日前，市交通執(zhí)法支隊(duì)一大隊(duì)收到一面印有“盡心盡責(zé)、為民服務(wù)”的錦旗，感謝工作人員熱心服務(wù)、幫助指導(dǎo)企業(yè)修復(fù)信用，增添發(fā)展信心。

　　市交通執(zhí)法支隊(duì)一大隊(duì)接轄區(qū)某企業(yè)求助稱，在中國信用網(wǎng)查詢顯示公司有一臺車輛存在不良記錄，但該車輛并非公司所有，現(xiàn)在已影響到投標(biāo)業(yè)務(wù)的開展，卻不知如何進(jìn)行信用修復(fù)，內(nèi)心十分焦急。

　　了解情況后，執(zhí)法人員通過系統(tǒng)進(jìn)行查詢，顯示該企業(yè)所述違法車輛不屬于該公司所有。隨著進(jìn)一步調(diào)查發(fā)現(xiàn)，該企業(yè)負(fù)責(zé)人發(fā)生過變更，這可能就是癥結(jié)所在。執(zhí)法人員一方面提示企業(yè)進(jìn)行自查，另一方面進(jìn)行溯源查找，發(fā)現(xiàn)違法行為實(shí)際發(fā)生時，當(dāng)事車輛屬于該公司名下。在之后的行政處罰執(zhí)行過程中，當(dāng)事車輛所有權(quán)發(fā)生了變更，故導(dǎo)致上述情況。執(zhí)法人員及時對接相關(guān)部門，指導(dǎo)該企業(yè)完成了信用修復(fù)。

　　去年以來，全市交通部門聚焦優(yōu)化營商環(huán)境，扎實(shí)辦實(shí)事、解難題。創(chuàng)新出臺“十條舉措”，嚴(yán)格執(zhí)行“輕微免罰”“承諾輕罰”“執(zhí)法回訪”“重大敏感案件”等便民利企制度，辦理首違輕微免罰、承諾輕罰125件，收到來自群眾的錦旗5幅、感謝信1封。嚴(yán)格落實(shí)12328熱線首問負(fù)責(zé)制，堅(jiān)持每天調(diào)度、每周總結(jié)、定期通報，及時回應(yīng)群眾訴求，共收到工單總量24386件，轉(zhuǎn)辦工單4757件，滿意率較之前有明顯提升。

　　與此同時，全力引導(dǎo)企業(yè)及時糾正失信行為，與41家交通運(yùn)輸企業(yè)完成約談并簽訂信用承諾書，完成信用修復(fù)專題培訓(xùn)200人次，修復(fù)失信記錄700余條，退出專項(xiàng)治理臺賬38家，現(xiàn)場指導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行修復(fù)50余次。市交通執(zhí)法支隊(duì)將繼續(xù)秉承為民服務(wù)宗旨，助力企業(yè)信用修復(fù)，努力優(yōu)化提升營商環(huán)境和社會信用水平。（融媒體記者 李景 通訊員 王雅欣）