任澤鋒在公開接待群眾來訪時強調(diào)

用心用情做好信訪工作 切實維護群眾合法權(quán)益

3月6日上午，市委書記任澤鋒在市群眾來訪接待中心公開接訪，面對面傾聽群眾訴求，現(xiàn)場研究解決問題。他強調(diào)，要堅持以人民為中心的發(fā)展思想，用心用情做實做細信訪工作，依法依規(guī)解決好群眾合理訴求，切實維護群眾合法權(quán)益和社會大局和諧穩(wěn)定。副市長、市公安局局長晁友福，市政協(xié)副主席、田家庵區(qū)委書記從永剛參加接訪活動。

任澤鋒現(xiàn)場共接待了5批來訪群眾，認真傾聽每位信訪群眾反映的問題，詳細了解有關(guān)情況，并與有關(guān)縣區(qū)、部門負責同志等一起現(xiàn)場辦公，共同研究解決辦法。

任澤鋒強調(diào)，信訪工作是送上門來的群眾工作，是黨和政府了解民情、密切聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶。要堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，立足預防、立足調(diào)解、立足法治、立足基層，帶著責任和感情解決好群眾合理訴求，不斷增強人民群眾的獲得感、幸福感和滿意度。要聚焦“案結(jié)事了、事心雙解”這個關(guān)鍵，充分運用法治思維和法治方式，抓實抓好初信初訪，建立接訴即辦、馬上就辦機制，明確時限，到事到人，及時做好訴求回應(yīng)、政策解釋、幫扶救助等工作，以最快速度、最優(yōu)方案、最好效果把問題解決在初始階段。要暢通群眾訴求通道，嚴格落實領(lǐng)導干部接訪下訪制度，及時發(fā)現(xiàn)解決群眾生產(chǎn)生活的實際困難，確保“民有所呼，我有所應(yīng)”。

記者 何婷婷