn)人……

　　“群眾在哪里，工作就要做到哪里”，孫善豹意識(shí)到，當(dāng)前短視頻平臺(tái)已成為群眾上網(wǎng)的主陣地。既然抖音這個(gè)平臺(tái)集聚了這么多的群眾，作為領(lǐng)導(dǎo)干部，更應(yīng)該主動(dòng)融入網(wǎng)絡(luò)生態(tài)、運(yùn)用好網(wǎng)絡(luò)工具，才能更好地了解群眾訴求，提升自己的工作。

　　群眾關(guān)切事，件件有回應(yīng)

　　如今，亳州市“局長(zhǎng)帶你看交通”直播已經(jīng)常態(tài)化開(kāi)展，成為為民辦事的平臺(tái)與品牌，并被列為亳州市交通運(yùn)輸局今年的重點(diǎn)工作之一。到目前為止，“局長(zhǎng)帶你看交通”已經(jīng)開(kāi)展了8場(chǎng)直播活動(dòng)，場(chǎng)場(chǎng)觀眾都破10萬(wàn)+，觀看的網(wǎng)友100多萬(wàn)人次，很多群眾反映的問(wèn)題在這里得到重視和解決。

　　亳州市譙城區(qū)十八里鎮(zhèn)大方莊沒(méi)有一條出村的硬化路，在直播中有村民反映，一到下雨沒(méi)辦法出村。接到網(wǎng)友反映，孫善豹隨即組織調(diào)查論證。經(jīng)過(guò)實(shí)地勘察之后，本不在今年計(jì)劃范圍內(nèi)的大方莊環(huán)村路提前施工，短短20天時(shí)間，就圓了村民的修路夢(mèng)。

　　7月19日下午，天空下起了小雨，記者驅(qū)車(chē)來(lái)到大方莊，一條寬約5米的硬化路面穿村而過(guò)，寬闊整潔，村民張營(yíng)海家就在路邊。走進(jìn)他家的小院，水泥地面干干凈凈，看不到一個(gè)泥腳印。

　　“過(guò)去泥巴路，晴天騎三輪咯噔咯噔響，雨天泥濘騎車(chē)出不了門(mén)?，F(xiàn)在好了，水泥路又平又寬，可帶勁了!下雨不沾泥，我的膠鞋再也穿不著了?！碧崞鸺议T(mén)口的新路，老張樂(lè)得合不攏嘴。他告訴記者，自己種了幾畝地中藥材，以往下雨三輪車(chē)下不了地，影響銷(xiāo)售，現(xiàn)在路好了，兒子直接開(kāi)貨車(chē)回來(lái)拉貨，賣(mài)到藥房?jī)r(jià)格更高。

　　亳州譙城區(qū)十河鎮(zhèn)李小村位于豫皖兩省交界處，村口一條公路通往河南鹿邑。由于年久失修，路面損毀嚴(yán)重，坑坑洼洼，下雨天到處是水坑，給群眾出行帶來(lái)不便。

　　今年2月24日，李小村駐村書(shū)記李允國(guó)在觀看“局長(zhǎng)帶你看交通”直播時(shí)，隔空喊話(huà)孫善豹，邀請(qǐng)交通運(yùn)輸局領(lǐng)導(dǎo)來(lái)李小村檢查指導(dǎo)。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)勘測(cè)之后，交通局立馬就拿出了修路方案，從報(bào)批到招標(biāo)，從中標(biāo)到施工，前后不過(guò)三個(gè)多月時(shí)間。

　　記者在這里看到，這條路目前已經(jīng)開(kāi)工，正在分段施工，周邊群眾一致稱(chēng)贊，翹首以盼?！昂髞?lái)我們實(shí)地看了，那段道路確實(shí)局部損毀較重，路面寬度不夠，存在安全隱患，影響群眾生產(chǎn)生活，改造提升確有必要。目前正在改造提升，秋收前就能通車(chē)。”孫善豹說(shuō)。

　　孫善豹告訴記者，對(duì)于道路修建，亳州市交通運(yùn)輸局有個(gè)“大原則”：直播間內(nèi)群眾呼聲高的道路，如在計(jì)劃內(nèi)，同時(shí)資金已到位，則爭(zhēng)取提前實(shí)施；如道路不在計(jì)劃內(nèi)，為滿(mǎn)足群眾需要，可以爭(zhēng)取早日列入計(jì)劃并開(kāi)工；如涉及農(nóng)業(yè)農(nóng)村或城市建設(shè)等其他部門(mén)，將協(xié)助對(duì)接相關(guān)部門(mén)，爭(zhēng)取早日實(shí)施?！皩?duì)老百姓反映的問(wèn)題，力爭(zhēng)件件有回應(yīng)。”

