原標題:聚焦“第一道關口”和“最后一環(huán)節(jié)”發(fā)力
南通海門:創(chuàng)新企業(yè)服務模式,持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境
為創(chuàng)造更加公平、更有活力的市場環(huán)境,南通市海門區(qū)牢固樹立“服務企業(yè)就是服務海門經濟發(fā)展”的理念,聚焦企業(yè)開辦這個市場準入的“第一道關口”以及竣工驗收這個工程建設的“最后一環(huán)節(jié)”發(fā)力,不斷創(chuàng)新企業(yè)服務模式,切實為企業(yè)解決設立、發(fā)展中遇到的問題,持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境。
聚焦市場活力更充沛,提升企業(yè)開辦便利指數
今年5月,江蘇中居裝飾工程有限公司法定代表人岑先生來到海門區(qū)數據局市場準入窗口,辦理公司股東、類型變更手續(xù)?!拔液灪炞?、蓋蓋章,在一個窗口,不到一個小時就把繳納個人所得稅、營業(yè)執(zhí)照變更都辦好了,就連公司的社保、公積金登記信息也同步更新了,數據局推出的高效辦成企業(yè)變更‘一件事’服務,真是太方便了?!贬壬鷮Υ速澆唤^口。
岑先生所不了解的是,以往辦理這類企業(yè)變更手續(xù),企業(yè)辦事人員需要先到稅務窗口辦理納稅(扣繳)申報,在持有稅務機關開具的相關完稅憑證或免稅、不征稅證明后,再到數據局窗口辦理股權變更登記手續(xù),等變更登記結束后,還要到社保、公積金中心更新登記信息。這一套流程涉及部門眾多、手續(xù)繁雜,需要辦事人員在多部門之間來回跑。
岑先生的良好體驗,得益于海門區(qū)數據局等部門在優(yōu)化服務上的不懈努力。
企業(yè)開辦,是企業(yè)進入市場的第一個步驟,也是“第一道關口”。這一關,考驗的不僅有企業(yè),也有政府部門。海門區(qū)將提升企業(yè)開辦的便利度作為優(yōu)化營商環(huán)境的重要環(huán)節(jié),今年以來,圍繞高效辦成、辦好“企業(yè)開辦一件事”,進一步豐富和拓展“企業(yè)開辦一件事”維度和深度,讓“一網辦、就近辦、一次辦”成為企業(yè)開辦的常態(tài)。
首先,強化企業(yè)開辦的網辦能力。依托企業(yè)“全鏈通”綜合服務平臺,提供包含申請、審核、發(fā)照、歸檔和查檔在內的全環(huán)節(jié)、全類型、全天候網辦服務,實現(xiàn)企業(yè)登記、公章刻制、銀行開戶、涉稅業(yè)務、社保登記、住房公積金繳存登記、醫(yī)保登記等“一網通辦、一窗通取”。上半年,海門新登記各類經營主體7567家。其中,通過企業(yè)“全鏈通”綜合服務平臺全程網辦設立登記的企業(yè),占新登記企業(yè)數的95%以上。
其次,擴容“一件事”辦理范圍。將企業(yè)信息變更、遷移、注銷等納入經營主體登記“一件事”改革清單,對受理條件、辦理流程、申請材料、辦結時限等進行科學設計和優(yōu)化再造。借助企業(yè)“全鏈通”綜合服務平臺強化部門間的信息共享和業(yè)務協(xié)同,并在“企業(yè)開辦一站式服務專區(qū)”增設服務專窗,配備服務專員,提供咨詢受理、業(yè)務統(tǒng)籌、信息采集、材料流轉等導辦幫辦服務,進一步增強服務效能。
第三,“開辦企業(yè)驛站”進園區(qū)。將“企業(yè)開辦一站式服務專區(qū)”向企業(yè)覆蓋面廣、密集度高、針對性強的特色產業(yè)園、商務樓宇延伸,建設集群園區(qū)“開辦企業(yè)驛站”。依托驛站將企業(yè)登記、稅務登記、銀行開戶等與企業(yè)開辦相關的服務進駐園區(qū),為集群園區(qū)內的商戶提供企業(yè)登記專題輔導,開辟企業(yè)開辦的“綠色通道”。6月初,海門區(qū)首批3個集群園區(qū)——集微產業(yè)創(chuàng)新基地、武珞科技園、疊石橋家紡市場內,“開辦企業(yè)驛站”正式揭牌運營。作為服務企業(yè)發(fā)展、群眾辦事的前哨載體,3個驛站已為18家企業(yè)提供開辦企業(yè)服務。
