原標題:麗水經開區(qū)創(chuàng)建六大管家體系
“管家”服務 為企解憂
“為破解我們半導體企業(yè)普遍面臨的知識產權確權難、轉化難、維權難,‘浙麗經開管家’主動介入,針對性推出‘定制化、前置型、全鏈條’知識產權改革,切實幫助我們解決專利質量不高、專利授權過慢、專利與市場需求不匹配、專利質押融資難等突出問題。”近日,位于麗水經濟技術開發(fā)區(qū)的浙江玨芯微電子有限公司負責人告訴記者,該公司已成功走上了專利申請“快車道”。
據(jù)了解,麗水經開區(qū)現(xiàn)有市場經營主體2萬余戶、在冊企業(yè)7860戶、規(guī)上企業(yè)356家。為破除“企業(yè)訴求通道不暢、助企資源整合不佳、部門服務標準不一、常態(tài)服務機制不全”等難題,去年4月,麗水經開區(qū)組建“市場監(jiān)管服務、稅務服務、惠企服務、政務服務、投資項目服務、法治服務”六大管家體系,明確職責分工、服務內容和考評機制,統(tǒng)一以“浙麗經開管家”品牌服務企業(yè)。今年以來,“浙麗經開管家”已開展各類特色增值服務活動90余場次,解決企業(yè)訴求及問題330余個,為企業(yè)提供實實在在的幫助。
此外,“浙麗經開管家”創(chuàng)新推出“政務外賣”模式,企業(yè)只需要通過手機微信掃一掃“浙麗經開管家”二維碼,便可線上反映問題。同時,“浙麗經開管家”針對高頻事項和共性問題進一步梳理歸納、舉一反三,形成“增值服務20條”,幫助企業(yè)解決困難,提高辦事效能。