“太感謝您了，救了我伯伯一命!”近日，貴池區(qū)梅龍街道中梅村分散供養(yǎng)特困人員錢立勝的家人，看到再次上門服務的助老員王月枝，連聲道謝。不久前，王月枝在開展入戶服務及探訪工作時，發(fā)現錢立勝老人暈倒在家中，迅速施救，并撥打120急救電話。因及時送醫(yī)，老人已轉危為安。

這是我市實施“物質+服務”救助模式的一個縮影。面對社會救助對象多元化的需求，去年以來，市民政局積極探索“物質+服務”救助模式，集中2個月時間對7.6萬在冊低收入人口進行“敲門問需”，發(fā)現有服務需求困難群眾2.85萬人，逐一登記錄入救助需求信息庫。在此基礎上，各縣區(qū)引進8家專業(yè)服務機構，組建了2240人的專業(yè)服務團隊。團隊遵循“一人一計劃”原則，為每位困難群眾量身制定服務工單，涵蓋探視走訪、生活照料、康復護理等8大類40多項服務內容。

今年一季度，我市已開展服務類救助34.2萬人次，不僅滿足了困難群眾的基本生活需求，也讓他們感受到社會大家庭的溫暖與關懷。