自2023年5月推行企業(yè)職工退休“一件事一次辦”工作以來(lái)，徽州區(qū)采取多舉措為企業(yè)退休職工提供全方位業(yè)務(wù)辦理服務(wù)，深得企業(yè)職工的稱贊。截至目前，徽州區(qū)共辦理企業(yè)職工退休“一件事一次辦”355人。

營(yíng)造氛圍強(qiáng)宣傳。在召開業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)、印發(fā)徽州區(qū)企業(yè)職工退休“一件事一次辦”宣傳冊(cè)、在企業(yè)宣傳欄內(nèi)張貼政策宣傳頁(yè)的基礎(chǔ)上，主動(dòng)搭借“三級(jí)三方服務(wù)千企”時(shí)機(jī)，深入企業(yè)開展企業(yè)職工退休“一件事一次辦”政策宣傳50余次，現(xiàn)場(chǎng)為企業(yè)人事工作人員解答退休政策和網(wǎng)上申報(bào)操作注意事項(xiàng)，確保經(jīng)辦人員熟知退休政策、精通網(wǎng)上操作。

綜窗升級(jí)強(qiáng)效能。深化綜合窗口改革，設(shè)立3個(gè)人社綜合窗口，全面受理企業(yè)職工退休“一件事一次辦”等各項(xiàng)人社工作，實(shí)現(xiàn)“一窗通辦”。開設(shè)“人社服務(wù)微課堂”、開展“人社政務(wù)服務(wù)綜窗業(yè)務(wù)培訓(xùn)”，對(duì)企業(yè)職工退休等群眾關(guān)注度高的 11個(gè)“一件事一次辦”進(jìn)行全方位培訓(xùn)，切實(shí)提升人社綜窗人員服務(wù)水平。今年以來(lái)，徽州區(qū)企業(yè)職工退休“一件事一次辦”網(wǎng)上辦理64人，占應(yīng)退休人數(shù)75%以上，網(wǎng)辦率全市領(lǐng)先，極大方便了參保單位和職工。

流程優(yōu)化減材料。梳理歸并涉及企業(yè)職工退休的4個(gè)部門13個(gè)事項(xiàng)，由“多地多門多次”轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙坏匾淮耙淮巍?。原?lái)的5張表格10多項(xiàng)材料整合為1張表格，職工退休只需向徽州區(qū)政務(wù)服務(wù)中心人社綜合窗口提交1表1書《企業(yè)職工退休一件事一次辦申請(qǐng)表》和《權(quán)益告知書》（有人事檔案的職工需提交人事檔案）即可，無(wú)需再提交其他材料。

事項(xiàng)聯(lián)動(dòng)提速度。搭建醫(yī)保、公積金中心、數(shù)據(jù)資源、衛(wèi)健、人社等部門業(yè)務(wù)交流平臺(tái)，企業(yè)職工申請(qǐng)退休共享數(shù)據(jù)通過(guò)信息平臺(tái)每日實(shí)時(shí)更新，轉(zhuǎn)移接續(xù)、重繳退費(fèi)、失業(yè)金停發(fā)、賬戶變更等事項(xiàng)由人社對(duì)口部門每日領(lǐng)辦，確?！叭疹I(lǐng)日清”。退休審批完結(jié)后，醫(yī)療保險(xiǎn)在職轉(zhuǎn)退休申請(qǐng)、退休職工住房公積金提取、獨(dú)生子女父母光榮證一次性獎(jiǎng)勵(lì)申領(lǐng)等多部門業(yè)務(wù)“并行聯(lián)辦”，辦理結(jié)果“一體反饋”。