抓好新興領(lǐng)域黨建工作、關(guān)心關(guān)愛(ài)新就業(yè)群體、打造基層治理特色品牌、推廣“菜單式”志愿服務(wù)……自2024年5月掛牌以來(lái)，市委社會(huì)工作部聚焦全面實(shí)施“六一戰(zhàn)略”，強(qiáng)化黨建引領(lǐng)，健全體制機(jī)制，推動(dòng)全市社會(huì)工作開(kāi)好局、起好步，以實(shí)干為筆繪就社會(huì)工作新畫(huà)卷。

黨建引領(lǐng) 凝“新”聚力促發(fā)展

“收獲很大，深受啟發(fā)?！?024年，我市組織開(kāi)展學(xué)習(xí)貫徹黨的二十屆三中全會(huì)精神安徽省“社科名家大巡講”走進(jìn)亳州市“兩企三新”領(lǐng)域。聽(tīng)了宣講后，安徽省刀鋒網(wǎng)絡(luò)科技有限公司黨支部書(shū)記王會(huì)超說(shuō)，將堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，推動(dòng)企業(yè)不斷做大做強(qiáng)做優(yōu)。

近年來(lái)，新興領(lǐng)域蓬勃發(fā)展，成為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要力量。我市堅(jiān)持全面統(tǒng)籌，把新興領(lǐng)域黨建工作作為重中之重，不斷增強(qiáng)黨在新興領(lǐng)域的號(hào)召力、凝聚力、影響力，推進(jìn)“兩企三新”黨建提質(zhì)增效。

堅(jiān)持因地制宜，推動(dòng)組織強(qiáng)“新”。率先在全省成立市“兩企三新”黨建工作指導(dǎo)中心，著眼織密建強(qiáng)上下貫通、執(zhí)行有力的組織體系，推深做實(shí)“兩個(gè)覆蓋”，2024年組建非公企業(yè)黨組織160個(gè)，社會(huì)組織黨組織23個(gè)，群團(tuán)組織綜合覆蓋率保持在95%以上。

堅(jiān)持固本強(qiáng)基，推動(dòng)政治立“新”。面向“兩企三新”領(lǐng)域宣講黨的二十屆三中全會(huì)精神，累計(jì)宣講900余場(chǎng)次、覆蓋1.98萬(wàn)人次；組織“兩企三新”領(lǐng)域黨組織書(shū)記講紀(jì)律黨課922場(chǎng)次，開(kāi)展警示教育1785場(chǎng)次。

堅(jiān)持關(guān)心關(guān)愛(ài)，推動(dòng)服務(wù)凝“新”。率先在全省推出關(guān)心關(guān)愛(ài)新就業(yè)群體“十個(gè)一”行動(dòng)，建立新就業(yè)群體服務(wù)驛站300余個(gè)，開(kāi)展勞動(dòng)維權(quán)等技能培訓(xùn)228場(chǎng)次，覆蓋2700余人次，贈(zèng)送專項(xiàng)意外傷害互助保障計(jì)劃7246份，為新就業(yè)群體提供住房保障。

深化“黨建領(lǐng)航·益企蓬‘亳’”黨建品牌創(chuàng)建。常態(tài)化開(kāi)展“問(wèn)題幫辦，助企發(fā)展”主題活動(dòng)，建立黨建“益企”幫辦服務(wù)站20個(gè)，走訪職工群眾8萬(wàn)余人次，分類制定惠企政策89條，落實(shí)政策獎(jiǎng)補(bǔ)160余項(xiàng)，融資1.5億元，解決用水、用電、招工、融資等問(wèn)題1900余個(gè)。

引導(dǎo)行業(yè)協(xié)會(huì)商會(huì)健康發(fā)展。理順行業(yè)協(xié)會(huì)商會(huì)與行業(yè)管理部門(mén)對(duì)應(yīng)關(guān)系，開(kāi)展違規(guī)收費(fèi)等專項(xiàng)整治，印發(fā)行業(yè)協(xié)會(huì)黨建重點(diǎn)工作及負(fù)責(zé)人人選審核辦法，探索建立行業(yè)協(xié)會(huì)商會(huì)改革發(fā)展聯(lián)席會(huì)議機(jī)制。

