精簡標牌，實現(xiàn)環(huán)境“瘦身”。根據(jù)《基層負擔突出問題集中整治實施細則》的指導原則，以及蚌山區(qū)下發(fā)的《關于開展村（社區(qū)）活動場所掛牌問題專項整治工作的通知》的具體要求，蚌山區(qū)黃莊街道進行掛牌整治，實現(xiàn)社區(qū)管理的精細化和規(guī)范化，有效減輕社區(qū)工作人員負擔，將更多精力和時間投入到為居民提供貼心、周到的服務中。

聚焦服務效能，構建“一站式”服務體系。在減負的同時更加關注服務效率與質(zhì)量的雙重提升。社區(qū)加強資源的整合利用，對綜合服務大廳進行了全新的布局與優(yōu)化，并推行了“全科社工”“一站式”服務和“一窗口”辦理的新模式，顯著提高服務流程的便捷性與高效性，實現(xiàn)了居民辦事少跑路、數(shù)據(jù)多跑腿的目標。定期召開工作推進會，及時協(xié)調(diào)解決重點難點問題。

完善考評機制，確保服務持續(xù)增效。進一步完善考評機制，定期對社區(qū)工作人員的工作表現(xiàn)進行全面的評估與反饋。隨著“全科社工”制度的推行，社區(qū)網(wǎng)格員已經(jīng)從原先的日常走訪者成功轉型為居民的“貼心小幫手”，在居民無法前往社區(qū)服務大廳辦理各類事務時，不僅提供遠程咨詢與指導，且積極提供幫辦代辦服務，包括處理小區(qū)公共設施的增添需求、下水管道維修疏通，以及應對窨井漫溢等緊急情況。真正做到了為民排憂解難，提升居民的幸福感與滿足感。