“娜娜，阿姨來(lái)看你了！”12月4日下午3點(diǎn)多鐘，殘疾人居家托養(yǎng)護(hù)理員朱小蓮走進(jìn)靖城街道肢體、智力殘疾人娜娜家中，38歲的娜娜看見(jiàn)她便伸出手打招呼：“阿姨，坐坐。”娜娜生活不能自理，朱小蓮今年是第四年為她提供洗澡、洗衣等居家托養(yǎng)服務(wù)，娜娜一家人都將她當(dāng)成了親人。

圖為在居家托養(yǎng)殘疾人娜娜家中，護(hù)理員朱小蓮在為娜娜修剪指甲。蔣文潔攝

市殘聯(lián)2021年啟動(dòng)殘疾人居家托養(yǎng)服務(wù)，將我市有需求的、16~59周歲的無(wú)業(yè)智力、精神和重度肢體殘疾人作為服務(wù)對(duì)象，通過(guò)政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)確定服務(wù)單位。今年，全市共有485名殘疾人享受居家托養(yǎng)服務(wù)，其中多戶(hù)和娜娜家庭一樣是“以老養(yǎng)殘”家庭。

“我老了，手腳乏力，外出買(mǎi)米都提不動(dòng)回家，獨(dú)自照顧智力殘疾兒子很吃力，多虧了護(hù)理員每月上門(mén)助殘10次，幫了我大忙！”城南辦事處供銷(xiāo)新村83歲居民嚴(yán)奶奶說(shuō)。她曾經(jīng)中風(fēng)，又患有糖尿病，在老伴去世后，獨(dú)自照顧今年57歲的智力殘疾兒子小林。自從市殘聯(lián)將小林列入居家托養(yǎng)服務(wù)對(duì)象后，她需要買(mǎi)米買(mǎi)菜時(shí)，就打電話聯(lián)系護(hù)理員盧燕。盧燕每次來(lái)家里服務(wù)，幫小林理發(fā)、修剪指（趾）甲等，還幫煮飯、打掃廚房、清洗紗窗、拖地、曬被……“我享受居家養(yǎng)老上門(mén)服務(wù)，兒子享受殘疾人居家托養(yǎng)服務(wù)，我們母子都深深感受到了社會(huì)大家庭的溫暖?！眹?yán)奶奶感慨道。

居家托養(yǎng)服務(wù)對(duì)象，是殘疾人中特殊困難人員。今年，市殘聯(lián)逐戶(hù)開(kāi)展需求調(diào)查，主動(dòng)篩查服務(wù)人群，服務(wù)人數(shù)較去年增加50名。同時(shí)，精心開(kāi)展殘疾人居家托養(yǎng)服務(wù)，確定生活照料、個(gè)人保潔、康復(fù)護(hù)理、精神慰藉四大類(lèi)服務(wù)項(xiàng)目，并強(qiáng)化護(hù)理員培訓(xùn)，根據(jù)殘疾人及其家庭個(gè)性化需求，增加干農(nóng)活、接送孩子等服務(wù)內(nèi)容，幫助托養(yǎng)殘疾人家庭減輕負(fù)擔(dān)，有效幫助這些困難殘疾人改善社會(huì)認(rèn)知、參與能力和自理能力等障礙，努力實(shí)現(xiàn)“托養(yǎng)一個(gè)人，‘解放’一群人，幸福一家人”的托養(yǎng)服務(wù)格局。

市殘聯(lián)正持續(xù)通過(guò)“四不兩直”直達(dá)服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督、電話回訪調(diào)查全覆蓋、邀請(qǐng)第三方開(kāi)展審計(jì)及滿(mǎn)意度調(diào)查、定期考核服務(wù)單位等方式，全面推進(jìn)殘疾人居家托養(yǎng)服務(wù)的優(yōu)化與升級(jí)，努力為殘疾人提供更高質(zhì)量的居家托養(yǎng)服務(wù)。