本報(bào)訊（記者 陳旻 程中玉） 日前，鏡湖區(qū)醫(yī)保分局以創(chuàng)新為驅(qū)動(dòng)，以科技為支撐，全面推進(jìn)業(yè)務(wù)流程優(yōu)化，成功實(shí)現(xiàn)從“人工跑腿”到“自動(dòng)結(jié)算”的跨越式轉(zhuǎn)變，為參保群眾帶來了實(shí)實(shí)在在的便利。

鏡湖區(qū)政務(wù)服務(wù)中心社會(huì)保險(xiǎn)聯(lián)辦專區(qū)上線后，區(qū)醫(yī)保分局與人社、稅務(wù)部門緊密協(xié)作，組建聯(lián)合辦理模式，將參保登記、醫(yī)保關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)等7類社保事項(xiàng)納入聯(lián)辦范圍。以往，群眾辦理這些業(yè)務(wù)可能需要分別前往不同部門，取多個(gè)號(hào)、排多次隊(duì)。如今，企業(yè)群眾只需取一次號(hào)，即可在綜合窗口完成多項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理，實(shí)現(xiàn)“一次取號(hào)、一窗聯(lián)辦、一站服務(wù)、一次辦結(jié)”，讓群眾“少跑腿、好辦事”。

依托“安徽醫(yī)保公共服務(wù)”微信小程序等線上平臺(tái)，鏡湖區(qū)大力推進(jìn)醫(yī)保業(yè)務(wù)全程網(wǎng)辦。醫(yī)保關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)、異地就醫(yī)備案等高頻業(yè)務(wù)，參保人員通過手機(jī)即可輕松辦理，無需再到窗口提交紙質(zhì)材料。此外，生育津貼“免申即享”，生育醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷及津貼享受全程線上辦理，系統(tǒng)自動(dòng)識(shí)別符合條件的人員并完成相關(guān)操作，真正實(shí)現(xiàn)了“零跑腿”。

為進(jìn)一步提升服務(wù)效能，鏡湖區(qū)推動(dòng)醫(yī)保系統(tǒng)與政務(wù)系統(tǒng)的深度對(duì)接。企業(yè)和群眾在辦理企業(yè)注冊(cè)、新生兒出生登記、職工退休等“一件事”業(yè)務(wù)時(shí)，無需再向醫(yī)保部門重復(fù)提交申請(qǐng)。系統(tǒng)可自動(dòng)將相關(guān)信息推送至醫(yī)保部門，醫(yī)保部門根據(jù)推送信息及時(shí)辦理相關(guān)醫(yī)保業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)“材料一次提交、服務(wù)一站完成”，讓群眾切實(shí)感受到了政務(wù)服務(wù)的便捷與高效。