12月11日上午，2024年度最后一期“局長、鎮(zhèn)長、主任有約12345”活動(dòng)成功舉行，市衛(wèi)健委、醫(yī)保局、人民醫(yī)院三家單位主要負(fù)責(zé)人走進(jìn)市區(qū)域社會(huì)治理現(xiàn)代化綜合指揮中心12345直播室，現(xiàn)場接處市民來電。

一市民來電咨詢：為孩子選擇幼托機(jī)構(gòu)時(shí)需要注意哪些事項(xiàng)？市衛(wèi)健委主任陳煥新告知市民，要查看幼托機(jī)構(gòu)的營業(yè)執(zhí)照及相關(guān)證件，確保其正規(guī)性；檢查從業(yè)人員資格證書、培訓(xùn)合格證書和保育員與嬰幼兒比例，保證能享受優(yōu)質(zhì)托育服務(wù)；確保機(jī)構(gòu)的安全和衛(wèi)生環(huán)境，與機(jī)構(gòu)簽訂合同，以保障自身權(quán)益。

家住新橋鎮(zhèn)的一位糖尿病患者來電反映，當(dāng)?shù)蒯t(yī)院中老年慢性病每次購買藥物的費(fèi)用不能超過180元，給老年人造成不便。市醫(yī)保局局長范紅梅表示，處方時(shí)長應(yīng)符合衛(wèi)健部門相關(guān)管理規(guī)定，遵循急三慢七規(guī)定，開具長處方的醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)師必須具備一定的資格。長處方一般用于慢性病，最長不超過一個(gè)月。開具處方并未規(guī)定具體價(jià)格。下線后將請當(dāng)?shù)蒯t(yī)院核實(shí)情況。

另外，該市民反映，其因患有糖尿病并發(fā)癥，需要長期使用兩種預(yù)防神經(jīng)病變的藥物，之前可直接前往醫(yī)院購買，但現(xiàn)在醫(yī)院沒有此類藥物，造成市民買藥難。對此，市人民醫(yī)院院長高峰給出解釋：為減輕患者購藥負(fù)擔(dān)，醫(yī)院按國家規(guī)定實(shí)行藥品集中帶量采購，但如果病人有特殊用藥需求，可向醫(yī)生提出，由醫(yī)生向醫(yī)院報(bào)批，統(tǒng)一采購。

上線1小時(shí)內(nèi)，三家單位共接處6位市民來電，所有問題將在5個(gè)工作日辦結(jié)。