原標(biāo)題:麗水經(jīng)開區(qū)創(chuàng)建六大管家體系
“管家”服務(wù) 為企解憂
“為破解我們半導(dǎo)體企業(yè)普遍面臨的知識(shí)產(chǎn)權(quán)確權(quán)難、轉(zhuǎn)化難、維權(quán)難,‘浙麗經(jīng)開管家’主動(dòng)介入,針對(duì)性推出‘定制化、前置型、全鏈條’知識(shí)產(chǎn)權(quán)改革,切實(shí)幫助我們解決專利質(zhì)量不高、專利授權(quán)過慢、專利與市場(chǎng)需求不匹配、專利質(zhì)押融資難等突出問題。”近日,位于麗水經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)的浙江玨芯微電子有限公司負(fù)責(zé)人告訴記者,該公司已成功走上了專利申請(qǐng)“快車道”。
據(jù)了解,麗水經(jīng)開區(qū)現(xiàn)有市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體2萬(wàn)余戶、在冊(cè)企業(yè)7860戶、規(guī)上企業(yè)356家。為破除“企業(yè)訴求通道不暢、助企資源整合不佳、部門服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不一、常態(tài)服務(wù)機(jī)制不全”等難題,去年4月,麗水經(jīng)開區(qū)組建“市場(chǎng)監(jiān)管服務(wù)、稅務(wù)服務(wù)、惠企服務(wù)、政務(wù)服務(wù)、投資項(xiàng)目服務(wù)、法治服務(wù)”六大管家體系,明確職責(zé)分工、服務(wù)內(nèi)容和考評(píng)機(jī)制,統(tǒng)一以“浙麗經(jīng)開管家”品牌服務(wù)企業(yè)。今年以來(lái),“浙麗經(jīng)開管家”已開展各類特色增值服務(wù)活動(dòng)90余場(chǎng)次,解決企業(yè)訴求及問題330余個(gè),為企業(yè)提供實(shí)實(shí)在在的幫助。
此外,“浙麗經(jīng)開管家”創(chuàng)新推出“政務(wù)外賣”模式,企業(yè)只需要通過手機(jī)微信掃一掃“浙麗經(jīng)開管家”二維碼,便可線上反映問題。同時(shí),“浙麗經(jīng)開管家”針對(duì)高頻事項(xiàng)和共性問題進(jìn)一步梳理歸納、舉一反三,形成“增值服務(wù)20條”,幫助企業(yè)解決困難,提高辦事效能。