2024年以來，盱眙縣大力推進政務(wù)服務(wù)標準化規(guī)范化便利化建設(shè)，堅持從“細”處著眼、“小”處著手、“實”處著力，精耕細作，不斷提升政務(wù)服務(wù)效能，強化助企為民意識，將鎮(zhèn)村便民服務(wù)中心辦事大廳打造成為情系百姓、用心服務(wù)的政務(wù)之家，不斷提升基層群眾幸福感和獲得感。

堅持“細”處著眼，不斷優(yōu)化服務(wù)環(huán)境。該縣圍繞“簡約、高效、陽光、便民”的服務(wù)宗旨，多舉措提升服務(wù)能力，搭建中心與群眾溝通橋梁，真正推進便民服務(wù)向前一步。通過持續(xù)開展“好差評”活動，用心用情用力解決群眾困難事、煩心事。為方便群眾辦事。積極推動網(wǎng)上辦件，開設(shè)“創(chuàng)業(yè)一件事”窗口，讓“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”，共享“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”發(fā)展成果。為了進一步優(yōu)化政務(wù)服務(wù)環(huán)境，提供更加便捷化、人性化的服務(wù)，在辦事大廳設(shè)置咨詢臺，為辦事群眾提供咨詢導(dǎo)引、導(dǎo)辦等服務(wù)，開設(shè)進入大廳“綠色通道”，專設(shè)愛心母嬰室，在休息等候區(qū)設(shè)置“愛心專座”，為每個窗口配置老花鏡、放大鏡，專門安排志愿者為老年人提供幫辦代辦服務(wù)，方便老年人辦事。

堅持“小”處著手，不斷提升服務(wù)溫度。為進一步方便群眾辦理業(yè)務(wù)，該縣安排業(yè)務(wù)骨干進駐辦事大廳，公開審批事項、辦理人員信息及聯(lián)系方式，主動接受辦事群眾監(jiān)督；公開鎮(zhèn)村審批一體化平臺操作流程，并安排專人指導(dǎo)；強化申請材料審核把關(guān)和告知義務(wù)履行，讓群眾少跑腿，對無須提供的證明能免盡免，方便群眾辦事。

堅持“實”處著力，不斷提高服務(wù)效能。該縣不斷規(guī)范窗口服務(wù)，嚴格落實首問負責制、限時辦結(jié)制、一次性告知制、AB崗輪流制等一系列便民惠民舉措，讓群眾少跑腿；同時，為群眾提供代辦服務(wù)，對于不需要本人到場的事項實行免費代辦。堅持“實”字當頭、“干”字為先，落實“項目為王、環(huán)境是金”工作導(dǎo)向，全力服務(wù)項目招引、服務(wù)企業(yè)用工、營業(yè)執(zhí)照辦理、稅收開票等重點工作。為幫助企業(yè)解決用工問題，在便民服務(wù)中心大廳設(shè)置企業(yè)用工咨詢處，第一時間向辦事群眾宣傳企業(yè)用工政策，幫助解決就業(yè)，受到求職群眾普遍歡迎。