“不用取號排隊，不用來回‘奔波’，只需通過網(wǎng)上申請和郵政快遞，足不出戶就能拿到營業(yè)執(zhí)照?！比涨?，遂昌縣妙高街道的居民黃女士通過“互聯(lián)網(wǎng)+核查”方式順利獲得了食品經(jīng)營許可證，節(jié)省了大量辦事時間和成本，她的餐飲店馬上就能正式營業(yè)了。

個體工商戶是市場的“毛細(xì)血管”和“神經(jīng)末梢”。目前，遂昌在冊個體工商戶已突破2.5萬戶，成為推動經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要力量。當(dāng)?shù)丶涌焱苿印拔乙k民宿”“我要辦餐館”“我要開藥店”等辦事場景“一件事一次辦”，讓更多經(jīng)營主體“準(zhǔn)入即準(zhǔn)營”，目前已將辦證時限由20個工作日縮至即時辦，減少重復(fù)提交的辦證材料80余份。

近年來，遂昌堅持以群眾需求為服務(wù)導(dǎo)向，不斷在政務(wù)服務(wù)工作上轉(zhuǎn)變服務(wù)理念、創(chuàng)新服務(wù)方式、完善服務(wù)機(jī)制，扎實落實各項惠民政策舉措，進(jìn)一步擦亮“遂事辦·隨時辦”政務(wù)服務(wù)品牌。

除了市場主體辦理營業(yè)執(zhí)照更便捷，遂昌政務(wù)服務(wù)的“效能蝶變”還發(fā)生在很多領(lǐng)域。最近，云峰街道居民鄭阿姨在遂昌縣政務(wù)服務(wù)中心僅用5分鐘就完成了退休業(yè)務(wù)辦理。她原本覺得辦理退休是件麻煩事，沒想到相關(guān)部門早就幫忙梳理好了相關(guān)流程，只需要本人簽字確認(rèn)即可，既省心又省力。

“每月，我們都會主動篩選3個月內(nèi)將到達(dá)法定退休年齡人員名單，同步開展檔案預(yù)審，提前辦理疑點問題排查、欠費(fèi)數(shù)據(jù)處理等業(yè)務(wù)，盡量縮短后續(xù)業(yè)務(wù)經(jīng)辦時間?！彼觳h社會保險事業(yè)服務(wù)中心保險關(guān)系科科長藍(lán)芳媛介紹，以往退休關(guān)聯(lián)事項分屬社保、醫(yī)保、公積金等多個部門，如今通過聯(lián)辦平臺，打造出退休辦理“同表申報、一網(wǎng)提交、全程聯(lián)辦、即時反饋”一站式服務(wù)，將10余個事項納入社保中心退休窗口統(tǒng)一受理，有力保障申請人及時足額享受待遇。

在遂昌，“無感認(rèn)證”這一新型認(rèn)證方式同樣為政務(wù)服務(wù)注入了“源頭活水”。當(dāng)?shù)匾劳写髷?shù)據(jù)技術(shù)的推廣施行，逐漸形成了“以信息比對為主、自助認(rèn)證與暖心服務(wù)相結(jié)合”的待遇資格認(rèn)證工作新模式，實現(xiàn)社保待遇資格認(rèn)證由傳統(tǒng)的每年全面認(rèn)證一次提升為現(xiàn)在的按月動態(tài)認(rèn)證，以“無感認(rèn)證”推動群眾“有感”幸福。

“通過跨部門共享協(xié)作，我們能準(zhǔn)確獲取死亡殯葬、就醫(yī)結(jié)算、路面監(jiān)控等數(shù)據(jù)，從而分析感知退休人員的當(dāng)前情況。”遂昌縣社會保險事業(yè)服務(wù)中心社會化管理服務(wù)科科長吳水香說，目前，當(dāng)?shù)剞k事群眾通過“無感認(rèn)證”人數(shù)已達(dá)到69165人。今后，將充分利用現(xiàn)代科技，持續(xù)優(yōu)化待遇領(lǐng)取資格認(rèn)證服務(wù)模式，實現(xiàn)資格認(rèn)證動態(tài)管理新躍升。