“你們這才是真真切切為企業(yè)著想，實實在在為企業(yè)排憂解難來的?！备咝聟^(qū)一位企業(yè)負責(zé)人在解決問題現(xiàn)場由衷地對前來解決問題的工作人員說。為進一步深化“雙招雙引”，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，高新區(qū)發(fā)揮規(guī)劃引領(lǐng)作用，做足土地要素服務(wù)保障，助力企業(yè)優(yōu)質(zhì)高效發(fā)展。

高新區(qū)自然資源和規(guī)劃部門通過實地走訪，精準(zhǔn)對接，梳理掌握企業(yè)在項目落地、開工、建設(shè)、辦證等方面存在的急需解決的問題和訴求，進行收集整理匯總，科學(xué)分類，劃分難度層次，按照“一園一檔”“一企一檔”建立工作臺賬，列出清單，制定解決問題時間表、路線圖。結(jié)合行業(yè)領(lǐng)域法規(guī)和優(yōu)惠政策，對照企業(yè)問題訴求清單，在土地指標(biāo)來源分配、新型產(chǎn)業(yè)用地、工業(yè)用地出讓、規(guī)劃用地手續(xù)辦理、不動產(chǎn)權(quán)證辦理流程等方面開展政策解讀和法規(guī)宣傳，提高企業(yè)對優(yōu)惠政策的知情度，幫助企業(yè)用足、用活、用好國家優(yōu)惠政策。

高新區(qū)通過“一事一議、一企一策”，對梳理出的問題訴求清單跟蹤協(xié)調(diào)、拓展服務(wù)、銷號辦理，實行工作閉環(huán)。對行業(yè)部門能解決的問題發(fā)揚擔(dān)當(dāng)精神，立馬辦、限時辦；對復(fù)雜問題、疑難問題和歷史遺留問題，梳理分析提出解決意見提級上報，實行跟蹤辦、代理辦；對園區(qū)重點企業(yè)訴求，針對“卡脖子”問題實行精準(zhǔn)發(fā)力、靶向施策進行集中攻堅辦理。通過協(xié)調(diào)聯(lián)動、會商研判，著力推動企業(yè)訴求問題的切實解決，為企業(yè)真正排憂解難，增強企業(yè)發(fā)展的信心與后勁，提高企業(yè)滿意度，全力保障實體經(jīng)濟平穩(wěn)健康發(fā)展。

高新區(qū)堅持問題導(dǎo)向，用好“民生呼應(yīng)”，強服務(wù)、解難題、促發(fā)展，緊扣高新區(qū)實體經(jīng)濟發(fā)展需求，瞄準(zhǔn)“痛點”，靶向發(fā)力，重點解決突出問題、難點問題，努力營造有利于實體經(jīng)濟發(fā)展的良好環(huán)境，探索建立服務(wù)于實體經(jīng)濟發(fā)展的常態(tài)化機制。