3月14日上午，昆山市政務(wù)服務(wù)暨“馬上辦”工作會議舉行，總結(jié)回顧2023年昆山市政務(wù)服務(wù)、“馬上辦”工作情況，研究部署2024年各項重點任務(wù)，以更高標準、更大力度、更實舉措推進政務(wù)服務(wù)再優(yōu)化再升級，全力構(gòu)建一流營商環(huán)境。

2024年，昆山市將聚焦“馬上辦”，構(gòu)建融合服務(wù)樣板，打造精準服務(wù)高地，建成集成服務(wù)平臺，實現(xiàn)服務(wù)增值；聚焦數(shù)字體驗，以深化改革更好實現(xiàn)高效服務(wù)，以載體建設(shè)更好落實助企紓困，以數(shù)智賦能更好滿足群眾需求；聚焦服務(wù)生態(tài)，優(yōu)化市場準入釋放主體活力，暢通綠色通道保障項目建設(shè)，整合公共資源提升交易水平，持續(xù)擦亮“昆如意”營商服務(wù)品牌。

會上，《2024年政務(wù)服務(wù)行動綱要》發(fā)布，推動實施“5445”行動計劃，涵蓋政務(wù)服務(wù)賦能五項行動、馬上辦“四辦四提”服務(wù)行動和“廉春”五大專項行動；昆山政務(wù)數(shù)字人“如意”正式亮相，將用于宣傳昆山政務(wù)服務(wù)工作，促進政務(wù)服務(wù)由“數(shù)字化”向“數(shù)智化”轉(zhuǎn)型。會上還發(fā)布了2023年政務(wù)服務(wù)典型案例、“馬上辦”工作典型案例。