　　架起連心橋，出行無(wú)煩惱

　　政府自我加壓，直播問(wèn)政，架起一座干群溝通的橋梁，以服務(wù)民生訴求打開(kāi)“流量密碼”。

　　在直播平臺(tái)上，有網(wǎng)友反映，亳州汽車(chē)客運(yùn)南站在市中心，城郊很多村民外出務(wù)工乘車(chē)不便。接到群眾反映后，亳州市交通運(yùn)輸局積極謀劃，利用原來(lái)閑置的亳州南站南游客中心改成便民配客點(diǎn)，方便周邊群眾乘車(chē)出行。

　　記者在這里看到，一輛發(fā)往上海的大巴車(chē)?？柯愤?，二十多個(gè)乘客排隊(duì)乘車(chē)。來(lái)自亳州市譙城區(qū)十九里鎮(zhèn)馬寨新村的程曉柳在上海務(wù)工，這次回來(lái)帶放暑假的兒子一起去上海。她告訴記者，她們村到客運(yùn)南站有十幾公里遠(yuǎn)，以前過(guò)去乘車(chē)至少要半個(gè)小時(shí)車(chē)程?，F(xiàn)在附近設(shè)置了臨時(shí)配客點(diǎn)，離家只有兩公里，老公開(kāi)著電動(dòng)車(chē)就給送過(guò)來(lái)了。

　　如此舉措方便了市民的同時(shí)，對(duì)客運(yùn)公司也帶來(lái)了利好。亳州汽車(chē)客運(yùn)南站站長(zhǎng)郭霞告訴記者，現(xiàn)在臨時(shí)配客點(diǎn)每天有7班車(chē)，30多名乘客，票務(wù)收入3000多元。

　　亳州市譙城區(qū)臨近河南鹿邑縣，兩地地緣相近，群眾溝通交流頻繁。今年亳州市開(kāi)通了亳州到鹿邑的省際公交專(zhuān)線(xiàn)，每天發(fā)車(chē)40多班，大大方便了周邊群眾出行。

　　公交車(chē)上，來(lái)自渦陽(yáng)縣的梁孝成老人正打算去河南鹿邑看外孫。他告訴記者，他平均兩周要去一次鹿邑，以前沒(méi)有公交車(chē)只能拼車(chē)，車(chē)費(fèi)三四十塊錢(qián)，時(shí)間還沒(méi)保障，現(xiàn)在坐公交車(chē)5塊錢(qián)就能到達(dá)，方便多了。

　　“這趟車(chē)每天客流達(dá)到1000多人，實(shí)載率超過(guò)90%。”譙城區(qū)公交公司負(fù)責(zé)人王韜告訴記者，譙城區(qū)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了公交全覆蓋，全區(qū)共有23條公交線(xiàn)路，覆蓋了21個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、235個(gè)行政村。

　　依托暢通的路網(wǎng)和公交線(xiàn)路，當(dāng)?shù)胤e極探索“客貨郵”融合一體化運(yùn)營(yíng)，依托農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)客運(yùn)站，鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵政所及農(nóng)村電商網(wǎng)點(diǎn)，開(kāi)通公交郵路，打通農(nóng)村物流“最后一公里”。目前亳州市已開(kāi)通16條市區(qū)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)的公交郵路，年運(yùn)送快件700萬(wàn)—800萬(wàn)件。通過(guò)“公交郵路”，日均上行農(nóng)產(chǎn)品快遞1000余件，帶動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售額達(dá)1.5萬(wàn)余元，快件下鄉(xiāng)，農(nóng)貨進(jìn)城，農(nóng)村群眾得到了實(shí)實(shí)在在的實(shí)惠。譙城區(qū)郵政業(yè)發(fā)展中心主任閻磊介紹，目前該區(qū)縣鄉(xiāng)村三級(jí)物流體系已經(jīng)初步建立，236個(gè)村級(jí)網(wǎng)點(diǎn)穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)，下一步要延伸到村，村民不出村就能收寄快件。

　　“‘網(wǎng)民來(lái)自老百姓，老百姓上了網(wǎng)，民意也就上了網(wǎng)’，直播讓我更加深刻領(lǐng)悟到這句話(huà)的含義，也讓我意識(shí)到，直播間是一個(gè)做調(diào)查研究的寶地。”孫善豹說(shuō)，下一步將常態(tài)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)直播等問(wèn)政形式，不斷提升交通服務(wù)水平和群眾滿(mǎn)意度。