原標(biāo)題:上海持續(xù)加強(qiáng)入境旅游形象推廣,全面啟動(dòng)“Visit Shanghai”計(jì)劃? “第一眼美好”演繹上海精彩? ?1月至4月上海接待入境游客190萬(wàn)人次,“入境游第一站、第一城”初具雛形
這些天,上海街頭景點(diǎn)的外國(guó)游客比平時(shí)更多了。他們中不少是來(lái)參加ITB上海國(guó)際旅游交易博覽會(huì)的海外展商。借著來(lái)滬參展的機(jī)會(huì),這些展商在上海開啟一場(chǎng)最潮的City Walk(城市漫步),或是體驗(yàn)一場(chǎng)學(xué)做中華料理的課程。
2024年以來(lái),上海大型節(jié)展賽事不斷,吸引了大量海內(nèi)外游客前來(lái)。不斷便利化的支付環(huán)境和文旅融合的多元旅游產(chǎn)品,為游客提供了更豐富的選擇。來(lái)自上海市文旅局的數(shù)據(jù)顯示,1月至4月上海接待入境游客190萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)205%,恢復(fù)至2019年的68%;其中過(guò)夜外國(guó)人超123萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)250%。上?!叭刖秤蔚谝徽?、第一城”格局初具雛形。
引客:大城魅力,精細(xì)服務(wù)
2024年的“5·19中國(guó)旅游日”主題日活動(dòng)上,唐朝國(guó)旅相關(guān)負(fù)責(zé)人楊鑫分享了兩條最受歡迎的入境旅游精品線路:一條“縱覽華夏”線,從上海出發(fā),游覽桂林、三峽游輪、西安和北京等地,是海外游客第一次來(lái)中國(guó)的首選;一條“醉美江南”線,踏訪上海、蘇州、杭州和黃山四地,是海外游客深度游中國(guó)的熱門線路。
兩條精品線路,不約而同將中國(guó)第一站選在了上海。在國(guó)際旅游市場(chǎng),上海國(guó)際化大都市的形象深入人心,國(guó)際國(guó)內(nèi)航班密集、城市基礎(chǔ)設(shè)施發(fā)達(dá)等綜合優(yōu)勢(shì),也令上海在打造“入境游第一站、第一城”上占得先機(jī)。
2024年一季度以來(lái),大批海外游客從上海的機(jī)場(chǎng)和郵輪港首次入境中國(guó)。在上海游覽短短數(shù)小時(shí)或數(shù)天不等,干凈、安全、食物好吃、市民友好等成為這些游客對(duì)上海評(píng)價(jià)的高頻詞。俄羅斯游客阿特米從菲律賓回俄羅斯時(shí)轉(zhuǎn)機(jī)途經(jīng)上海,對(duì)上海鱗次櫛比的高樓和豫園古色古香的亭臺(tái)樓閣印象深刻?!吧虾:艽蠛芷?,令人驚奇!這次停留的時(shí)間太短了,我還會(huì)再來(lái)的?!?/p>
城市綜合體驗(yàn)的“第一眼美好”之外,上海陸續(xù)推出包括支付、通信等在內(nèi)的一系列精細(xì)化便利措施,進(jìn)一步打通入境游客出游“堵點(diǎn)”。4月上海文旅部門數(shù)次聯(lián)合多家金融機(jī)構(gòu),在吳淞口國(guó)際郵輪港為大型郵輪入境游客團(tuán)提供手機(jī)支付指導(dǎo);在浦東機(jī)場(chǎng),攜程推出“入境免費(fèi)半日游”項(xiàng)目,參加這一項(xiàng)目的國(guó)際游客可享受免費(fèi)交通接送及英文向?qū)еv解,也提供外幣兌換及eSIM卡上網(wǎng)服務(wù);上海電信計(jì)劃在浦東國(guó)際機(jī)場(chǎng)T1航站樓到達(dá)處開設(shè)營(yíng)業(yè)廳,為外籍人士提供短期卡、WiFi租賃等。
上海的景區(qū)和住宿資源,也持續(xù)向入境游客“打開”。今年3月以來(lái),上海東方明珠廣播電視塔接待入境游客環(huán)比增長(zhǎng)232%,增長(zhǎng)趨勢(shì)仍在繼續(xù)。為方便入境游客支付和預(yù)約,東方明珠已全面支持護(hù)照和永居證預(yù)訂門票及入園,官方購(gòu)票網(wǎng)站和小程序均已上線中英文頁(yè)面。
截至目前,上海包括星級(jí)賓館、精品酒店、特色民宿在內(nèi)的所有住宿資源均已向入境游客全面開放,為海外游客提供了更豐富的住宿選擇。在全國(guó),上海也是率先推行這一做法的城市之一。
待客:兼容并蓄,玩法多元
