近年來，潁上縣持續(xù)深化為民辦實(shí)事、為企優(yōu)環(huán)境，堅(jiān)持以數(shù)賦能，以優(yōu)美的環(huán)境、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、優(yōu)良的秩序打造“便民、高效、廉潔、規(guī)范”政務(wù)服務(wù)新形象，建設(shè)政務(wù)服務(wù)“新高地”， 打造營商環(huán)境“優(yōu)質(zhì)區(qū)”。

利企便民，打造高效政務(wù)服務(wù)新模式。一是大力推行線下“只進(jìn)一門”、線上“一網(wǎng)通辦”，開設(shè)企業(yè)開辦、不動(dòng)產(chǎn)登記、工程建設(shè)審批等綜合窗口，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)應(yīng)進(jìn)全進(jìn)，由“一事跑一窗”向“一窗辦多事”轉(zhuǎn)變。二是各窗口單位采用告知承諾制、“容缺受理”、“預(yù)審(提前介入)”、“最多跑一次”等服務(wù)舉措和一系列工作方法。三是制定《潁上縣惠企政策“免申即享”工作方案》，依托“皖企通”平臺(tái)發(fā)布各項(xiàng)惠企政策，共發(fā)布政策服務(wù)115條，其中免申即享類85條、即申即享類30條，兌現(xiàn)96條。截至目前，政策惠及258家企業(yè)（個(gè)人），發(fā)放獎(jiǎng)補(bǔ)資金6795.67萬元，免申即享工作2023年位列全市首位。

為企解憂，推行一制度兩窗口。 大力推行“周末輪崗制度”、涉企服務(wù)窗口、“辦不成事”反映窗口的“一制度兩窗口”服務(wù)舉措?！爸苣┹啀徶贫取敝攸c(diǎn)圍繞涉企高頻服務(wù)需求，設(shè)置7個(gè)（戶政、車駕管、出入境、稅務(wù)、醫(yī)保、市監(jiān)、不動(dòng)產(chǎn)）周末輪崗服務(wù)窗口，為企業(yè)群眾提供周末“不打烊”的線下政務(wù)服務(wù)。涉企服務(wù)窗口聚焦不涉及審批服務(wù)的相關(guān)訴求，開啟企業(yè)服務(wù)綠色通道，按照“一口”受理、首問負(fù)責(zé)、閉環(huán)管理的原則，統(tǒng)一受理企業(yè)的相關(guān)訪求，并根據(jù)權(quán)屬移交主管業(yè)務(wù)部門辦理答復(fù)，做到有求必應(yīng)、馬上就辦、辦就辦好?！稗k不成事反映窗口”聚焦企業(yè)、群眾辦事過程中遇到的“疑難雜癥”，按“辦不成事反映窗口”工作辦理流程，對企業(yè)、群眾反映的難點(diǎn)問題精準(zhǔn)對接，切實(shí)解決企業(yè)、群眾急難愁盼的問題，截至目前，周末不打烊累計(jì)辦結(jié)18176件?！稗k不成事反映窗口”和“涉企服務(wù)窗口”累計(jì)受理群眾反映問題25件、為民服務(wù)熱線受理群眾反映問題8件，全部辦結(jié)，滿意率100%

服務(wù)延伸，線上為企服務(wù)能力再提升。一是與浙江長興縣、衢江縣等12地簽訂協(xié)議，推動(dòng)更多事項(xiàng)“跨省通辦”、“長三角一網(wǎng)通辦”，梳理“跨省通辦”事項(xiàng)115項(xiàng)。二是建成全市第一個(gè)投入使用的標(biāo)準(zhǔn)化7x24小時(shí)政務(wù)服務(wù)大廳，設(shè)有公安、司法、市監(jiān)、人社、稅務(wù)、國禎燃?xì)?家25臺(tái)自助機(jī)，可辦理事項(xiàng)51項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)隨時(shí)辦。為30個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)中心配置自助服務(wù)終端設(shè)備，在全市率先實(shí)現(xiàn)了鄉(xiāng)鎮(zhèn)全覆蓋，上線自助辦事項(xiàng)74項(xiàng)，其中縣級自建事項(xiàng)20項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)了智慧辦。三是深化政銀合作，推進(jìn)政務(wù)服務(wù)進(jìn)銀行、銀行進(jìn)政務(wù)大廳，在潁上農(nóng)商行各網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置政務(wù)服務(wù)專區(qū)，開設(shè)“皖事通辦”專區(qū)，設(shè)立企業(yè)開辦一站式服務(wù)專窗，配備“企業(yè)登記自助終端”，由銀行代辦員為申請人提供企業(yè)開辦的一站式服務(wù)，幫助辦事企業(yè)群眾“就近辦”，目前潁上農(nóng)商行45家營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，接入47臺(tái)設(shè)備實(shí)現(xiàn)了全覆蓋，可辦理政務(wù)事項(xiàng)65項(xiàng)，其中省級事項(xiàng)38項(xiàng)、市級事項(xiàng)11項(xiàng)、縣級事項(xiàng)16項(xiàng)，截至目前，累計(jì)為個(gè)體工商戶辦理營業(yè)執(zhí)照519份，累計(jì)辦理政務(wù)事項(xiàng)11924筆。