為推進(jìn)長(zhǎng)三角醫(yī)保一體化，積極創(chuàng)新醫(yī)保服務(wù)平臺(tái)，2024年1月30日，“績(jī)溪醫(yī)保杭州服務(wù)e站”在浙江省杭州市宣城商會(huì)掛牌，標(biāo)志著績(jī)溪醫(yī)保服務(wù)從縣鄉(xiāng)村組四級(jí)網(wǎng)絡(luò)向長(zhǎng)三角中心城市拓展，努力實(shí)現(xiàn)參保群眾流動(dòng)到哪里，醫(yī)保服務(wù)跟進(jìn)到哪里，加快構(gòu)建橫向到邊，縱向到底的立體式醫(yī)保服務(wù)體系，讓老百姓更好地感受到醫(yī)保改革發(fā)展成果。

掛牌儀式上，績(jī)溪縣醫(yī)保局、杭州市宣城商會(huì)有關(guān)負(fù)責(zé)人以座談會(huì)的形式開展交流?？?jī)溪縣醫(yī)保局對(duì)如何做好異地就醫(yī)醫(yī)保服務(wù)等群眾最關(guān)心的問題作了詳細(xì)的介紹，杭州市宣城商會(huì)負(fù)責(zé)人對(duì)績(jī)溪縣醫(yī)保局為旅外參保人員提供全方位醫(yī)保服務(wù)工作給予了高度肯定。

近年來，績(jī)溪縣醫(yī)保局聚焦“追趕江浙、爭(zhēng)先江淮”目標(biāo)要求，堅(jiān)持把提升醫(yī)保服務(wù)可及性、增強(qiáng)群眾體驗(yàn)感作為重要抓手，全面加強(qiáng)醫(yī)保網(wǎng)格化管理服務(wù)，使醫(yī)保服務(wù)“沉”下去，便民惠民速度“提”上來。持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程，大力推進(jìn)異地就醫(yī)直接結(jié)算擴(kuò)面增效年行動(dòng)，2023年異地就醫(yī)住院直接結(jié)算率83.53%，在全市率先建立跨省異地就醫(yī)“待遇差”補(bǔ)差機(jī)制。醫(yī)保經(jīng)辦窗口設(shè)立“智能語音+人工服務(wù)”咨詢電話，實(shí)現(xiàn)7×24小時(shí)服務(wù)不打烊；在此基礎(chǔ)上，加快推進(jìn)醫(yī)保信息化建設(shè)步伐，持續(xù)推進(jìn)醫(yī)保領(lǐng)域高頻事項(xiàng)“一網(wǎng)通辦”，待遇支付“跨省通辦”，扎實(shí)推進(jìn)“掌上辦、網(wǎng)上辦、刷臉辦、自助辦”，加快推進(jìn)醫(yī)保電子憑證全流程應(yīng)用，全力打造“智慧醫(yī)?！?。

績(jī)溪縣醫(yī)保局主要負(fù)責(zé)人指出，杭州市宣城商會(huì)多年來為家鄉(xiāng)人民作出的貢獻(xiàn)值得學(xué)習(xí)，值得尊重，設(shè)立“績(jī)溪醫(yī)保杭州服務(wù)e站”，為旅杭的參保人員做好醫(yī)保服務(wù)工作，不僅是“送服務(wù)上門”，也是推進(jìn)醫(yī)保網(wǎng)格化管理服務(wù)的進(jìn)一步深化和拓展?？?jī)溪縣醫(yī)保部門將進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程，強(qiáng)化便民措施，建立健全長(zhǎng)效機(jī)制，推動(dòng)醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)提質(zhì)增效，解決好參保群眾辦事中的難點(diǎn)痛點(diǎn)堵點(diǎn)問題，不斷提升參保群眾的獲得感、安全感和幸福感。（樓勵(lì)）