我市成功入選全省首批5個(gè)黨建強(qiáng)企惠企工作試點(diǎn)市之一，并在全省園區(qū)非公黨建現(xiàn)場(chǎng)會(huì)上作經(jīng)驗(yàn)交流。亳州黨務(wù)“紅領(lǐng)”領(lǐng)辦“兩企三新”黨建項(xiàng)目入選安徽社會(huì)工作典型案例匯編。2024年全省園區(qū)非公黨建調(diào)研評(píng)估中，譙城區(qū)、亳州高新區(qū)被評(píng)為“好”的等次。

強(qiáng)基固本 賦能治理倡新風(fēng)

“家里用的牙膏、燒水壺，閨女騎的兒童車，都是我在‘積分超市’換的?！奔易±量h城關(guān)鎮(zhèn)和諧社區(qū)的邵國(guó)強(qiáng)說(shuō)，社區(qū)鼓勵(lì)大家積極投身孝老助小、鄰里互助等活動(dòng)，“以表現(xiàn)換積分、以積分換物品”，引導(dǎo)大家自覺(jué)參與基層治理。

“積分超市”只是一個(gè)縮影。我市建立黨建引領(lǐng)基層治理協(xié)調(diào)機(jī)制，構(gòu)建黨委統(tǒng)攬、條塊協(xié)同、上下聯(lián)動(dòng)的基層治理格局，持續(xù)激發(fā)基層治理現(xiàn)代化水平提升。

全面提升基層治理效能。創(chuàng)新推行社區(qū)治理“六微工作法”，相關(guān)經(jīng)驗(yàn)做法被安徽日?qǐng)?bào)推介。全市涌現(xiàn)出“上善若水”調(diào)解法、“老書(shū)記工作室”“小馬扎議事會(huì)”“暖心走訪”等一批基層治理生動(dòng)實(shí)踐，社區(qū)精細(xì)化治理、精準(zhǔn)化服務(wù)水平不斷提升。推廣運(yùn)用積分制管理，探索信用商超、公交出行、文化旅游等積分禮遇場(chǎng)景，有效激發(fā)群眾參與治理的積極性，安徽日?qǐng)?bào)以“小積分”撬動(dòng)基層“大治理”為題報(bào)道我市積分制相關(guān)做法。

推動(dòng)書(shū)記領(lǐng)辦基層治理項(xiàng)目。建立清單式推進(jìn)機(jī)制，市縣鄉(xiāng)村四級(jí)書(shū)記領(lǐng)辦基層治理項(xiàng)目1460項(xiàng)，推動(dòng)小切口解決小區(qū)治理、民生服務(wù)等群眾生產(chǎn)生活中的急難愁盼問(wèn)題。市委書(shū)記領(lǐng)辦的“深化‘一鎮(zhèn)一站’基層消防安全治理體系建設(shè)”項(xiàng)目，獲國(guó)家消防救援局全國(guó)推廣，入選中國(guó)改革2024年度市域案例。

推動(dòng)破解基層治理“小馬拉大車”突出問(wèn)題。制發(fā)市級(jí)任務(wù)清單，明確7個(gè)方面20條具體舉措，實(shí)行聯(lián)絡(luò)員制度，定期調(diào)度工作進(jìn)展，確保各項(xiàng)任務(wù)落實(shí)落地。開(kāi)展村（社區(qū)）工作事務(wù)、機(jī)制牌子、證明事項(xiàng)專項(xiàng)整治工作，累計(jì)清理不應(yīng)由村（社區(qū)）承擔(dān)或協(xié)助開(kāi)展的工作事項(xiàng)100項(xiàng)、標(biāo)識(shí)標(biāo)牌1010塊、證明事項(xiàng)109項(xiàng)，清理違規(guī)從社區(qū)借調(diào)人員35人，建立村（社區(qū)）負(fù)擔(dān)常態(tài)化監(jiān)測(cè)聯(lián)系點(diǎn)10個(gè)，動(dòng)態(tài)掌握村級(jí)事項(xiàng)準(zhǔn)入等工作情況。

