精簡標(biāo)牌，實(shí)現(xiàn)環(huán)境“瘦身”。根據(jù)《基層負(fù)擔(dān)突出問題集中整治實(shí)施細(xì)則》的指導(dǎo)原則，以及蚌山區(qū)下發(fā)的《關(guān)于開展村（社區(qū)）活動(dòng)場所掛牌問題專項(xiàng)整治工作的通知》的具體要求，蚌山區(qū)黃莊街道進(jìn)行掛牌整治，實(shí)現(xiàn)社區(qū)管理的精細(xì)化和規(guī)范化，有效減輕社區(qū)工作人員負(fù)擔(dān)，將更多精力和時(shí)間投入到為居民提供貼心、周到的服務(wù)中。

聚焦服務(wù)效能，構(gòu)建“一站式”服務(wù)體系。在減負(fù)的同時(shí)更加關(guān)注服務(wù)效率與質(zhì)量的雙重提升。社區(qū)加強(qiáng)資源的整合利用，對綜合服務(wù)大廳進(jìn)行了全新的布局與優(yōu)化，并推行了“全科社工”“一站式”服務(wù)和“一窗口”辦理的新模式，顯著提高服務(wù)流程的便捷性與高效性，實(shí)現(xiàn)了居民辦事少跑路、數(shù)據(jù)多跑腿的目標(biāo)。定期召開工作推進(jìn)會(huì)，及時(shí)協(xié)調(diào)解決重點(diǎn)難點(diǎn)問題。

完善考評機(jī)制，確保服務(wù)持續(xù)增效。進(jìn)一步完善考評機(jī)制，定期對社區(qū)工作人員的工作表現(xiàn)進(jìn)行全面的評估與反饋。隨著“全科社工”制度的推行，社區(qū)網(wǎng)格員已經(jīng)從原先的日常走訪者成功轉(zhuǎn)型為居民的“貼心小幫手”，在居民無法前往社區(qū)服務(wù)大廳辦理各類事務(wù)時(shí)，不僅提供遠(yuǎn)程咨詢與指導(dǎo)，且積極提供幫辦代辦服務(wù)，包括處理小區(qū)公共設(shè)施的增添需求、下水管道維修疏通，以及應(yīng)對窨井漫溢等緊急情況。真正做到了為民排憂解難，提升居民的幸福感與滿足感。