掃碼看視頻。
本報訊(全媒體記者肖強)在貓咖體驗館“擼貓”中不幸被貓咬傷,究竟誰應該承擔主體責任?近日,市民楊小興就經(jīng)歷了一件“糟心事”。
事發(fā)當天是4月13日,楊小興帶著7歲的孫女前往我市一家貓咖體驗館。然而,孫女不慎被店內(nèi)的一只貓咬傷手指。楊小興立即將孫女送往醫(yī)院,并被告知需要接種狂犬疫苗,整個治療過程花費了600多元。面對這一意外,楊小興希望店家能承擔相應的賠償責任,但店家卻以“入店須知”和免責聲明為由拒絕全額賠付。
記者了解到,該貓咖館在顯要位置張貼了“入店須知”,其中提到:“健康的貓咪如有意外抓傷無須接種狂犬疫苗,如確實擔憂,顧客可自費接種狂犬疫苗,本店不接受預付或報賬等賠付方式?!痹陔S后的采訪中,店家向記者表示,店內(nèi)的小貓性情溫順,可能是孫女存在不當行為引發(fā)了小貓的應激反應。因此,店家認為不應承擔全部責任。
記者隨后帶著問題采訪了江蘇聯(lián)盛(靖江)律師事務所律師王煒,她對此持不同看法。她表示,根據(jù)《中華人民共和國民法典》的相關(guān)規(guī)定,店家作為動物的管理人,應當承擔侵權(quán)責任。店家張貼的“入店須知”中的免責條款實際上是一種“霸王條款”,試圖通過格式條款來免除商家的主要責任,這是不符合法律規(guī)定的。根據(jù)《民法典》第四百九十七條的規(guī)定,此類格式條款是無效的。
律師王煒提醒廣大消費者,在參與萌寵體驗等新興業(yè)態(tài)時,應注意自身安全,尊重寵物的習性。如發(fā)生意外受傷,應及時就醫(yī)并保留相關(guān)證據(jù)材料,以便維權(quán)。同時,商家也應加強現(xiàn)場管理,完善監(jiān)控設(shè)施,張貼警示標志,確保消費者的安全。