日前，市交通執(zhí)法支隊一大隊收到一面印有“盡心盡責、為民服務”的錦旗，感謝工作人員熱心服務、幫助指導企業(yè)修復信用，增添發(fā)展信心。

　　市交通執(zhí)法支隊一大隊接轄區(qū)某企業(yè)求助稱，在中國信用網(wǎng)查詢顯示公司有一臺車輛存在不良記錄，但該車輛并非公司所有，現(xiàn)在已影響到投標業(yè)務的開展，卻不知如何進行信用修復，內(nèi)心十分焦急。

　　了解情況后，執(zhí)法人員通過系統(tǒng)進行查詢，顯示該企業(yè)所述違法車輛不屬于該公司所有。隨著進一步調(diào)查發(fā)現(xiàn)，該企業(yè)負責人發(fā)生過變更，這可能就是癥結(jié)所在。執(zhí)法人員一方面提示企業(yè)進行自查，另一方面進行溯源查找，發(fā)現(xiàn)違法行為實際發(fā)生時，當事車輛屬于該公司名下。在之后的行政處罰執(zhí)行過程中，當事車輛所有權(quán)發(fā)生了變更，故導致上述情況。執(zhí)法人員及時對接相關(guān)部門，指導該企業(yè)完成了信用修復。

　　去年以來，全市交通部門聚焦優(yōu)化營商環(huán)境，扎實辦實事、解難題。創(chuàng)新出臺“十條舉措”，嚴格執(zhí)行“輕微免罰”“承諾輕罰”“執(zhí)法回訪”“重大敏感案件”等便民利企制度，辦理首違輕微免罰、承諾輕罰125件，收到來自群眾的錦旗5幅、感謝信1封。嚴格落實12328熱線首問負責制，堅持每天調(diào)度、每周總結(jié)、定期通報，及時回應群眾訴求，共收到工單總量24386件，轉(zhuǎn)辦工單4757件，滿意率較之前有明顯提升。

　　與此同時，全力引導企業(yè)及時糾正失信行為，與41家交通運輸企業(yè)完成約談并簽訂信用承諾書，完成信用修復專題培訓200人次，修復失信記錄700余條，退出專項治理臺賬38家，現(xiàn)場指導企業(yè)進行修復50余次。市交通執(zhí)法支隊將繼續(xù)秉承為民服務宗旨，助力企業(yè)信用修復，努力優(yōu)化提升營商環(huán)境和社會信用水平。（融媒體記者 李景 通訊員 王雅欣）