固鎮(zhèn)縣獲評省級醫(yī)保服務(wù)示范點2家,市級醫(yī)?;鶎臃?wù)示范點2家,市級醫(yī)保醫(yī)療機構(gòu)服務(wù)示范點1家。
加強隊伍建設(shè)。充分發(fā)揮“縣有大廳、鄉(xiāng)有窗口、村有柜臺、組有網(wǎng)格員”四級基層醫(yī)保管理服務(wù)網(wǎng)絡(luò)作用。打造“1+2+1+N”模式,組建“醫(yī)保明白人”隊伍1400余人,強力推進醫(yī)保服務(wù)觸角延伸。
提升服務(wù)能力。舉辦醫(yī)保能力提升培訓(xùn)班2期次,培訓(xùn)人員覆蓋全縣醫(yī)保工作者。縣級醫(yī)保工作人員每周開設(shè)班后半小時“醫(yī)保小課堂”,及時學(xué)習(xí)跟進醫(yī)保政策。組織參加醫(yī)保系統(tǒng)練兵比武線上測試、線下培訓(xùn),做到政策“一口清”“一口準”。
創(chuàng)新宣傳方式。積極開展醫(yī)保政策宣傳“四進”活動5期次,參與群眾1000余人。推出“固鎮(zhèn)小保說醫(yī)?!睂冢谱鳌叭巳硕紖⒈?,健康有醫(yī)靠”宣傳視頻,舉辦“浪漫櫻花季,醫(yī)保伴我行”政策集中宣傳活動,多種方式提升參保群眾醫(yī)保政策知曉度。