為扎實做好2025年度城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險參保征繳工作，進一步增強城鄉(xiāng)居民參保意識，潘集區(qū)醫(yī)保局堅持“點線面”結合，做好“講、答、宣”文章，推動醫(yī)保政策宣傳精準、直達、快享。

用好基層“服務點”，全面化“講”。發(fā)揮四級醫(yī)保經(jīng)辦服務“點”一線陣地作用，精準解讀國務院辦公廳《關于健全基本醫(yī)療保險參保長效機制的指導意見》等文件精神，詳細解讀2025年度居民醫(yī)保的繳費標準、繳費方式、繳費流程等內容和門診報銷、住院報銷、生育保險待遇、異地就醫(yī)結算、申請慢性病辦理流程等群眾最關心的醫(yī)保問題，幫助群眾算好“明白賬”，提高醫(yī)保政策知曉度，增強全民參保意識。征繳工作啟動以來，全區(qū)各服務站點已開展宣講20余場次，覆蓋21000余人次。

理清政策“核心線”，日常化“答”。通過舉辦專題培訓班、現(xiàn)場教學、業(yè)務測試、線上交流等方式，幫助醫(yī)保工作人員和特聘宣傳員吃透參保長效機制中“兩個激勵”“兩個約束”等政策新變化，掌握低收入人群分類資助政策和線上繳費操作流程，隨時解答群眾疑問，迅速培育一批“問不倒”業(yè)務精的“升級版”醫(yī)保工作隊伍，形成“人人都是宣傳員、各個都是經(jīng)辦員”的工作氛圍，為參保群眾提供精準化、精細化的高質高效服務，為實現(xiàn)“全民參保、應保盡保、一個不少”目標奠定堅實基礎。9月份以來，為居民解疑答惑600余人次。

拓展宣傳“輻射面”，常態(tài)化“宣”。立足宣傳對象，分年齡、受教育程度、需求等特點，串聯(lián)起線上線下宣傳網(wǎng)。線下利用節(jié)假日、大型活動宣傳等人群相對集中的時間節(jié)點開展集中宣傳，設置醫(yī)保政策咨詢臺，懸掛宣傳條幅，發(fā)放2025城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險一問一答等宣傳冊，進行點對點宣傳，面對面解讀；線上利用融媒體、微信公眾號、網(wǎng)絡工作群等載體，及時發(fā)布、轉載相關參保內容，推介文字宣傳、海報宣傳、短視頻等宣傳信息，把醫(yī)保政策搬上“云端”，讓醫(yī)保政策家喻戶曉、深入人心。目前已開展集中宣傳4場次，發(fā)放宣傳冊1萬余份。 

記者 賈 靜 通訊員 李瓊瓊