走進(jìn)麓園國(guó)際人才社區(qū)，192套精裝公寓，從55平方米單身公寓到116平方米家庭套房，一應(yīng)俱全，智能家居、品牌家電實(shí)現(xiàn)“拎包入住”。社區(qū)一層的共享食堂飄出長(zhǎng)三角風(fēng)味餐食的香氣，健身房、圖書(shū)館、會(huì)客廳滿足了居住人才的不同需求?！安叫?分鐘到學(xué)校，驅(qū)車5分鐘內(nèi)就能到商場(chǎng)，北側(cè)的肇州園是晨跑‘打卡地’，這種生活真的便利。”剛?cè)胱∩鐓^(qū)的張海波感慨道。

麓園國(guó)際人才社區(qū)，是由區(qū)委、區(qū)政府打造的面向來(lái)海高層次創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才的綜合性居住社區(qū)，日常由海鴻集團(tuán)下屬科技人才集團(tuán)負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)管理。入住前期，這里還因開(kāi)放式陽(yáng)臺(tái)設(shè)計(jì)讓入住人才頗感困擾——夏季暴曬、冬季風(fēng)雨侵襲?？萍既瞬偶瘓F(tuán)獲悉后，30天內(nèi)完成了全部公寓陽(yáng)臺(tái)的封閉改造，施工期間嚴(yán)格避開(kāi)休息時(shí)段?！皬囊庖?jiàn)收集到竣工驗(yàn)收，每個(gè)環(huán)節(jié)都透明高效?！痹诖巳胱〉纳镝t(yī)藥專家李博士對(duì)此印象深刻。

這種高效源于海門(mén)創(chuàng)新的“線上線下閉環(huán)”服務(wù)機(jī)制?？萍既瞬偶瘓F(tuán)副總經(jīng)理柏東明介紹，集團(tuán)公司專為社區(qū)開(kāi)發(fā)了線上小程序，小程序集報(bào)修、繳費(fèi)、政策咨詢等功能于一體，配合定期線下問(wèn)卷，形成了“需求收集-方案制定-快速解決-效果反饋”的完整鏈條。

而對(duì)于初到海門(mén)的“探路者”，梯度化服務(wù)更顯溫情。在獅山賓館人才驛站，應(yīng)屆畢業(yè)生劉宇軒贊嘆道：“驛站不僅提供住宿，還對(duì)接企業(yè)招聘信息，‘試住’體驗(yàn)讓我們感受到海門(mén)的溫度?！?這種“短住體驗(yàn)+長(zhǎng)居保障”的梯度化服務(wù)體系，與麓園國(guó)際人才社區(qū)形成互補(bǔ)，共同構(gòu)建起覆蓋人才全周期的安居網(wǎng)絡(luò)。

硬件配套的“硬實(shí)力”之外，海門(mén)更以“軟服務(wù)”延伸人才生態(tài)鏈。麓園國(guó)際人才社區(qū)的24小時(shí)“人才管家”既能解決水管維修等瑣事，也能一鍵連通科技人才集團(tuán)，為人才提供高企申報(bào)、專利咨詢等專業(yè)支持?！皬膶?shí)驗(yàn)室裝修到員工招聘，再到申報(bào)高企，都幫了我們?cè)S多，這種‘安居即樂(lè)業(yè)’的體驗(yàn)非常難得?！睆埡２ㄕf(shuō)。這種無(wú)縫銜接，得益于海鴻集團(tuán)整合的“食住行、醫(yī)教養(yǎng)、游樂(lè)購(gòu)”資源，打造“15分鐘人才服務(wù)圈”。

近年來(lái)，海門(mén)區(qū)重點(diǎn)聚焦人才“落地第一步”，大力實(shí)施“人才安居工程”，將高品質(zhì)安居服務(wù)作為招才引智的“先手棋”，以梯度化“短住+長(zhǎng)居+定制”的安居模式，構(gòu)建起人才與城市共生共榮的生態(tài)閉環(huán)。海門(mén)區(qū)打造的麓園國(guó)際人才社區(qū)、福海嘉園、拓宏產(chǎn)業(yè)園等一批高品質(zhì)人才公寓，目前共有9600余套（間）投入使用。近三年累計(jì)引進(jìn)落戶高層次人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目105個(gè)。海門(mén)區(qū)正以“全周期服務(wù)”為軸心，用系統(tǒng)性思維破解了人才“落地之困”。