歲末年關，旌德縣政務服務中心稅務綜合窗口不斷優(yōu)化窗口辦稅服務舉措，提升服務質(zhì)效，以更加專業(yè)、便捷、高效的服務，切實保障辦稅繳費各項工作平穩(wěn)有序進行。

多途徑優(yōu)化辦稅體驗。增設潮汐窗口，緩解辦稅壓力，大幅縮短排隊等候時間。調(diào)整人員配置，合理安排導稅員、咨詢員和窗口工作人員，確保各區(qū)域緊密銜接。積極引導納稅人選擇征納互動、網(wǎng)上辦稅、自助辦理、預約辦理等，靠前一步導稅，做好操作輔導，實現(xiàn)業(yè)務分流。

多渠道開展政策輔導。通過電子顯示屏滾動播放稅收政策解讀視頻，在辦稅窗口發(fā)放宣傳資料，利用微信公眾號、短信平臺等推送政策信息，讓納稅人第一時間掌握稅收政策動態(tài)，確保應享盡享稅收優(yōu)惠。

多層次加強業(yè)務聯(lián)動。聚焦“高效辦成一件事”，持續(xù)優(yōu)化“一窗一站”式稅費服務方式，推動基礎事項集中化辦理、復雜事項專業(yè)化辦理。積極聯(lián)合人社、醫(yī)保等部門設立“聯(lián)辦窗口”，做到前臺受理、后臺流轉(zhuǎn)、限時辦結(jié)，提升跨部門業(yè)務辦理效率。（查可欣）