“注冊審批窗口辦事不僅速度快，還有各種貼心服務(wù)，真是不錯?！苯?，市政務(wù)服務(wù)中心市市場監(jiān)督管理局窗口收到一個特殊的快遞——碭山縣金順食品有限公司寄來的錦旗。

8月份，碭山縣金順食品有限公司在申請辦理食品生產(chǎn)許可證時遇到了困難，窗口工作人員了解情況后，運用市市場監(jiān)督管理局創(chuàng)建的“云幫辦”平臺，為企業(yè)解決生產(chǎn)許可辦理過程中遇到的問題，確保企業(yè)順利通過審批流程，最終取得合法的食品生產(chǎn)許可。

今年以來，我市創(chuàng)建的“云幫辦+證前指導(dǎo)”模式，通過將行政關(guān)口前移，著重在企業(yè)和個人籌備環(huán)節(jié)，特別是在流程布局、硬件設(shè)施等方面提前介入服務(wù)，幫助申請人明晰相關(guān)審批條件和材料清單，避免申請人因?qū)徟鷹l件了解不足，導(dǎo)致籌備過程多次整改和重建，幫助企業(yè)減少盲目投資損失，提升行政審批辦理效率和一次辦結(jié)率，極大地改善申請人的辦事體驗。

“企業(yè)享受到上述便捷高效服務(wù)并非個例。近年來，窗口認(rèn)真落實工作要求，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提升服務(wù)水平，優(yōu)化服務(wù)措施，提升服務(wù)效能。”市市場監(jiān)督管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，下一步，該局將繼續(xù)推行“云幫辦”與“證前指導(dǎo)”結(jié)合，并推動“證前指導(dǎo)”服務(wù)事項延伸至市場監(jiān)管領(lǐng)域更多事項，努力解決企業(yè)和群眾反映的各類痛點、難點、堵點問題，為企業(yè)發(fā)展減負(fù)擔(dān)、增活力、添信心。