2023年6月，在位于嘉善縣姚莊鎮(zhèn)的立訊智造（浙江）有限公司B區(qū)廠房出貨碼頭，浙江省首批區(qū)外保稅維修產(chǎn)品成功出貨。一年后的2024年6月14日，立訊智造再迎喜訊，全國首個區(qū)外全球保稅維修資質(zhì)正式獲得批復(fù)，由此實現(xiàn)“研發(fā)—設(shè)計—生產(chǎn)—維修”全產(chǎn)業(yè)鏈的延伸和覆蓋，一批批從全球各地飛來的故障機在這里得以煥然新生。

從區(qū)外保稅維修到區(qū)外全球保稅維修，意味著從“修自產(chǎn)”到“修全球”，背后經(jīng)歷的卻是不為人知的艱難。對立訊智造來說，這是產(chǎn)業(yè)鏈的完善、訂單業(yè)務(wù)的拓展，而對于當?shù)卣块T來說，更是營商環(huán)境獲得認可的一個印證。

一個不進則退的抉擇

我們常說，人無遠慮必有近憂，對企業(yè)發(fā)展來說亦是如此。

2022年，是立訊智造落戶姚莊的第四年。作為立訊集團的全資子公司，立訊智造以智能穿戴式電子產(chǎn)品生產(chǎn)為主，僅用4年時間就實現(xiàn)了產(chǎn)值的巨大突破，出口額也達到了近年來的峰值。

在外人看來，如果照這樣的成長曲線發(fā)展，立訊智造可以“高枕無憂”了，但外部環(huán)境的變化正在悄然發(fā)生。隨著國際貿(mào)易局勢的改變，上游客戶正在重新考慮全球產(chǎn)業(yè)鏈的布局問題，尤其是維修板塊的業(yè)務(wù)，這對立訊智造來說，既是機遇也是挑戰(zhàn)。

“放眼全球市場來看，維修業(yè)務(wù)是一塊很大的‘蛋糕’，對我們企業(yè)在集團中的定位也很重要。”立訊智造關(guān)務(wù)負責(zé)人黃浩說。他透露，立訊集團在全球不少國家設(shè)有工廠或者辦事處，在國內(nèi)也有多家工廠，“不僅國內(nèi)其他城市的兄弟公司在競爭這部分業(yè)務(wù)，布局東南亞的公司也蠢蠢欲動，開展維修業(yè)務(wù)這一步，對我們來說是‘不進則退’的抉擇。”

一場沒有硝煙的戰(zhàn)斗就此悄然打響。

立訊智造的產(chǎn)品大部分用于出口，如果維修，需要通過海關(guān)特殊監(jiān)管區(qū)域外保稅的方式來進行——要以保稅維修的方式把出現(xiàn)問題的產(chǎn)品從境外運到境內(nèi)，完成檢測、維修后再出境。行業(yè)內(nèi)將這種維修稱作自產(chǎn)維修。

2023年1月，浙江省政府與海關(guān)總署簽署合作備忘錄，“自產(chǎn)維修”資質(zhì)順利落地。當年6月，浙江省首批區(qū)外保稅維修產(chǎn)品成功從立訊智造出貨，這是立訊智造邁出的關(guān)鍵一步。

一場持續(xù)突破的自我革命

對于良品率極高的立訊智造來說，“修自產(chǎn)”對產(chǎn)值總量的貢獻并不大，邁出“修全球”這一步迫在眉睫。立訊智造希望將立訊集團其他工廠產(chǎn)品的維修業(yè)務(wù)也承攬下來，這些故障件散布在全球各地，開展相應(yīng)維修業(yè)務(wù)，必須取得區(qū)外全球保稅維修資質(zhì)。

但從“修自產(chǎn)”邁向“修全球”，并非易事。

“難在資質(zhì)申請的過程很復(fù)雜，需要海關(guān)總署、商務(wù)部和生態(tài)環(huán)境部三部委聯(lián)合特批，而且標準和要求非常高?！奔闻d海關(guān)駐嘉善辦事處業(yè)務(wù)一科副科長匡琦說，“浙江沒有區(qū)外全球保稅維修業(yè)務(wù)的先例可循，全球維修監(jiān)管方案、舊電池銷毀、加工貿(mào)易和維修產(chǎn)品分開管理等也沒有經(jīng)驗可借鑒。”在指導(dǎo)企業(yè)期間，他全力以赴，甚至把企業(yè)車間當成了辦公室。

已有的問題還沒解決，新的問題又接踵而至。以智能穿戴式電子產(chǎn)品為例，它包含的鋰離子電池在維修過程中需要更換，如果其中一部分存在鼓包或者漏液等問題，變成了非標準件，就無法出具檢測報告，也就無法離境，成為申報相關(guān)資質(zhì)的一個典型“卡脖子”問題。

以問題為導(dǎo)向，需要找到能夠出具檢測報告的企業(yè)?！拔覀兣芰撕脦讉€城市，都找不到相應(yīng)的檢測企業(yè)，非標準件不符合出具報告的條件?！秉S浩說。而沒有“身份證明”的壞件、舊件無法離境，又給閉環(huán)管理帶來了難題。與此同時，上游客戶對產(chǎn)品零部件的管理非常嚴格，即便是壞件也不能隨意處理，必須由其指定電池回收商來處理，問題由此變得更加棘手。

類似的問題在其他零部件的溯源和閉環(huán)處理上同樣存在，但也成了解決問題的最大突破口。一套以溯源管理為特色的輔助系統(tǒng)隨后應(yīng)運而生。

在這套系統(tǒng)里，維修產(chǎn)品及其6個主要零部件被賦上SN碼。通過追蹤這些待維修產(chǎn)品和主要零部件的“身份信息”，可從流動路徑精準跟蹤實施流程。