“在杭州偶遇春晚機(jī)器人”多次登上熱搜，科創(chuàng)產(chǎn)品變成“杭州新特產(chǎn)”，杭州AI旅游搭子“杭小憶”全面接入DeepSeek……走過突圍的2024年，杭州文旅以澎湃的活力迎接2025年。記者從3月11日召開的杭州市文化廣電旅游工作會議上了解到，2024年杭州接待游客2.4億人次，同比增長7.5%，其中接待入境過夜游客116.69萬人次，同比增長107.8%。新的一年，杭州文旅將圍繞“六個聚焦”，計(jì)劃在“文化+科技”“文化+旅游”“文化+民生”等文旅改革新賽道上全面發(fā)力。
“煥新”突圍，多元賦能文旅升級迭代
2024年，杭州文旅以“五大煥新”逆勢突圍，持續(xù)釋放文旅消費(fèi)潛能。
去年，《夢想天堂》成為市歌，“知音杭州”城市文旅品牌被打響；羅振宇通過4小時(shí)跨年演講，向2000多萬名網(wǎng)友分享了杭州的“輕松游”行李改革，以及“先離場后付費(fèi)”“青荷驛站”等舉措；全國首個文旅智能體“杭小憶”亮相“世界市長論壇”后，又入選文化和旅游部數(shù)字化創(chuàng)新示范優(yōu)秀案例；杭州在全國率先成立數(shù)字文旅產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟；A級景區(qū)預(yù)約全面取消，杭州再獲“全國游客滿意十佳城市”殊榮……
值得關(guān)注的是，在去年11月成功招引英國知名歌手Ed Sheeran（歌迷親切地稱他為“黃老板”）的中國演唱會落地杭州后，“黃老板”于今年2月24日-3月2日在杭州開唱。這一周，杭州全域接待外地游客893.5萬人次，為二月以來的單周最高值；觀眾中，有77%來自市外，其中64%來自省外、2.78%來自境外；龐大的跨城觀演人群，直接帶動杭州文旅消費(fèi)5.32億元，外地觀眾平均在杭州停留3天。
顯然，文旅復(fù)蘇趨勢，不僅體現(xiàn)在數(shù)字的增長上，更體現(xiàn)在文旅大項(xiàng)目、國際化、數(shù)字化、品牌化等方面的升級與迭代上。
“六個聚焦”，開拓文旅融合新賽道
追風(fēng)趕月莫停留，平蕪盡處是春山。
當(dāng)文旅融合從單一場景升級為多維生態(tài)，隨著“內(nèi)容引力場”的形成，一場關(guān)于“文化+”的創(chuàng)新浪潮正在重構(gòu)杭州的文旅版圖。2025年杭州文廣旅游系統(tǒng)將聚焦“抓改革”“大項(xiàng)目”“促消費(fèi)”“國際化”“惠民生”“強(qiáng)保障”等六方面，助力杭州打造“世界一流歷史文化名城和國際旅游目的地”。
杭州新藝校即將完成建設(shè)，“輕松游”行李服務(wù)將從高鐵拓展到機(jī)場，對國際“頂流”演唱會、音樂會的引進(jìn)力度將繼續(xù)加強(qiáng)，并出臺文旅“寵粉”舉措以增加歌迷在杭州的停留時(shí)間……記者從會上獲悉，在“文旅+百業(yè)”的賽道中，杭州文旅將重點(diǎn)布局“文旅+科技”“文旅+賽演”“文旅+中醫(yī)藥”等具有辨識度的優(yōu)勢賽道。
目前，杭州正在打造青年友好的“知音”之城。在引進(jìn)“黃老板”、超非凡女團(tuán)XG、刀郎等知名藝人演唱會的基礎(chǔ)上，今年杭州文旅將目光瞄準(zhǔn)國際演出市場，預(yù)計(jì)全年演唱會將超過85場。
此外，多措并舉促消費(fèi)，培育打造更多文旅爆款、文旅新地標(biāo)，啟動入境游“煥新”計(jì)劃，謀劃低空旅游新產(chǎn)品等內(nèi)容，都被納入到本年度的重點(diǎn)工作中。
緊跟 AI 步伐，提升文旅競爭力
隨著DeepSeek強(qiáng)勢出圈，以AI（人工智能）為代表的科技創(chuàng)新，賦予了千行百業(yè)無限可能，“科技范”已經(jīng)點(diǎn)燃了文旅熱。在此背景下，杭州文旅將如何抓住機(jī)遇，讓數(shù)字技術(shù)從文旅的輔助工具，變成重塑產(chǎn)業(yè)鏈的關(guān)鍵變量？
杭州市文化廣電旅游局黨組書記、局長樓倻捷在會上表示，杭州將積極開拓?cái)?shù)字文旅產(chǎn)業(yè)新賽道，擴(kuò)大人工智能、大數(shù)據(jù)等在文旅領(lǐng)域的應(yīng)用，支持景區(qū)、酒店、文博場館、休閑街區(qū)應(yīng)用人形機(jī)器人等科技產(chǎn)品場景，讓文旅領(lǐng)域的科技感可見、可感、可體驗(yàn)。另外，杭州將繼續(xù)打造一批沉浸式、交互式文旅新場景，推動國漫、杭產(chǎn)游戲IP落地轉(zhuǎn)化，構(gòu)建一批科技體驗(yàn)新場景，并將考慮增加科技類文旅伴手禮，讓來杭游客帶走茶葉、絲綢、扇子等“老三樣”的同時(shí)，也能更直觀地感受杭州的科技創(chuàng)新成果。
