3月26日，市委副書記、市長(zhǎng)張健到市信訪局開展接訪活動(dòng)，面對(duì)面聽取來訪群眾反映訴求。他強(qiáng)調(diào)，要深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想，堅(jiān)持和發(fā)展好新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，常態(tài)化做好干部下基層開展信訪工作，突出訴源治理、壓實(shí)工作責(zé)任，全力維護(hù)群眾合法權(quán)益，保障社會(huì)和諧穩(wěn)定。

市政府秘書長(zhǎng)褚惠斌參加。

蘭溪市上華街道市民反映了汽油車占用公共新能源汽車充電車位問題。張健耐心傾聽訴求，現(xiàn)場(chǎng)研究解決方案。他要求各地各相關(guān)部門合理規(guī)劃、加快建設(shè)充電設(shè)施點(diǎn)位，把好充換電設(shè)施設(shè)備安全合規(guī)運(yùn)營(yíng)關(guān)口，暢通市民監(jiān)督提醒渠道，更好地規(guī)范駕駛?cè)送＼囆袨?。金東區(qū)赤松鎮(zhèn)群眾反映了屠牛點(diǎn)半夜噪音擾民問題，張健詳細(xì)詢問分析噪音時(shí)長(zhǎng)、原因等情況，要求屬地及有關(guān)部門標(biāo)本兼治，做好周邊民居隔音措施和污水排放控制措施，謀劃規(guī)范屠宰路徑，徹底根治擾民問題。婺城區(qū)羅店鎮(zhèn)某小區(qū)業(yè)主反映了大仙路未安裝路燈、道路環(huán)境臟亂、貨車隨意停放等問題。張健要求屬地及相關(guān)部門高度重視、盡快整改完成路燈安裝、環(huán)境治理等工作，處罰勸導(dǎo)相結(jié)合，妥善治理路段內(nèi)貨車違?，F(xiàn)象。

接訪期間，張健還現(xiàn)場(chǎng)接聽了熱線來電。電話中，有市民反映了市中醫(yī)醫(yī)院排水口堵塞、雨天積水的問題，張健現(xiàn)場(chǎng)交辦相關(guān)部門限時(shí)處理，要求舉一反三做好各點(diǎn)位排水口的日常疏通工作，保障市民出行順暢。

張健強(qiáng)調(diào)，信訪工作是黨委政府了解民情、集中民智、維護(hù)民利、凝聚民心的重要渠道。要抓實(shí)訴源治理，用好網(wǎng)格員隊(duì)伍，及時(shí)發(fā)現(xiàn)掌握各類信訪問題，落實(shí)交辦、反饋閉環(huán)機(jī)制，真正將矛盾風(fēng)險(xiǎn)發(fā)現(xiàn)在早、防范在先、處置在小。要精準(zhǔn)把握訴求，暢通“網(wǎng)上信訪”，針對(duì)重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)人群做好信訪政策宣傳、信訪渠道普及，讓訴求解決更高效、信訪群眾更滿意。