這幾天,馬來(lái)西亞女孩趙曉薇很忙。作為當(dāng)?shù)刈畲蟮某鼍秤温眯猩纭O果旅行社的產(chǎn)品開發(fā)部經(jīng)理,她和同事們每年組織數(shù)以千計(jì)的馬來(lái)西亞游客來(lái)中國(guó)旅游。下轉(zhuǎn) 5版(上接第1版)這次來(lái)上海參加ITB國(guó)際旅博會(huì)前,趙曉薇根據(jù)社交平臺(tái)上的指引,嘗試在上海來(lái)一場(chǎng)City Walk。
和趙曉薇一樣,越來(lái)越多年輕的入境游客正通過(guò)TikTok、小紅書等社交平臺(tái)獲取有關(guān)中國(guó)和上海的最新旅游資訊,發(fā)現(xiàn)一個(gè)更多元的上海。除了外灘、陸家嘴、豫園等傳統(tǒng)景點(diǎn),上海熱門的演出、展覽,中國(guó)書法體驗(yàn)和美食制作,去盒馬鮮生體驗(yàn)現(xiàn)買現(xiàn)吃的全新購(gòu)物場(chǎng)景,都成為入境游客感受上海的全新方式。
在東平路上一處灑滿陽(yáng)光的綠蔭小院,冰島游客古德倫·托斯朵蒂爾和同伴參加了一場(chǎng)“體驗(yàn)上海生活,學(xué)做中華料理”的課程。從去菜場(chǎng)買菜、和面粉、搟面皮開始,直到在專業(yè)廚師指導(dǎo)下包出一只只小籠包,古德倫·托斯朵蒂爾收獲了滿滿的快樂:“我很喜歡中國(guó)的食物,但自己做還是第一次。我女兒也喜歡烹飪,希望有機(jī)會(huì)帶她來(lái)體驗(yàn)!”
以文旅融合為主線,上海的入境游產(chǎn)品正在不斷創(chuàng)新和升級(jí)迭代?!皶ā⒗L畫和美食對(duì)應(yīng)著中華傳統(tǒng)文化,盒馬鮮生、磁浮體驗(yàn)等代表了中國(guó)高科技發(fā)展的一面,這些對(duì)入境游客都有很大的吸引力?!鄙虾e\江旅游副總裁王錚說(shuō),海派文化兼容并蓄,有著天然的優(yōu)勢(shì)。上海文旅正不斷整合都市旅游資源與旅游產(chǎn)品,解鎖文旅消費(fèi)體驗(yàn)的多種新玩法,為入境游客帶來(lái)更豐富的休閑體驗(yàn)。
與此同時(shí),集合了非實(shí)名、跨場(chǎng)景、小額支付三大特色的“Shanghai Pass”多用途預(yù)付卡近日推出,覆蓋交通出行、景區(qū)景點(diǎn)、文旅場(chǎng)館、商超購(gòu)物等多元消費(fèi)場(chǎng)景。來(lái)自“Shanghai Pass”發(fā)行方上海都市卡旅游公司的數(shù)據(jù)顯示,預(yù)付卡推出不到十天,已有近1000人次購(gòu)卡。
留客:業(yè)態(tài)融合,演繹精彩
2024年以來(lái),上?!拔捏w旅商展”加速融合、大型節(jié)展賽事紛紛亮相,成為城市形象宣推的“金名片”和吸引國(guó)際游客的“加速器”,也令上海成為海外游客一來(lái)再來(lái)的知名旅游目的地。
4月21日,中國(guó)第一位F1車手周冠宇獲得上海市文旅局頒發(fā)的聘書,受邀成為上海國(guó)際旅游形象公益推廣人。值得一提的是,F(xiàn)1在上海的三天賽事吸引了近20萬(wàn)觀眾到場(chǎng)觀賽,其中境外觀眾占比10%,上海地區(qū)以外的觀眾占總?cè)藬?shù)的80%,占比創(chuàng)下20年來(lái)最高紀(jì)錄。剛落幕不久的奧運(yùn)會(huì)資格系列賽,也為上海帶來(lái)了4.5萬(wàn)人次的觀眾。
體育賽事之外,上海正通過(guò)舉辦大型國(guó)際展會(huì)和活動(dòng)吸引海外游客,促進(jìn)與世界各地的經(jīng)濟(jì)與文化交流。今年3月下旬在滬舉行的上海旅游產(chǎn)業(yè)博覽會(huì),吸引了來(lái)自全球30多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的5000多家展商參展,5天展期內(nèi)浦東浦西雙館共吸引42萬(wàn)余人次參觀,其中海外觀眾超過(guò)15000人,較去年增長(zhǎng)80.1%。
未來(lái)一段時(shí)間,上海還將持續(xù)加強(qiáng)入境旅游形象推廣,以講好中國(guó)故事、演繹上海精彩為著力點(diǎn),強(qiáng)化上海旅游形象的全球化表達(dá)、區(qū)域化表達(dá)。同時(shí),上海已全面啟動(dòng)“Visit Shanghai”計(jì)劃,借助外國(guó)駐滬機(jī)構(gòu)、海外文化中心、全球主要節(jié)展,用好國(guó)際文旅集團(tuán)、海外公益推廣人等,策劃推出一系列宣傳資料、營(yíng)銷活動(dòng),吸引更多海外游客了解和喜歡中國(guó)、探訪并愛上上海。