為提高政務(wù)服務(wù)質(zhì)效,進(jìn)一步提升群眾和企業(yè)滿意度、獲得感,潁泉區(qū)以“三式舉措”提升服務(wù)水平,提升惠企便民服務(wù)質(zhì)效,以實(shí)際行動(dòng)為群眾和企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),全力為群眾和企業(yè)營(yíng)造穩(wěn)定、公平、透明的化營(yíng)商環(huán)境。
一是“一鍵式”股轉(zhuǎn)。持續(xù)完善多元化政務(wù)服務(wù)體系建設(shè),延伸服務(wù)觸角、拓展服務(wù)載體,組織區(qū)稅務(wù)局、區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局推出“一窗受理、一套材料、一次申請(qǐng)、一鍵辦結(jié)”的個(gè)人股權(quán)轉(zhuǎn)讓“一鍵股轉(zhuǎn)”新模式,只需在“一鍵股轉(zhuǎn)”專窗提供一套材料,便可實(shí)現(xiàn)個(gè)人股權(quán)轉(zhuǎn)讓業(yè)務(wù)快速受理,減少申請(qǐng)次數(shù),大幅壓縮辦理時(shí)間。
二是“一窗式”受理。提升線下審批服務(wù)質(zhì)效,明確政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程,創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)審批服務(wù)體制機(jī)制,推動(dòng)區(qū)稅務(wù)與區(qū)人社、醫(yī)保部門協(xié)作,對(duì)接區(qū)政務(wù)大廳,選定專門區(qū)域,設(shè)立“稅務(wù)+社保+醫(yī)保”聯(lián)合綜窗,實(shí)行前臺(tái)受理、后臺(tái)流轉(zhuǎn)、限時(shí)辦結(jié),讓繳費(fèi)人“進(jìn)一次門、辦三家事”,“一窗式”進(jìn)行辦理,提高辦事服務(wù)質(zhì)效,提升群眾和企業(yè)滿意度。
三是“一網(wǎng)式”辦理。從企業(yè)和群眾實(shí)際需求出發(fā),打通辦事難點(diǎn)痛點(diǎn)堵點(diǎn),用心用情用力推出預(yù)約辦、上門辦、幫代辦、延時(shí)服務(wù)等溫情舉措,借助“稅費(fèi)網(wǎng)格化云平臺(tái)”,外部對(duì)接人社、醫(yī)保等部門,內(nèi)部銜接稅務(wù)等職能部門,不需要同多個(gè)部門交互,滿足“問、辦、學(xué)、查、約”五大服務(wù)需求,實(shí)現(xiàn)稅企“不見面”、資料“線上傳”、審批“云流轉(zhuǎn)”,業(yè)務(wù)跨部門、流轉(zhuǎn)快速度辦理,讓群眾“少跑腿”甚至“一次不跑”,極大地便利了群眾和企業(yè)干事創(chuàng)業(yè),讓群眾和企業(yè)享受到政務(wù)服務(wù)改革的豐碩成果。