2024年三季度以來，民豐農(nóng)商行新盛街支行緊緊圍繞網(wǎng)絡(luò)金融條線各項考核指標(biāo)，早謀劃、早部署、早行動，明確工作目標(biāo)，細化工作措施，確保三季度業(yè)務(wù)發(fā)展起好頭、邁好步、開好局。7月份，新盛街支行在網(wǎng)絡(luò)金融條線打分排名第2名，其中網(wǎng)絡(luò)支付客戶完成745戶，完成序時目標(biāo)任務(wù)155.21%；社?？せ钔瓿?7戶，完成序時目標(biāo)任務(wù)108.75%；收單商戶數(shù)完成30戶，完成序時目標(biāo)任務(wù)150.00%；收單商戶沉淀資金250.97萬元，完成序時目標(biāo)任務(wù)363.72%。

　　熟悉方案，找準方向。新盛街支行及時召開工作推動會議，第一時間研究吃透活動方案，做到與條線部門同頻共振，先謀而后動，帶領(lǐng)全體員工正確理解和精準把握網(wǎng)絡(luò)金融競賽活動的精神和要點。同時，立足實際，制定營銷方案，增強全體員工的緊迫感和責(zé)任感，做到嚴格獎罰，為三季度網(wǎng)絡(luò)金融各項指標(biāo)增長奠定了堅實基礎(chǔ)。

　　細化分解，落實到人。支行第一時間把每一項工作細化到人，同時明確每一項考核指標(biāo)的責(zé)任人，做到人人有壓力，人人有動力。針對不同崗位，有針對性地下發(fā)任務(wù)，如根據(jù)客戶經(jīng)理的人脈廣特點，精準營銷貸款客戶中尚未開通網(wǎng)絡(luò)支付或社?？せ畹目蛻簦ㄖ救饲皝砻褙S農(nóng)商行進行業(yè)務(wù)辦理；根據(jù)柜面人員熟悉存款客戶的特點，積極營銷尚未辦理收單業(yè)務(wù)的客戶，為客戶的沉淀資金打好基礎(chǔ)；根據(jù)大堂經(jīng)理立足廳堂服務(wù)的優(yōu)勢，加強對新老客戶網(wǎng)絡(luò)支付的引導(dǎo)開立，提升網(wǎng)絡(luò)支付客戶數(shù)。同時根據(jù)每位員工擅長的方面，針對性地布置各項任務(wù)，進一步提升工作積極性。

　　過程管控，節(jié)點總結(jié)。任務(wù)分解僅僅是開始，考核推動才是重中之重。首先將任務(wù)與月度績效掛鉤，作為考核的抓手，其次每周統(tǒng)計并公布每個人的任務(wù)完成情況，針對指標(biāo)落后的員工，及時賦能培訓(xùn)。各項具體任務(wù)專人負責(zé)推進，一周一匯報，及時總結(jié)成果，確定業(yè)務(wù)重點攻堅方向；內(nèi)外勤利用休息時間，強強聯(lián)合對周邊商戶住戶進行網(wǎng)格化營銷，對有意愿合作的客戶多次主動上門解決后顧之憂，提升客戶對銀行產(chǎn)品體驗感；支行長親自對接政府部門及企事業(yè)單位，積極走進社區(qū)近距離宣傳該行相關(guān)金融產(chǎn)品，帶領(lǐng)員工面對面與潛在客戶進行對接，獲取目標(biāo)客群。

　　溫暖關(guān)懷，用心服務(wù)。服務(wù)是銀行立足的基石，是民豐發(fā)展的根本。2024年7月，一名女士來到新盛街支行，表示其父親生病住院，社?？▉G失，考慮到其行動不便詢問是否可以代為辦理社?？⊕焓аa辦業(yè)務(wù)。現(xiàn)場工作人員在詳細了解完客戶父親的身體狀況及意識情況后，第一時間留下客戶的聯(lián)系方式，并利用中午休息時間為客戶成功辦理了上門服務(wù)。此舉不僅贏得了客戶的認可和贊頌，更是樹立了民豐農(nóng)商行良好的社會形象。