聚焦工程項目早投產,推出“333”聯(lián)合竣工驗收
為企業(yè)減負,就是給營商環(huán)境加分;幫企業(yè)快跑,就是給經濟發(fā)展加速。
工程項目竣工驗收是工程建設的最后一個環(huán)節(jié),也是企業(yè)廠房等設施順利投入使用的關鍵步驟。海門區(qū)持續(xù)深化工程建設項目聯(lián)合竣工驗收改革,夯實“聯(lián)合審核、聯(lián)合勘驗、聯(lián)合驗收”機制,成功打造出一個“333”聯(lián)合竣工驗收的服務模式,大幅縮短竣工驗收時限,有效降低企業(yè)發(fā)展的制度性交易成本。去年以來,海門區(qū)已有47個項目進行聯(lián)合竣工驗收,企業(yè)滿意率100%。
“三個一”重塑流程提速度。一個窗口集成服務。集成建設工程規(guī)劃核驗、消防驗收、人防驗收、檔案驗收等事項,按照“一件事”標準統(tǒng)一事項清單,在一個窗口受理?!耙环蒉k事指南、一張申請表單、一套申報材料、完成多項審批”的運作模式,將驗收材料壓減35%以上。一個系統(tǒng)全程網辦。建設單位登錄南通市工程建設項目審批管理系統(tǒng),進行聯(lián)合竣工驗收在線申報;各驗收職能部門在系統(tǒng)上及時反饋審核意見;全部審核通過后,由牽頭單位統(tǒng)一出具聯(lián)合竣工驗收意見。一支隊伍聯(lián)合踏勘。各職能部門抽調專職人員組建現(xiàn)場踏勘隊伍,牽頭部門在2個工作日內組織現(xiàn)場踏勘,現(xiàn)場勘驗結束后,各驗收職能部門將現(xiàn)場勘驗情況及資料審查情況一次性反饋建設單位。
“三靠前”專班保障優(yōu)服務。業(yè)務申報提前輔導。經由海門區(qū)“萬事好通·馬上辦”企業(yè)服務平臺,提前與有驗收需求的企業(yè)對接,量身定制聯(lián)合竣工驗收方案,以“一企一策”的方式幫企業(yè)“掌握要點”“圈好重點”。幫辦隊伍靠前服務。企業(yè)僅需遞交一份申請,幫辦專員便全程跟蹤項目進度,及時提出指導服務意見,提高項目的一次性驗收通過率。難點問題提前研究。建立聯(lián)合驗收工作協(xié)調機制,針對項目驗收難點、堵點問題,各部門聯(lián)動發(fā)力,確保各驗收環(huán)節(jié)無縫銜接。
“三改革”破解難題促發(fā)展。落實“告知承諾”改革。對實行告知承諾制的項目,驗收部門在聯(lián)合驗收階段依規(guī)核查企業(yè)履行承諾情況,以保障質量安全為目標,對告知承諾事項進行全面核驗,形成審批監(jiān)管閉環(huán)。推行“單體驗收”改革。開展分段限時聯(lián)合驗收,對滿足使用功能的單體工程可實行單獨聯(lián)合驗收,促進項目早投用。強化“數據共享”改革。加強部門間的數據共享,將聯(lián)合驗收信息推送至竣工備案環(huán)節(jié),為“驗收合格即投用”“竣備即產權登記”提供數據支撐。
“一個企業(yè)從登記開辦到項目竣工驗收的過程,就像一個孩子出生、成長的過程,只有精心呵護、細心照料才能促成企業(yè)發(fā)展壯大?!焙iT區(qū)數據局有關負責人深有感觸地說,“我們將始終以企業(yè)需求為導向,以服務好企業(yè)的全生命周期為目標,在服務措施上不斷推陳出新,創(chuàng)造更多高品質服務供給,做強‘萬事好通·馬上辦’營商品牌,助推全區(qū)經濟高質量發(fā)展?!?/p>