屯溪河街工會驛站 樊成柱/攝

編者按：溫暖和幸福，扎根在大黃山建設(shè)的每一個細節(jié)中。近年來，屯溪區(qū)面向廣大戶外勞動者，在景區(qū)景點、商超周邊和人流密集的主次干道建立暖心驛站，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和人文關(guān)懷，逐步構(gòu)建起“1公里”戶外勞動者暖心服務(wù)圈，既彰顯了城市建設(shè)和管理的溫度，也向廣大游客展示了黃山的小美好，助力黃山成為近悅遠來、主客共享的“詩和遠方”。

“驛站實在太方便了，我們接單都是在手機上，耗電快，現(xiàn)在我們可以來驛站邊充電邊等訂單。最近天氣越來越熱，原先等單的時候只能在樹蔭下休息，現(xiàn)在可以選擇來驛站，這里有水有空調(diào)?！?月10日一早，在屯溪河街的工會驛站，結(jié)束了早餐送餐高峰的外賣騎手程高龍一邊用微波爐熱飯，一邊和記者攀談。

程高龍歇腳的驛站由屯溪區(qū)總工會與屯溪河街運營方共建，去年7月建成對外開放，主要面向河街及周邊的環(huán)衛(wèi)、綠化、快遞、送餐、市政維修、城管、交警等戶外勞動者，免費提供飲水、充電、休息、避雨、熱飯等服務(wù)。

在這個不足10平方米的木制小屋內(nèi)，記者看到除了有桌椅、微波爐、空調(diào)、開水器等常用設(shè)施設(shè)備，還貼心準備了應(yīng)急藥箱、雨傘等物品，基本解決了戶外勞動者“喝水難、熱飯難、休息難、如廁難、補給難”等問題。

作為屯溪老街綜合提升工程重點項目之一，屯溪河街開街僅一年多時間，就已成為集餐飲、休閑、客棧、文化等多業(yè)態(tài)于一體的“明星”街區(qū)?！拔逡弧奔倨?，屯溪河街接待游客24萬多人次。河街區(qū)域每天的戶外勞動者群體有100多人，來往的快遞、送餐等人員有近千人次，驛站不僅可以為戶外勞動者提供溫馨的港灣，還為游客和市民提供咨詢、引導(dǎo)、失物招領(lǐng)等服務(wù)，讓每一個來河街的人都能感到溫暖。

“感覺很貼心，只是簡單做了一些攻略，沒想到在這兒碰到這么好的工會驛站，認真為我們答疑講解，這趟旅途就像回家一樣暖心?！北本┯慰驮o為驛站提供的咨詢引導(dǎo)服務(wù)大力點贊。

熱有場所可以納涼，累有站點可以歇腳，渴有免費飲用水供應(yīng)……如今，漫步屯溪街頭，像這樣的暖心驛站共有76家，它們提供多維度服務(wù)，于細微之處傳遞著城市的善意與溫情。

“在驛站建設(shè)地點的選擇上，我們主要考慮景區(qū)景點、商超周邊和人流密集的地方，逐步構(gòu)建起‘1公里’戶外勞動者暖心服務(wù)圈，有效改善戶外勞動者等群體的勞動條件和工作環(huán)境?！蓖拖獏^(qū)總工會副主席曹群表示，下一步，將加強工會驛站規(guī)范化建設(shè)和管理，推動驛站功能升級，服務(wù)升級，面向更多的戶外勞動者開展送溫暖、送清涼、送崗位等一系列的公益活動，把驛站打造成戶外勞動者的思想政治“引領(lǐng)站”、為民辦實事的“服務(wù)站”、社區(qū)治理的“樞紐站”、戶外勞動者子女安全的“守護站”。