近日，越城區(qū)獲評2024中國社會治理百強(qiáng)縣（市、區(qū)），這也是越城首次入選該榜單。據(jù)悉，該榜單基于浙江大學(xué)社會治理研究院開發(fā)的中國縣域社會治理指數(shù)模型，全國有376個縣（市、區(qū)）納入樣本，從社會管理、政社共治、社會自治、科技支撐四大維度出發(fā)，分設(shè)11項一級指標(biāo)、26項二級指標(biāo)和78項三級指標(biāo)，涵蓋了有關(guān)縣域社會治理的各個方面。
堅持“一張網(wǎng)”理念
“各位居民，關(guān)好門窗，小心火燭，管牢錢包，防止詐騙……”每到夜晚，迪蕩街道洞橋社區(qū)洞橋新村小區(qū)內(nèi)總會出現(xiàn)夜巡志愿者的身影。這是洞橋社區(qū)發(fā)起的“我為大家巡一夜 大家為我巡一年”夜巡行動，該行動由網(wǎng)格員牽頭，微網(wǎng)格長一起入戶發(fā)動每一位居民來參加，截至目前已經(jīng)有近百名居民踴躍報名。
洞橋新村的夜巡行動已經(jīng)持續(xù)了十多年，但過去這項任務(wù)主要由社區(qū)黨員承擔(dān)，如今隨著網(wǎng)格智治工作的不斷深入，夜巡隊伍規(guī)模逐漸擴(kuò)大，巡邏范圍也更廣泛?！拔覀兺ㄟ^整合社區(qū)資源，動員更多力量參與社區(qū)治理，構(gòu)建更加和諧有序的居住環(huán)境。”社區(qū)黨委書記陳芳芳說。
如今，“網(wǎng)格化”管理已經(jīng)成為越城社會基層治理不可或缺的一環(huán)。據(jù)了解，越城區(qū)堅持以“一張網(wǎng)”理念，打造網(wǎng)格治理樣板示范引領(lǐng)，按照“1+3+N”的要求，配好配強(qiáng)“基礎(chǔ)力量+專業(yè)力量+社會力量+智能感知”網(wǎng)格團(tuán)隊，形成“村社—網(wǎng)格—微網(wǎng)格”治理體系，創(chuàng)新建設(shè)“網(wǎng)格驛站”，實現(xiàn)群眾服務(wù)“零距離”，每年處置網(wǎng)格事件超過12萬件，大量的矛盾糾紛和風(fēng)險隱患化解在網(wǎng)格和一線。目前，全區(qū)13個鎮(zhèn)街共劃分網(wǎng)格893個，其中農(nóng)村網(wǎng)格214個、城市網(wǎng)格639個，專屬網(wǎng)格40個。
深耕“契約化”共建
12月6日晚上7點(diǎn)，府山街道越都社區(qū)“越看越有戲”家園劇場準(zhǔn)時開場。從今年6月中旬起，每到周五、周六晚上，居民們都可以在這里觀看越劇、蓮花落、鸚歌戲等本土戲曲精品演出。據(jù)了解，這是越都社區(qū)和紹興大劇院最新的契約化共建項目，兩家單位共建多年，此次再度深化合作，不但能滿足群眾文化需求，還能推廣戲曲文化。
長期以來，越城區(qū)堅持把社區(qū)黨建“契約化”共建理念、機(jī)制、方法全面融入基層治理，還發(fā)布了全國首個“契約化”共建工作管理規(guī)范地方標(biāo)準(zhǔn)。截至目前，已有3萬多名黨員到結(jié)對地村社黨組織報到，黨員報到率和活動覆蓋率均提高到98%以上；3700余個單位黨組織與352個村社黨組織結(jié)對共建，累計實施重點(diǎn)共建項目1491個。
“秉持‘建設(shè)人人有責(zé)、人人盡責(zé)、人人享有的社會治理共同體’目標(biāo)，越城區(qū)以結(jié)對共建、人人契約、網(wǎng)格報到、改革集成、數(shù)字賦能等為載體，把黨的組織和黨的工作向城市管理、網(wǎng)格智治、疫情防控等領(lǐng)域拓展延伸，破解基層治理遇到的難點(diǎn)、痛點(diǎn)、堵點(diǎn)問題，著力構(gòu)建黨建引領(lǐng)下的共建共治共享基層治理新格局，積極探索黨建引領(lǐng)基層治理新路徑、新舉措?！眳^(qū)委社工部相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。
實現(xiàn)“同心圓”共治
“我們臺門的污水管道堵塞了，麻煩來看一下?！苯眨易∷浇值赖囊晃痪用裢ㄟ^越城區(qū)社會治理矩陣式智治平臺“網(wǎng)絡(luò)問政瞭望哨”反映了這一信息。信息提交后，塔山街道立即派人對管道進(jìn)行了疏通。
近年來，越城區(qū)積極探索運(yùn)用數(shù)字化的思維方法和手段加強(qiáng)城市治理，成為全國社會治理的創(chuàng)新典范。在越城區(qū)綜合信息指揮中心，從73平方米的巨幕大屏上可以清晰地看到違章停車、消防栓故障、亂貼小廣告、餐飲店油煙超標(biāo)等小事。
記者了解到，越城區(qū)通過“一圖全面感知，一網(wǎng)綜合治理”的矩陣式智治模式，迭代完善“141”體系，在全省率先將基層治理四平臺、智慧城管、12345、公安、交警、消防、網(wǎng)信、大數(shù)據(jù)等涉及社會治理的重點(diǎn)部門和職能整合融合，打通基層治理四平臺和智慧城管兩個最大的基層治理事件處置系統(tǒng)，社會治理各項工作始終走在全省前列，連續(xù)三年位列全市基層智治系統(tǒng)考核第一檔。
同時，越城區(qū)全域推進(jìn)區(qū)鎮(zhèn)村三級社會治理中心（工作室）規(guī)范提升工作，充分整合多元解紛資源力量匯聚中心（工作室），打造集訴求表達(dá)、利益協(xié)調(diào)、權(quán)益保障、糾紛調(diào)處、建議征集和社會服務(wù)于一體的三級綜合平臺。目前，全區(qū)1個區(qū)級社會治理中心、13個鎮(zhèn)級社會治理中心和256個村級社會治理工作室已實現(xiàn)規(guī)范提升全覆蓋。今年來，三級中心（工作室）已累計處置各類事件近30萬起，事項辦結(jié)率達(dá)99.4%。
