3月26日，市委副書記、市長張健到市信訪局開展接訪活動，面對面聽取來訪群眾反映訴求。他強調(diào)，要深入學習貫徹習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要思想，堅持和發(fā)展好新時代“楓橋經(jīng)驗”，常態(tài)化做好干部下基層開展信訪工作，突出訴源治理、壓實工作責任，全力維護群眾合法權(quán)益，保障社會和諧穩(wěn)定。

市政府秘書長褚惠斌參加。

蘭溪市上華街道市民反映了汽油車占用公共新能源汽車充電車位問題。張健耐心傾聽訴求，現(xiàn)場研究解決方案。他要求各地各相關部門合理規(guī)劃、加快建設充電設施點位，把好充換電設施設備安全合規(guī)運營關口，暢通市民監(jiān)督提醒渠道，更好地規(guī)范駕駛?cè)送＼囆袨?。金東區(qū)赤松鎮(zhèn)群眾反映了屠牛點半夜噪音擾民問題，張健詳細詢問分析噪音時長、原因等情況，要求屬地及有關部門標本兼治，做好周邊民居隔音措施和污水排放控制措施，謀劃規(guī)范屠宰路徑，徹底根治擾民問題。婺城區(qū)羅店鎮(zhèn)某小區(qū)業(yè)主反映了大仙路未安裝路燈、道路環(huán)境臟亂、貨車隨意停放等問題。張健要求屬地及相關部門高度重視、盡快整改完成路燈安裝、環(huán)境治理等工作，處罰勸導相結(jié)合，妥善治理路段內(nèi)貨車違?，F(xiàn)象。

接訪期間，張健還現(xiàn)場接聽了熱線來電。電話中，有市民反映了市中醫(yī)醫(yī)院排水口堵塞、雨天積水的問題，張健現(xiàn)場交辦相關部門限時處理，要求舉一反三做好各點位排水口的日常疏通工作，保障市民出行順暢。

張健強調(diào)，信訪工作是黨委政府了解民情、集中民智、維護民利、凝聚民心的重要渠道。要抓實訴源治理，用好網(wǎng)格員隊伍，及時發(fā)現(xiàn)掌握各類信訪問題，落實交辦、反饋閉環(huán)機制，真正將矛盾風險發(fā)現(xiàn)在早、防范在先、處置在小。要精準把握訴求，暢通“網(wǎng)上信訪”，針對重點區(qū)域、重點人群做好信訪政策宣傳、信訪渠道普及，讓訴求解決更高效、信訪群眾更滿意。