合肥市公安局交通警察支隊(duì)公巡一大隊(duì)二中隊(duì)行政便民服務(wù)點(diǎn)設(shè)立了交通事故處理窗口，方便市民“一站式”處理交通事故。

7月8日午后，陽(yáng)光正熱，南二環(huán)與合作化路口車(chē)流如織。車(chē)主寧肖華剛經(jīng)歷一場(chǎng)追尾事故，想到理賠的繁瑣流程和多部門(mén)奔波，他不禁眉頭緊鎖。

然而，僅僅半小時(shí)后，路口那座簡(jiǎn)約現(xiàn)代的警務(wù)站內(nèi)，他的煩惱便煙消云散——交警迅速定責(zé)，駐站保險(xiǎn)公司人員同步定損、啟動(dòng)理賠。

“真沒(méi)想到，就在這一個(gè)窗口全辦妥了！”寧肖華的感慨，正是這座24小時(shí)運(yùn)轉(zhuǎn)的警務(wù)站高效便民的最佳注腳。

自2023年3月啟用以來(lái)，這座警務(wù)站便以其科技賦能和機(jī)制創(chuàng)新，重新定義了“馬路邊的守護(hù)”。它不僅是一個(gè)執(zhí)勤點(diǎn)，更是集多功能于一體的城市交通“效率引擎”。

“以前出事故，要跑大隊(duì)、跑保險(xiǎn)，現(xiàn)在只跑這一站。”合肥交警支隊(duì)公巡一大隊(duì)二中隊(duì)中隊(duì)長(zhǎng)王健道出的變革，體現(xiàn)在專(zhuān)設(shè)的“肩并肩”快處快賠窗口——事故民警與保險(xiǎn)公司人員協(xié)同辦公，讓定責(zé)、定損、理賠指引“一窗清”，徹底終結(jié)了群眾的“連環(huán)跑”。

合肥市公安局交警支隊(duì)公巡一大隊(duì)二中隊(duì)事故處理民警張點(diǎn)點(diǎn)正在處理交通事故。

不僅如此，其毗鄰中國(guó)科大附一院（安徽省立醫(yī)院）南區(qū)的位置，更賦予了它守護(hù)生命的重任。

一旦接到危重病人轉(zhuǎn)運(yùn)指令，交警瞬間化身為“信號(hào)指揮官”，輕點(diǎn)系統(tǒng)秒開(kāi)“綠波帶”護(hù)航救護(hù)車(chē)暢行，并同步聯(lián)動(dòng)急診室實(shí)現(xiàn)“醫(yī)生等病人”，以精準(zhǔn)協(xié)作爭(zhēng)搶黃金搶救時(shí)間。

除應(yīng)急處置外，日常秩序的維護(hù)同樣高效精準(zhǔn)。警務(wù)站依托無(wú)人機(jī)高空巡弋、“智慧鐵騎”動(dòng)態(tài)追蹤，對(duì)交通違法行為實(shí)施精準(zhǔn)抓拍與即時(shí)信息推送，并通過(guò)集成窗口實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)與非現(xiàn)場(chǎng)違法的集中透明處理。

在熱浪翻涌的夏日，這座“效率引擎”還化身為戶外勞動(dòng)者的“清涼補(bǔ)給站”——“環(huán)衛(wèi)橙”“快遞黃”“外賣(mài)藍(lán)”的身影在此短暫停歇，一杯水、一碗綠豆湯、片刻休憩，無(wú)聲傳遞著城市的關(guān)懷。

小小警務(wù)站，如同一個(gè)高效運(yùn)轉(zhuǎn)的“開(kāi)關(guān)”，集指揮調(diào)度、事故快處、違法辦理、緊急救援、便民服務(wù)等多維功能于一身。

它以“聯(lián)動(dòng)”為半徑，以“便民”為圓心，用科技之力與機(jī)制創(chuàng)新，在方寸之間編織出一張“安全、文明、有序”的出行網(wǎng)絡(luò)，讓“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”的承諾，在南二環(huán)的車(chē)水馬龍中化為生動(dòng)現(xiàn)實(shí)。

合肥在線-合新聞?dòng)浾?李想 見(jiàn)習(xí)記者 卞怡菲