3月15日，以“優(yōu)化消費環(huán)境，激發(fā)消費活力”為主題的2024年徐州市3·15大型廣場宣傳咨詢服務(wù)活動舉行。本次活動由市市場監(jiān)管局、市報業(yè)傳媒集團、市消費者權(quán)益保護委員會共同主辦，市法院、市檢察院等16家市消保委主任單位相關(guān)負責人參加了啟動儀式。

2023年，市市場監(jiān)管局、市消保委圍繞“提振消費信心”年主題，建立消費糾紛化解“六位一體”新機制，舉辦環(huán)太湖毗鄰城市消保組織聯(lián)盟合作簽約、消費教育鄉(xiāng)村行、假日消費環(huán)境體察等活動，持續(xù)釋放消費活力。全年受理各類消費者訴求26.87萬件，挽回經(jīng)濟損失3019萬元；新增“七天無理由退貨”承諾單位201家，異地異店承諾企業(yè)申報39家。創(chuàng)建市級放心消費示范單位、區(qū)域63家，獲批開展省級放心消費示范創(chuàng)建29家。市消保委再次榮獲全國消費維權(quán)先進集體。

2024年，圍繞“激發(fā)消費活力”消費維權(quán)年主題，全市各級市場監(jiān)管部門、各地消保委、12315綜合保障中心將努力以更優(yōu)的服務(wù)、更實的舉措、更好的成效，規(guī)范市場秩序，凈化市場環(huán)境，維護消費者合法權(quán)益，持續(xù)為助力高質(zhì)量建設(shè)淮海經(jīng)濟區(qū)中心城市做出新的更大貢獻！

啟動儀式上，向“2024年淮海經(jīng)濟區(qū)老年消費領(lǐng)域服務(wù)質(zhì)量提升”融媒體行動授旗，市消保委發(fā)布了“2023年徐州城市居民預(yù)付式消費調(diào)查報告”，5家企業(yè)代表宣讀誠信經(jīng)營倡議書。

活動現(xiàn)場設(shè)置了政府職能部門宣傳咨詢區(qū)及消防、銀行、燃氣等與民生相關(guān)的公共服務(wù)便民區(qū)，現(xiàn)場接受咨詢1.2萬人，發(fā)放各類宣傳資料3萬余份。