開(kāi)展農(nóng)村高額彩禮問(wèn)題綜合治理。率先在全省建立治理農(nóng)村高額彩禮問(wèn)題聯(lián)席會(huì)議機(jī)制，明確專題會(huì)議、統(tǒng)計(jì)調(diào)度、督導(dǎo)通報(bào)、輿論引導(dǎo)4項(xiàng)工作推進(jìn)機(jī)制。市級(jí)發(fā)布關(guān)于“抵制高額彩禮 弘揚(yáng)文明新風(fēng)”倡議書(shū)，指導(dǎo)各地結(jié)合實(shí)際確定彩禮和婚慶喜事倡導(dǎo)性標(biāo)準(zhǔn)，將抵制高額彩禮納入村規(guī)民約和積分制管理。

持續(xù)建強(qiáng)社區(qū)工作者隊(duì)伍。2024年以來(lái)，累計(jì)公開(kāi)招聘社區(qū)工作者493人，落實(shí)“三崗十八級(jí)”薪酬待遇，為社區(qū)工作者繳納基本養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷等社會(huì)保險(xiǎn)和住房公積金。構(gòu)建“市級(jí)示范、區(qū)級(jí)重點(diǎn)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）全員”三級(jí)培訓(xùn)體系，市縣兩級(jí)共開(kāi)展培訓(xùn)16次，培訓(xùn)社區(qū)工作者3014人次。

打造品牌 志愿服務(wù)暖民心

志愿者化身貼心管家，為居民更換燈泡、清洗地毯、修理兩輪電動(dòng)車；專業(yè)師傅帶著設(shè)備上門(mén)服務(wù)，免費(fèi)磨刀、磨剪子、修補(bǔ)鞋子；專業(yè)醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)開(kāi)展健康義診……隨著“黨建+志愿服務(wù)”模式的深入人心，類似的志愿服務(wù)場(chǎng)景不斷涌現(xiàn)，越來(lái)越多的居民志愿者加入其中，哪里有需要，哪里就有志愿者的身影。我市社會(huì)工作部門(mén)聚力社會(huì)建設(shè)，聚焦百姓民生，推動(dòng)志愿服務(wù)常態(tài)化、制度化。

創(chuàng)新打造“志在藥都·‘亳’愛(ài)同行”志愿服務(wù)品牌。緊扣群眾急難愁盼，推出“普惠性、特惠性、互惠性”志愿服務(wù)項(xiàng)目2.5萬(wàn)余個(gè)，設(shè)置志愿服務(wù)站點(diǎn)2800余個(gè)，擁有注冊(cè)志愿者92.9萬(wàn)人、志愿服務(wù)隊(duì)伍3404支，累計(jì)服務(wù)時(shí)長(zhǎng)超過(guò)707萬(wàn)小時(shí)，有關(guān)經(jīng)驗(yàn)做法被安徽日?qǐng)?bào)等媒體推介。

健全志愿服務(wù)模式。創(chuàng)新實(shí)踐“群眾點(diǎn)單、志愿接單、社會(huì)評(píng)單”“三單”服務(wù)模式，推廣“菜單式”志愿服務(wù)，收集群眾志愿服務(wù)需求2510個(gè)，220家機(jī)關(guān)事業(yè)單位、269家志愿服務(wù)組織、3621名社會(huì)志愿者主動(dòng)接單，完成志愿服務(wù)2.6萬(wàn)場(chǎng)次，幫助居民實(shí)現(xiàn)“微心愿”3006個(gè)。引導(dǎo)新就業(yè)群體黨員到社區(qū)參與社區(qū)治理，組建新就業(yè)群體志愿服務(wù)隊(duì)55支，為132人次開(kāi)展送醫(yī)上門(mén)、代購(gòu)跑腿等志愿服務(wù)，為639人次提供愛(ài)心送考、免費(fèi)出行、應(yīng)急救援服務(wù)。

