泰州市高港區(qū)以構(gòu)建統(tǒng)一指揮、聯(lián)網(wǎng)聯(lián)動工作機(jī)制為核心，以監(jiān)控、調(diào)度、協(xié)調(diào)、指揮為基本職能，形成綜合指揮體系，提升城市管理效能和治理服務(wù)水平。

  強(qiáng)化一核引領(lǐng)，上下貫通，多方參與

  高港區(qū)全面構(gòu)建黨建引領(lǐng)城市基層治理“一核雙網(wǎng)三聚力”體制機(jī)制，下沉力量、整合資源、建強(qiáng)隊(duì)伍，不斷提升網(wǎng)格治理精細(xì)化水平。發(fā)揮街道、社區(qū)黨組織核心作用，全面構(gòu)建“街道黨工委—社區(qū)黨組織—網(wǎng)格黨支部—樓棟黨小組—黨員中心戶”一貫到底的黨組織鏈條。建立聯(lián)商會議、重點(diǎn)課題攻堅(jiān)等制度，成員單位共商共謀，創(chuàng)設(shè)共建格局。動員吸引鄉(xiāng)賢、在職黨員、新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體等各類力量，參與社區(qū)治理服務(wù)。

  線下一網(wǎng)統(tǒng)管，全域覆蓋，定員定責(zé)

  為增強(qiáng)社會基層治理力量，全域劃分為376個網(wǎng)格，其中綜合、專屬網(wǎng)格137個，沿街商鋪、道路、河道、大型綜合體等其他網(wǎng)格239個，機(jī)關(guān)事業(yè)單位人員下沉網(wǎng)格兼任網(wǎng)格員。利用“鳳凰碼上辦”暢通社情民意反饋渠道。建立網(wǎng)格員動態(tài)巡查工作機(jī)制，網(wǎng)格員全員下沉走訪，每日巡查走訪2小時，全覆蓋巡查網(wǎng)格一次，確保對本網(wǎng)格職責(zé)清、情況明、信息準(zhǔn)。走訪巡查中發(fā)現(xiàn)的問題，通過“鳳凰碼上辦”上報指揮中心，由指揮中心派單至相關(guān)職能部門聯(lián)動處置。規(guī)范化運(yùn)轉(zhuǎn)以來，全街網(wǎng)格員走訪7051戶，現(xiàn)場解決問題839件，上報問題1068件，問題辦結(jié)率100%。

  線上一網(wǎng)統(tǒng)攬，多網(wǎng)融合，高效協(xié)同

  綜合指揮中心接入各居民小區(qū)、主要路口等區(qū)域的視頻監(jiān)控點(diǎn)1000多處，同時配備專業(yè)團(tuán)隊(duì)和社會治理平臺，構(gòu)建“一網(wǎng)統(tǒng)管、一屏統(tǒng)攬、一鍵通辦”的工作體系，打通城市基層治理的“任督二脈”。搭建“可視化”調(diào)度平臺，將泰治理、城市管理、應(yīng)急管理、12345行風(fēng)熱線等數(shù)字集群終端有機(jī)整合，實(shí)現(xiàn)一網(wǎng)統(tǒng)管；完善“可視化”應(yīng)用場景，匯集網(wǎng)格基礎(chǔ)信息、網(wǎng)格員實(shí)時定位、軌跡回放、場景回傳等功能，推動一屏統(tǒng)攬；統(tǒng)一使用“鳳凰碼上辦”采集信息，實(shí)現(xiàn)“一鍵錄入、一鍵上報”，形成事件統(tǒng)一受理、統(tǒng)一辦理閉環(huán)運(yùn)行模式，推動一鍵通辦新模式。

  高港區(qū)推動鎮(zhèn)街、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)匯集黨建引領(lǐng)、審批服務(wù)、綜合執(zhí)法、網(wǎng)格管理、指揮調(diào)度五大模塊，建設(shè)基層治理智慧管理中樞，在 治理過程中緊扣民生需求，發(fā)揮實(shí)戰(zhàn)功能，切實(shí)發(fā)揮大數(shù)據(jù)智慧賦能作用，使網(wǎng)格化工作更精準(zhǔn)、更精細(xì)、更高效，實(shí)現(xiàn)社會治理事項(xiàng)的高位協(xié)調(diào)和扁平化指揮。