今年以來(lái)，臨泉縣面對(duì)群眾對(duì)美好生活的期望值持續(xù)增加和群眾維權(quán)意識(shí)不斷增強(qiáng)的現(xiàn)狀，大力推行“有事找書(shū)記”工作機(jī)制，通過(guò)壓實(shí)村級(jí)黨組織責(zé)任，著重走好“排查、化解、治理”三步棋，全面加強(qiáng)基層社會(huì)治理，切實(shí)做到基層治理讓群眾說(shuō)得上話(huà)、辦得成事、安得下心，實(shí)現(xiàn)了“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)，矛盾不上交、初始即化解”目標(biāo)，群眾的獲得感、幸福感、安全感大大提升。

煙火氣里民心暖。建立健全“事前抓預(yù)警防范、事中抓有效處置、事后抓考核問(wèn)效”的工作體系，積極推進(jìn)“有事找書(shū)記”工作機(jī)制，做到群眾提訴求、組織有回應(yīng)、書(shū)記出實(shí)招、問(wèn)題能解決，實(shí)現(xiàn)了“小事不出網(wǎng)格、大事不出村莊、疑難問(wèn)題鎮(zhèn)內(nèi)解決”目標(biāo)。為方便群眾第一時(shí)間找到解決問(wèn)題的人，臨泉縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）發(fā)放“有事找書(shū)記”便民服務(wù)卡，公布村（社區(qū)）書(shū)記電話(huà)、微信和職責(zé)范圍，通過(guò)良好溝通拉近干群關(guān)系、疏導(dǎo)群眾情緒、知曉群眾期盼、解決群眾訴求，致力把矛盾化解在基層、把問(wèn)題解決在基層、把人心凝聚在基層。

氣順心和千家安。臨泉縣把“有事找書(shū)記”作為學(xué)習(xí)落實(shí)“楓橋經(jīng)驗(yàn)”“浦江經(jīng)驗(yàn)”的具體舉措，在主體責(zé)任、職責(zé)范圍、工作方式、部門(mén)聯(lián)動(dòng)、督導(dǎo)協(xié)調(diào)等方面做了全面部署，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)格管理全覆蓋、矛盾問(wèn)題全收集、便民卡發(fā)放全范圍、訴求辦理全閉環(huán)，基層矛盾化解能力持續(xù)提高。全縣上下團(tuán)結(jié)協(xié)作、共同努力，以黨員干部的辛勤付出換來(lái)了群眾的心和氣順，換來(lái)了千家萬(wàn)戶(hù)的平安和諧。

上下聯(lián)動(dòng)促和諧。在落實(shí)“有事找書(shū)記”工作機(jī)制中，把群眾滿(mǎn)意度作為重要環(huán)節(jié)，時(shí)時(shí)事事把群眾是否滿(mǎn)意作為衡量工作的重要標(biāo)準(zhǔn)，每一個(gè)問(wèn)題的解決、每一個(gè)矛盾的化解、每一項(xiàng)工作的推進(jìn)，都通過(guò)當(dāng)面或電話(huà)回訪(fǎng)的方式了解群眾的思想，從而全面掌握工作的方向和重點(diǎn)，真正做到“有事”時(shí)找書(shū)記能解決問(wèn)題。建立問(wèn)題登記臺(tái)賬，將各類(lèi)矛盾糾紛、信訪(fǎng)訴求、群眾來(lái)電、網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)平臺(tái)等問(wèn)題訴求統(tǒng)一登記、集中管理、分類(lèi)處置，能辦的事馬上辦，需要協(xié)調(diào)的事合力辦，切實(shí)做到群眾反映的事件件有回音、事事有著落。

自2月8日，全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）村（社區(qū)）工作部署會(huì)以來(lái)，臨泉縣制定的《關(guān)于在全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）村（社區(qū)）推行“有事找書(shū)記”加強(qiáng)基層社會(huì)治理工作機(jī)制的實(shí)施意見(jiàn)》在基層得到全面落實(shí)，讓隱患消除在萌芽、把問(wèn)題解決在基層、將矛盾化解在一線(xiàn)成為各級(jí)黨組織和廣大黨員干部的共同行動(dòng)。廣大基層干部圍繞群眾中發(fā)生的情感糾紛、經(jīng)濟(jì)糾紛、宅基糾紛等矛盾隱患，圍繞群眾生產(chǎn)生活中遇到的操心事、煩心事等實(shí)際問(wèn)題，注重源頭治理，聚焦前端處置，落實(shí)“一線(xiàn)+閉環(huán)”法，把工作做細(xì)致、把疏導(dǎo)做精致、把服務(wù)做極致，成為“有事找書(shū)記”工作機(jī)制落實(shí)的最好注解。