“外地的朋友往這看，景區(qū)景點預(yù)約、旅游大巴乘坐等問題都可以問我們?！?月3日，來自上海的張女士和女兒坐了4個小時高鐵，一走出黃山西站，就聽到志愿者熱情的招呼聲。

為迎接池黃高鐵開通后的首個“五一”假期，黃山區(qū)開展“人人都是迎客松”志愿服務(wù)活動，于黃山西站設(shè)立旅游咨詢服務(wù)中心并全天候開放，文明旅游志愿者活躍在西站進站臺、出站口、公交場站等各個點位上，為游客提供旅游咨詢、進出站引導(dǎo)和旅游專線乘坐引導(dǎo)等服務(wù)。

除此以外，因為不少游客選擇在“路”上度假，通過自駕游的方式來黃山區(qū)游玩。為此，黃山區(qū)在G3高速湯口、東黃山、太平湖出口和耿城鎮(zhèn)北大門牌樓設(shè)置了旅游咨詢志愿服務(wù)點，為游客發(fā)放旅游宣傳冊頁并根據(jù)游客時間為其合理推薦旅游行程。區(qū)內(nèi)10多家機關(guān)企事業(yè)單位也錯時免費對外開放內(nèi)部停車場，提供停車位592個。

為保證游客游得安心，黃山區(qū)還組織人員24小時在線為游客服務(wù)。5月2日晚，一位來自六安的游客因為網(wǎng)絡(luò)訂房平臺故障，在深夜11點仍未入住酒店。該游客通過政府熱線求助，黃山區(qū)立即派出工作人員，為其安排酒店就近入住。工作人員的真情服務(wù)讓游客十分感動，第二天，該游客特地送上“高效服務(wù)，為民解憂”的錦旗表示感謝。

據(jù)綜合測算，這個假期，黃山區(qū)共接待游客40.32萬人次，同比增長19.82%。全區(qū)納入統(tǒng)計的景區(qū)共接待游客11.43萬人次，同比增長12.2%。全區(qū)過夜游客9.44萬人次，賓旅館假日五天平均入住率66.42%。其中，星級賓館入住率65.02%，精品民宿入住率84.37%。