本報訊（記者 陳旻 程中玉） 日前，鏡湖區(qū)醫(yī)保分局以創(chuàng)新為驅(qū)動，以科技為支撐，全面推進業(yè)務流程優(yōu)化，成功實現(xiàn)從“人工跑腿”到“自動結(jié)算”的跨越式轉(zhuǎn)變，為參保群眾帶來了實實在在的便利。

鏡湖區(qū)政務服務中心社會保險聯(lián)辦專區(qū)上線后，區(qū)醫(yī)保分局與人社、稅務部門緊密協(xié)作，組建聯(lián)合辦理模式，將參保登記、醫(yī)保關系轉(zhuǎn)移接續(xù)等7類社保事項納入聯(lián)辦范圍。以往，群眾辦理這些業(yè)務可能需要分別前往不同部門，取多個號、排多次隊。如今，企業(yè)群眾只需取一次號，即可在綜合窗口完成多項業(yè)務辦理，實現(xiàn)“一次取號、一窗聯(lián)辦、一站服務、一次辦結(jié)”，讓群眾“少跑腿、好辦事”。

依托“安徽醫(yī)保公共服務”微信小程序等線上平臺，鏡湖區(qū)大力推進醫(yī)保業(yè)務全程網(wǎng)辦。醫(yī)保關系轉(zhuǎn)移接續(xù)、異地就醫(yī)備案等高頻業(yè)務，參保人員通過手機即可輕松辦理，無需再到窗口提交紙質(zhì)材料。此外，生育津貼“免申即享”，生育醫(yī)療費報銷及津貼享受全程線上辦理，系統(tǒng)自動識別符合條件的人員并完成相關操作，真正實現(xiàn)了“零跑腿”。

為進一步提升服務效能，鏡湖區(qū)推動醫(yī)保系統(tǒng)與政務系統(tǒng)的深度對接。企業(yè)和群眾在辦理企業(yè)注冊、新生兒出生登記、職工退休等“一件事”業(yè)務時，無需再向醫(yī)保部門重復提交申請。系統(tǒng)可自動將相關信息推送至醫(yī)保部門，醫(yī)保部門根據(jù)推送信息及時辦理相關醫(yī)保業(yè)務，實現(xiàn)“材料一次提交、服務一站完成”，讓群眾切實感受到了政務服務的便捷與高效。