開(kāi)展“12+N”主題志愿服務(wù)活動(dòng)。堅(jiān)持每月一主題，分時(shí)分眾分類謀劃系列志愿服務(wù)活動(dòng)，唱響志愿服務(wù)“四季歌”。現(xiàn)有志愿服務(wù)隊(duì)伍3402支，志愿服務(wù)時(shí)長(zhǎng)達(dá)704萬(wàn)小時(shí)，不斷推進(jìn)志愿服務(wù)常態(tài)化、精準(zhǔn)化。

全省社會(huì)工作人才隊(duì)伍建設(shè)和志愿服務(wù)培訓(xùn)班在我市舉辦。全省2024年度志愿服務(wù)先進(jìn)典型我市入選4個(gè)，數(shù)量居全省第1位。

創(chuàng)新形式 架好民意“連心橋”

“@網(wǎng)格員，我家樓道燈不亮了！”“收到，馬上聯(lián)系維修！”在譙城區(qū)，每個(gè)網(wǎng)格微信群都是24小時(shí)在線的“民生熱線”。居民足不出戶就能反映問(wèn)題、咨詢政策，網(wǎng)格員實(shí)時(shí)回應(yīng)、全程跟進(jìn)。

社會(huì)工作面向廣大群眾，我市堅(jiān)持走好新時(shí)代黨的群眾路線，努力把社會(huì)工作做到群眾心坎上。

扎實(shí)做好人民信訪工作。堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，堅(jiān)持以“如我在訪、如看家信”的情懷做好信訪工作，著力推進(jìn)信訪工作法治化，大力化解信訪積案，積極推動(dòng)信訪工作更好融入黨的社會(huì)工作大局、更好地轉(zhuǎn)化為社會(huì)治理效能。

拓寬社情民意反映渠道。探索形成以公開(kāi)市縣鄉(xiāng)三級(jí)負(fù)責(zé)同志手機(jī)號(hào)碼為主體的接訴即辦工作機(jī)制，2024年，16位市委、市政府負(fù)責(zé)同志累計(jì)接聽(tīng)來(lái)電并交辦群眾和企業(yè)反映事項(xiàng)9921件，去重后8334件，已辦結(jié)8278件，辦結(jié)率、滿意率分別為99.3%、97.7%，有力推動(dòng)了一大批群眾急難愁盼問(wèn)題的妥善解決。

提升人民建議征集工作規(guī)范化水平。及時(shí)推廣轉(zhuǎn)化優(yōu)秀建議，線上建立人民建議征集平臺(tái)，線下設(shè)立人民建議征集點(diǎn)，組織開(kāi)展小區(qū)治理“金點(diǎn)子”“我為亳州社會(huì)工作提建議”等人民建議征集活動(dòng)，推動(dòng)群眾提出的優(yōu)秀建議轉(zhuǎn)化。

在省委社會(huì)工作會(huì)議上，市委書(shū)記杜延安圍繞“暢通民意反映渠道、聯(lián)動(dòng)化解疑難問(wèn)題”為主題在會(huì)上作交流發(fā)言。

新的一年，市委社會(huì)工作部將繼續(xù)堅(jiān)持政治建設(shè)，聚焦重點(diǎn)工作，突出抓好新興領(lǐng)域黨建，深入實(shí)施關(guān)心關(guān)愛(ài)新就業(yè)群體行動(dòng)，持續(xù)抓好黨建引領(lǐng)基層治理和基層政權(quán)建設(shè)，建立完善基層協(xié)商議事體系和志愿服務(wù)體系，妥善解決群眾急難愁盼問(wèn)題，推動(dòng)亳州社會(huì)工作高質(zhì)量發(fā)展。（記者 張珍 通訊員 孟嬌）