歲末年關(guān)，旌德縣政務(wù)服務(wù)中心稅務(wù)綜合窗口不斷優(yōu)化窗口辦稅服務(wù)舉措，提升服務(wù)質(zhì)效，以更加專業(yè)、便捷、高效的服務(wù)，切實(shí)保障辦稅繳費(fèi)各項(xiàng)工作平穩(wěn)有序進(jìn)行。

多途徑優(yōu)化辦稅體驗(yàn)。增設(shè)潮汐窗口，緩解辦稅壓力，大幅縮短排隊(duì)等候時(shí)間。調(diào)整人員配置，合理安排導(dǎo)稅員、咨詢員和窗口工作人員，確保各區(qū)域緊密銜接。積極引導(dǎo)納稅人選擇征納互動、網(wǎng)上辦稅、自助辦理、預(yù)約辦理等，靠前一步導(dǎo)稅，做好操作輔導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)分流。

多渠道開展政策輔導(dǎo)。通過電子顯示屏滾動播放稅收政策解讀視頻，在辦稅窗口發(fā)放宣傳資料，利用微信公眾號、短信平臺等推送政策信息，讓納稅人第一時(shí)間掌握稅收政策動態(tài)，確保應(yīng)享盡享稅收優(yōu)惠。

多層次加強(qiáng)業(yè)務(wù)聯(lián)動。聚焦“高效辦成一件事”，持續(xù)優(yōu)化“一窗一站”式稅費(fèi)服務(wù)方式，推動基礎(chǔ)事項(xiàng)集中化辦理、復(fù)雜事項(xiàng)專業(yè)化辦理。積極聯(lián)合人社、醫(yī)保等部門設(shè)立“聯(lián)辦窗口”，做到前臺受理、后臺流轉(zhuǎn)、限時(shí)辦結(jié)，提升跨部門業(yè)務(wù)辦理效率。（查可欣）