昨天上午,2025莫干山民宿大會在德清開幕,來自全國各地的專家學(xué)者、行業(yè)大咖、民宿從業(yè)者以“為民宿找未來”之名匯聚一堂,共商民宿產(chǎn)業(yè)的發(fā)展方向,共繪文旅事業(yè)的“詩與遠(yuǎn)方”。
當(dāng)前,國內(nèi)旅游市場持續(xù)升溫,鄉(xiāng)村文旅深度融合,民宿發(fā)展迎來新機(jī)遇,也面臨諸多挑戰(zhàn)。德清希望,通過打造“讓心度假”文旅IP,向全國乃至全球傳遞關(guān)于文旅發(fā)展的思考和探索。
朝著世界級鄉(xiāng)村度假區(qū)的目標(biāo)前進(jìn)
在過去幾年間,民宿產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)爆發(fā)式增長?!捌蟛椴椤睌?shù)據(jù)顯示,我國現(xiàn)有33.1萬家民宿及其相關(guān)企業(yè),僅2024年就注冊了9.96萬家。面對激烈競爭,德清的選擇是“重構(gòu)民宿的價值坐標(biāo)系”。
庾村的“繭舍”邀請非遺代表性傳承人來民宿給孩子們教授扎蠶花技藝;廟前村的“莫干山居圖”將茶室改造為微型圖書館,讓客人在竹濤聲中享受閱讀時光;“云起琚”把5000平方米的“螢火蟲森林”“搬進(jìn)”民宿,用“熒光市集”點亮夜空……這些“民宿+”業(yè)態(tài)看似天馬行空,實則精準(zhǔn)契合年輕群體的體驗需求。
面對市場競爭帶來的降價壓力,德清引入連鎖品牌分享收益管理經(jīng)驗,倡導(dǎo)民宿“精準(zhǔn)控本”;開展“渠道革命”,同步推進(jìn)短視頻直播與私域社群運營,為民宿業(yè)注入精準(zhǔn)流量;推行《鄉(xiāng)村民宿服務(wù)認(rèn)證要求》,通過五鉆評級體系引導(dǎo)行業(yè)提質(zhì),讓“品質(zhì)”成為市場競爭的利器。
“德清民宿的未來發(fā)展要朝著世界級鄉(xiāng)村度假地的方向發(fā)展?!北敬蚊袼薮髸?,有關(guān)專家提出,“要通過優(yōu)美的度假環(huán)境和度假設(shè)施讓游客拋卻城市工業(yè)化的紛擾與快節(jié)奏的壓力;要讓文旅產(chǎn)業(yè)與其他行業(yè)深度融合,比如和體育、教育、康養(yǎng)等行業(yè)合力衍生出新的度假產(chǎn)品;要挖掘本土文化內(nèi)涵,將其巧妙融入度假項目與服務(wù)中?!?/p>
在個性化服務(wù)中重塑民宿標(biāo)準(zhǔn)
民宿管家根據(jù)住客的睡眠數(shù)據(jù)調(diào)整枕芯軟硬度;智能手環(huán)自動推送最適合個人體質(zhì)的山野徒步路線……在德清,這些有溫度的細(xì)節(jié),體現(xiàn)了文旅從業(yè)者對服務(wù)品質(zhì)的追求。
過去,民宿行業(yè)的繁榮在很大程度上依賴個體經(jīng)營者的熱情和投入。為有效避免游客入住民宿時的“開盲盒”現(xiàn)象,德清率先推出“民宿管家”職業(yè)標(biāo)準(zhǔn),并積極開展相關(guān)培訓(xùn)。截至2024年,已有9000余人接受了專業(yè)培訓(xùn)。
在莫干山“三秋美宿”,為了給客人泡一杯好茶,主理人蔡蘇城會帶著員工跋山涉水只為一縷山泉水。在他看來,民宿管家的核心是“懂生活、會生活”,將鄉(xiāng)村的美好傳遞給每一位客人。
黑膠唱片、老式打字機(jī)……在“橙月·黑膠唱片”民宿,有不少這樣的“古董”。“每一張唱片都有一個故事,我希望客人能在這里找到共鳴?!泵袼薰芗议惻d頔說。
此次民宿大會上,莫干山民宿協(xié)會聯(lián)合民宿品牌主理人及產(chǎn)業(yè)鏈上下游合作伙伴成立了民宿產(chǎn)業(yè)共富聯(lián)盟,并發(fā)布了《莫干山共富宣言》。他們將致力于提升服務(wù)品質(zhì),樹立行業(yè)標(biāo)桿,激活自然生態(tài),促進(jìn)戶外賦能;倡導(dǎo)“人才共育”,構(gòu)建鄉(xiāng)村職業(yè)新體系;創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展,擁抱數(shù)字未來;堅持品質(zhì)革命,踐行綠色發(fā)展。
從“景點旅游”向“片區(qū)文旅”迭代
德清提出的“讓心度假”文旅IP,以游客的“心之所向”重新測繪文旅版圖?!拔覀兿M蛟斓牡虑逦穆?,不是被地理邊界切割的‘景點集’,而是一個能讓都市人放下焦慮、找到精神歸屬的‘完整生活場’?!钡虑蹇h相關(guān)負(fù)責(zé)人說。
近年來,德清按照全域旅游理念,整合資源、串點連線,構(gòu)建了“四區(qū)一城”的文旅新格局:莫干山國際旅游度假區(qū)散落著800多家品質(zhì)民宿;大運河詩路文化體驗區(qū)正串珠成鏈打造“運河古鎮(zhèn)群落”,以水上巴士串聯(lián)歷史街區(qū),讓30里水道成為流動的文明紐帶;下渚湖景城相融區(qū)依托5.4萬畝原生態(tài)濕地、防風(fēng)古國、上渚山奇幻谷等資源,加快推進(jìn)方特主題樂園、動趣世界等項目建設(shè);“江南之源”遺址博展區(qū)讓珍珠養(yǎng)殖、桑基魚塘等變?yōu)榭捎|摸的“露天史書”;AI影視城內(nèi)的AI全虛擬影視基地正在打造由劇本智能生成、數(shù)字人演藝、沉浸式觀影等構(gòu)成的產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈。
以本次民宿大會為契機(jī),德清將從“養(yǎng)心之境、賞心之韻、悅心之趣、暖心之禮”四個維度出發(fā),構(gòu)建全域共鳴式體驗生態(tài)鏈。