近日,由江寧區(qū)數(shù)據(jù)局牽頭研發(fā)的“江寧政企通”微信小程序正式上線,通過“我要約見”“我要辦事”兩大模塊,搜集并解決市場主體在項(xiàng)目建設(shè)、生產(chǎn)經(jīng)營中的各類問題,目前可提供工程建設(shè)、企業(yè)登記、運(yùn)營許可、惠企政策等多領(lǐng)域事項(xiàng)在線辦理,通過“企業(yè)吹哨?政府報(bào)到”、政務(wù)AI客服24小時(shí)在線服務(wù),實(shí)現(xiàn)“不跑腿?線上辦”。
截至目前,江寧區(qū)已有26家部門285個(gè)科室可通過平臺提供約見服務(wù),累計(jì)收集企業(yè)訴求60件,其中,組織開展單一部門面辦22次,多部門會商38次,問題解決率達(dá)90%以上,企業(yè)好評率達(dá)100%。已有200余家企業(yè)通過平臺進(jìn)行項(xiàng)目管理,涉及重大項(xiàng)目352個(gè),企業(yè)通過“聯(lián)合驗(yàn)收提前踏勘”模塊申請辦件34次,部門聯(lián)合驗(yàn)收效率提升50%,一次性驗(yàn)收通過率達(dá)65%;26件“辦不成的事反映”訴求,均按照“合理訴求解決好、不合理訴求解釋好”原則提供跟蹤服務(wù)。
下一步,江寧區(qū)將持續(xù)完善“我要約見”模塊的跟蹤督辦、超時(shí)提醒和評價(jià)回訪等功能,實(shí)現(xiàn)“企業(yè)吹哨?政府報(bào)到”的全鏈條閉環(huán),推動各部門單位增強(qiáng)服務(wù)意識、提升行政效能。同時(shí)不斷豐富“我要辦事”模塊功能,推動更多企業(yè)高頻事項(xiàng)在線辦理。